《高效團隊建設—特訓班》

《高效團隊建設—特訓班》
? 一個企業(yè)的強大，在于團隊的強大，一個企業(yè)的發(fā)展，在于團隊的發(fā)展！
? 小成功靠個人，大成功靠團隊，更多的成功靠什么？
?
部門“小團體作風”部門相互推諉扯皮、跨部門溝通難等問題已成為管理者的切膚之痛
，如何解決？
? 企業(yè)戰(zhàn)略不管多么美妙，計劃多么周詳，最終都要依靠團隊去執(zhí)行！
?
企業(yè)越來越大，老板越來越忙（特種兵或救火隊員），這種奇特現(xiàn)象的出現(xiàn)，是由于
團隊意識的匱乏！
? 沒有團隊，就沒有企業(yè)的未來
一、課程背景：
一個企業(yè)的強大，在于團隊的強大：一個企業(yè)的戰(zhàn)略能否實現(xiàn)，在于團隊的執(zhí)行情
況。目前企業(yè)的管理者，往往是半路出家，原來在基層干得不錯，擁有不錯的技術素質
或銷售業(yè)績，也不乏工作的熱情，但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉換的問題
和基于崗位勝任能力的問題。原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一幫人；原來只要做一件
事情，現(xiàn)在要負責一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地與上司溝通，與同僚協(xié)
調，與下屬交流。因此，快速培養(yǎng)企業(yè)需求的實戰(zhàn)型管理者，已經(jīng)是迫在眉睫！
二、課程目的：
通過此課程的學習，使認清管理者自己的角色，調整自己的態(tài)度，增強自己的崗位
勝任能力，提升團隊執(zhí)行力和企業(yè)整體的工作績效，幫你打造一支具有軍隊特質的鋼鐵
之師。閆老師通過案例分析、現(xiàn)場模型，工具運用等體驗式教學方法，使學員體驗到一
套真實、實戰(zhàn)、實效、實用的管理方法和技巧。更重要的是在提升管理者管理技巧和方
法的同時，最終使中層管理者真切的體驗到自己身上的那份責任和使命。
三、時 間： 2天（6小時/天）
四、課程對象：全體中高層管理者
五、課程大綱：
第一部分：高效團隊建設——管理者的素質模型
1、解決問題：明確管理者的崗位職責與基于崗位勝任能力
? 團隊是什么？
? 團隊意識能看得見嗎？能量化嗎？
? 團隊和游擊隊的區(qū)別在哪里？
? 團體管理者應具備哪些素質和能力？
? 團隊管理者的三個層次
自我管理：員工管理：工作管理
? 團隊管理者的素質模型素質模型
2、解決問題：減少團隊內耗成本和明確團隊建設精神
· 團隊的三個條件
· 團隊管理5P要素
· 管理者領導力的主要來源
· 團隊管理的常見誤區(qū)
第二部分：高效團隊建設——團隊發(fā)展的五個階段
解決問題：正確的定位與常犯的錯誤
? 管理概述與原則
■ 穩(wěn)定是相對的；變化是絕對的
■ 平等是相對的；平衡是絕對的。
■ 情感是相對的；利益是絕對的。
? 管理者和領導者的區(qū)別
領導者是做正確的事，管理者是正確的做事。
? 團隊管理者的主要職責（案例分析）
? 管理者領導力的來源
■ 合法權
■ 報酬權
■ 強制權
■ 專家權
■ 典范權
? 管理者成長的三個階段
? 管理的四基本個原則
承上啟下而不僅僅上傳下達
? 管理者角色常見誤區(qū)（案例分析）
? 團隊發(fā)展的五個階段
1.團隊的成立期
2.團隊的動蕩期
3.團隊的穩(wěn)定期
4.團隊的高產期
5. 團隊的調整期
第三部分：高效團隊建設——目標與績效管理
? 目標管理概述
? 目標和目的區(qū)別
? 目標管理的特點
← 重視人的因素。
← 建立目標鎖鏈與目標體系。
← 重視成果
? 目標管理的基本程序
? 目標管理的四項原則
← 目標制定必須科學合理
← 督促檢查必須貫
← 成本控制必須嚴肅認真
← 考核評估必須執(zhí)行到位
? 動態(tài)績效管理
? 績效管理的原則
? 溝通技能是績效管理中的關鍵（對上、對下、平級溝通）
第四部分：高效團隊建設——制度建設的流程和基本原則
1、制度執(zhí)行者所要具備的素質要求
解決問題：再科學、合理的制度，也需要和管理者的執(zhí)行素質相之匹配
? 深刻理解和參悟公司制度和價值觀取向
大多數(shù)企業(yè)制度制定者的出發(fā)點是好的，執(zhí)行的失敗，是執(zhí)行者理解的扭曲
? 制度是給誰制度的？是好是人，還是壞人？是下屬，還是全員？
? 管理者角色認知準確
角色認知是溝通的保證，而管理者的溝通水平卻是制度執(zhí)行的前提
? 崗位技能匹配
（如：角色認知、目標管理、團隊建設等技能的匹配）
2、制度建設的流程和基本原則
解決問題：企業(yè)是不缺制度的，但往往形同虛設，成為一紙空文？（中國企業(yè)的制度到
底應該如何制定和執(zhí)行）
? 企業(yè)制度的關鍵意義
制度是運營的保障
激勵制度和管理制度的區(qū)別
? 制度建設的基本流程
1、明確制度編制的目的及依據(jù)；
???? 2、提煉企業(yè)價值理念，梳理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；
??? ?3、設計管理制度。（注意事項）
? 企業(yè)制度建設的基本原則
原則一、火爐法則（及時性、預警性、平等性）
原則二、傻子法制（制度不能復雜、流于形式）
原則三、參與法則（沒有自律，就沒有自由）
3、企業(yè)制度的執(zhí)行
解決問題:
為什么辛辛苦苦建立的制度，到最后卻無法執(zhí)行或執(zhí)行的過程中半途而廢，是制度不
科學、不系統(tǒng)嗎？還是員工素質的問題？制度又該如何剛性執(zhí)行？又該如何彈性著陸
？
? 沒有絕對的科學和合理的制度
制度只有認同的程度，認同的程度決定了執(zhí)行的程度
? 制度必須具有剛性，沒有剛性的制度，就等同于沒有制度（比沒有制度更糟）
彈性著陸靠管理者素質提升，更靠企業(yè)文化的愿景和價值觀取向
? 買面包的案例分析
報銷風波案例分析（情景模擬和實戰(zhàn)演練）

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