管理者的角色認(rèn)知與管理技巧

課程名稱: 《管理者的角色認(rèn)知與管理技巧》
目標(biāo)學(xué)員: 高中層管理干部
培訓(xùn)時間:1天
課程描述:
我國很多企業(yè)與發(fā)達(dá)國家的企業(yè)相比競爭力較弱，很重要的原因就是普遍存在的問題——
管理者的定位不準(zhǔn)與自身的職業(yè)化素質(zhì)不高。
面對日益激烈的外部市場環(huán)境，要想在競爭中保持不敗，企業(yè)必須提升管理者的管理素
養(yǎng)與管理技能，在角色定位中找到自身的著力點，打造強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)力與高效的執(zhí)行力，
同時掌握企業(yè)管理的技能。本課程就是透過角色認(rèn)知定位與掌握管理技能兩個方面的論
述，達(dá)到全面提升受訓(xùn)者管理技能與職業(yè)素養(yǎng)的目的。


1. 培訓(xùn)目標(biāo)：
← 了解管理者角色的內(nèi)涵與能力素質(zhì)要求
← 清晰制約企業(yè)績效達(dá)成的因素
← 明確管理者的角色定位標(biāo)準(zhǔn)
← 掌握打開管理之門的四把金鑰匙
2. 培訓(xùn)方式：
通過互動教學(xué)啟迪學(xué)員對管理者的角色認(rèn)知與定位進(jìn)行自我省思，用課題研討
深入感觸和理解管理理論，用大量的實戰(zhàn)案例詮釋四把管理金鑰匙在企業(yè)發(fā)展中的
關(guān)鍵作用和實效。
3. 培訓(xùn)提綱:
|部 分 |主 題 |內(nèi) 容 |時 間 |
|第一部分 |一、角色的內(nèi)|高度決定“視界” |20分鐘|上午 |
|管理者的角|涵 |角色的定義 | |授課3H|
|色認(rèn)知 | |角色應(yīng)該具有的性質(zhì) | |中間休|
| | |角色的分類 | |息15分|
| | |管理者的角色 | |鐘 |
| |二、企業(yè)管理|企業(yè)管理者現(xiàn)存的普遍問題 |40分鐘| |
| |問題分析 |管理者認(rèn)知的誤區(qū) | | |
| | |企業(yè)中績效缺失的原因分析 | | |
| | |具體分析１：缺乏規(guī)范 | | |
| | |大冶有色的案例分析 | | |
| | |具體分析２：流程不暢 | | |
| | |三一重工的案例分析 | | |
| | |具體分析３：執(zhí)行不力 | | |
| | |某礦業(yè)集團(tuán)的案例分析 | | |
| | |4. | | |
| | |互動分享：我們在管理上面存在哪些 | | |
| | |缺失？應(yīng)該怎樣補(bǔ)強(qiáng)？ | | |
| |三、管理者的|高績效十輪驅(qū)動加速器模型 |1H | |
| |角色能力 |自我管理方面： | | |
| | |角色認(rèn)知能力 | | |
| | |時間管理能力 | | |
| | |交流溝通能力 | | |
| | |績效管理能力方面： | | |
| | |目標(biāo)管理能力 | | |
| | |績效考核能力 | | |
| | |員工指導(dǎo)能力 | | |
| | |團(tuán)隊管理方面： | | |
| | |團(tuán)隊發(fā)展能力 | | |
| | |授權(quán)能力 | | |
| | |員工激勵能力 | | |
| | |領(lǐng)導(dǎo)能力 | | |
| |四、管理者的|理解管理 |1H | |
| |角色扮演與定|大型企業(yè)集團(tuán)的組織系統(tǒng) | | |
| |位 |組織結(jié)構(gòu)與公司治理模式 | | |
| | |集團(tuán)與下屬企業(yè)的權(quán)責(zé)關(guān)系 | | |
| | |部門使命與崗位設(shè)置 | | |
| | |公司的核決權(quán)限 | | |
| | |管理的四項基本功 | | |
| | |管理者如何進(jìn)入角色？ | | |
| | |聚焦目標(biāo) | | |
| | |互動螺旋上升的三環(huán) | | |
| | |何謂角色定位？ | | |
| | |中層管理者的角色定位模型 | | |
| | |角色定位模型應(yīng)解決的問題 | | |
| | |優(yōu)秀的中層管理者的四大功能 | | |
| | |案例分析：這樣的例會為什么沒有效 | | |
| | |果？ | | |
| | |互動分享：我們在管理上面存在哪些 | | |
| | |缺失？應(yīng)該怎樣補(bǔ)強(qiáng)？ | | |
|中午休息 |
|第二部分 |一、聚焦目標(biāo)|目標(biāo)管理的內(nèi)涵 |1H |下午 |
|打造提升管|管 |目標(biāo)管理的五大魅力 | |授課3.|
|理素質(zhì)的四|理 |目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別 | |5H |
|把金鑰匙 | |從愿景、戰(zhàn)略到年度策略目標(biāo)的形成 | |中間休|
| | |為什么有計劃沒執(zhí)行、有時又執(zhí)行了 | |息15分|
| | |無結(jié)果？ | |鐘 |
| | |目標(biāo)執(zhí)行的誤區(qū) | | |
| | |忽視目標(biāo) | | |
| | |忽視效益 | | |
| | |我只要結(jié)果 | | |
| | |目標(biāo)管理的五步曲 | | |
| | |目標(biāo)管理的準(zhǔn)備 | | |
| | |目標(biāo)的訂定 | | |
| | |目標(biāo)的展開 | | |
| | |目標(biāo)的實施 | | |
| | |目標(biāo)的考評 | | |
| | |案例分析：這家公司的運營成本為什 | | |
| | |么降不下來？ | | |
| | |互動分享：我們在公司目標(biāo)管理方面 | | |
| | |有哪些需要改進(jìn)的地方？ | | |
| |二、控制與追|新木桶理論 |1H | |
| |蹤 |三明治基礎(chǔ)性管理控制體系 | | |
| | |管理的標(biāo)準(zhǔn)——人機(jī)料法環(huán) | | |
| | |建立完善的SOP體系 | | |
| | |案例分析：對信息部的要求為什么得 | | |
| | |不到滿足？ | | |
| | |命令系統(tǒng)的統(tǒng)一（職務(wù)的確定） | | |
| | |控制的幅度—（影響力的確定） | | |
| | |職務(wù)認(rèn)知的整合（職務(wù)意識的形成） | | |
| | |運用PDCA管理進(jìn)行控制與追蹤 | | |
| | |SDCA與PDCA的交替運用 | | |
| | |工作追蹤中的關(guān)鍵——績效評估 | | |
| | |績效評估的重點 | | |
| | |績效輔導(dǎo)的內(nèi)容 | | |
| | |互動分享：我們在公司管理控制方面 | | |
| | |存在哪些缺失？應(yīng)如何改進(jìn)？ | | |
| |三、有效的授|案例分享：這位總經(jīng)理為什么這么累 |1H | |
| |權(quán) |？ | | |
| | |從指揮控制走向支持授權(quán) | | |
| | |賦能與授權(quán) —達(dá)成績效的保障 | | |
| | |授權(quán)的基礎(chǔ) | | |
| | |組織與職責(zé)的清晰劃分 | | |
| | |授權(quán)的內(nèi)容 | | |
| | |關(guān)于授權(quán)的誤解 | | |
| | |養(yǎng)錯猴子的管理者—猴子法則 | | |
| | |優(yōu)秀管理者的七大要素 | | |
| |四、高效時間|把握目標(biāo)、抓住關(guān)鍵 |30分鐘| |
| |管 |關(guān)于時間管理的神話 | | |
| |理 |時間管理矩陣 | | |
| | |浪費時間的因素分析 | | |
| | |時間管理矩陣分析的結(jié)論 | | |
| | |管理者的4D原則 | | |
| | |時間管理的效率與效能 | | |
| | |時間管理的十大方法 | | |
| | |提升效能實施關(guān)鍵管理 | | |
| | |互動分享：我們授權(quán)管理與時間管理 | | |
| | |方面有哪些需要改進(jìn)的地方？ | | |

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