教練式溝通

  培訓(xùn)講師：賈洪杰

講師背景：
　賈洪杰老師?香港企業(yè)教練研究院CCP企業(yè)教練?國內(nèi)著名中層經(jīng)理訓(xùn)練專家，致力于企業(yè)規(guī)范化基礎(chǔ)管理建設(shè)、中高層經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)能力勝任力開發(fā)方面工作已有10年時(shí)間。曾任某大型外資企業(yè)高層管理人員，先后前往美國、日本學(xué)習(xí)，受到過來自英美澳菲不同文化 詳細(xì)>>

賈洪杰
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教練式溝通詳細(xì)內(nèi)容

教練式溝通

教練式溝通

課程時(shí)間:2天
核心技術(shù)訓(xùn)練式課程

第一章 管理溝通的基本原理
1. 常規(guī)溝通原理
2. 自我溝通原理
3. 教練式溝通原理

第二章 管理溝通模式
1. A--B模式
2. 成果導(dǎo)向

第三章 五個(gè)宏觀的教練技巧
1. 約見
2. 提升
3. 擴(kuò)展
4. 支持
5. 突破框架

第四章 管理溝通基本能力訓(xùn)練
1. 聆聽
2. 發(fā)問
3. 區(qū)分
4. 回應(yīng)
5. 5R醒覺系統(tǒng)

第五章 管理溝通高級(jí)能力訓(xùn)練
1. 直覺運(yùn)用能力
2. 自我感知能力
3. 超然對(duì)話能力
4. 聆聽層次能力
5. 真實(shí)對(duì)話能力
6. 情緒掌控能力

第六章 管理溝通工具
1． 企業(yè)動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)
2． 檢定語言對(duì)話模式


導(dǎo)師介紹：
賈洪杰 MAX JIA企業(yè)教練
 世界企業(yè)教練協(xié)會(huì)
(Worldwide Association of Business Coaches)會(huì)員授權(quán)教練 教練
 香港企業(yè)教練研究院
(Hong Kong Corporate Coach Academy)教授授權(quán)教練
 香港佳煊企業(yè)教練機(jī)構(gòu)
(Asia Corporate Coach Institute Ltd.)授權(quán)管理教練
 北京大學(xué)《突破管理瓶頸》主講企業(yè)教練
 清華大學(xué)《房地產(chǎn)總裁金融研修班》主講企業(yè)教練
 中國運(yùn)載火箭研究院管理教練
 太原交通銀行執(zhí)行教練
企業(yè)教練經(jīng)歷
賈洪杰教練是第一位把企業(yè)教練技術(shù)與中層經(jīng)理訓(xùn)練相結(jié)合的國內(nèi)企業(yè)管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師。歷經(jīng)十年企業(yè)管理歷練及十年管理培訓(xùn)及咨詢的磨練，終于成功的把國際上最先進(jìn)的企業(yè)管理教練技術(shù)與中國廣大的中層管理者訓(xùn)練相銜接起來，可謂二十年磨一劍。
早在1998年賈老師既開始了教練技術(shù)的探索與研究，并在2002年成立專門的教練研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行教練式培訓(xùn)的探索，隨后接受世界企業(yè)教練協(xié)會(huì)、香港企業(yè)教練研究院及香港佳煊企業(yè)教練機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格訓(xùn)練，通過大量企業(yè)培訓(xùn)及咨詢實(shí)踐，成功的將系統(tǒng)的國際企業(yè)教練訓(xùn)練引入中國運(yùn)載火箭研究院中干及班組長教練技術(shù)的訓(xùn)練中，取得圓滿成功。同期親身擔(dān)任橡果國際、赤峰醫(yī)藥、杜邦等多家企業(yè)總裁顧問。
賈洪杰教練現(xiàn)聯(lián)合執(zhí)教于香港佳煊企業(yè)教練機(jī)構(gòu)、北京大學(xué)企業(yè)教練研究中心及管理經(jīng)理培育網(wǎng)首席企業(yè)教練，致力于管理教練技術(shù)與更廣泛中國境內(nèi)企業(yè)相結(jié)合，產(chǎn)生業(yè)績提升利潤增加及效益改善的工作。
　　賈洪杰教練是《山東淄博日?qǐng)?bào)》企業(yè)家板塊顧問、舉辦智慧團(tuán)隊(duì)活力淄博等大型論壇活動(dòng)獲得極大成功。
2008年8月，推出全國第一套培育中層經(jīng)理的專業(yè)管理教練訓(xùn)練系統(tǒng)<<金牌經(jīng)理培育計(jì)劃>>
企業(yè)管理層短期教練培訓(xùn)：
《金牌經(jīng)理培育計(jì)劃》
《如何制定精準(zhǔn)目標(biāo)》《教練式溝通》《成果執(zhí)行力》
《突破管理瓶頸》
《企業(yè)管理者新角色》
服務(wù)過的部分客戶
清華房地產(chǎn)金融總裁班、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、上海交大齊魯商學(xué)院、河北工業(yè)大學(xué)MBA、中央電視臺(tái)、海南航空、金和軟件、三一重工、萬達(dá)宏順、華美地產(chǎn)、 杜邦大源公司、 中國建設(shè)銀行、太原交通銀行、中建一局、中國國際智力技術(shù)公司、中國國際招標(biāo)公司、中國電信北京研究院、賽特集團(tuán)、摩托羅拉總部、中美史克、 拜爾醫(yī)藥、好記星公司、橡果國際、華旗資訊、匯源集團(tuán)、 吉林錦東集團(tuán)、 天津正信集團(tuán)、鞍鋼集團(tuán)、史丹利化肥股份、中實(shí)集團(tuán)、中國移動(dòng)重慶公司、中國聯(lián)通沈陽公司、山東恒灃科技、山西煤電集團(tuán)、內(nèi)蒙赤峰制藥、搜狐等
授課特點(diǎn):
所授課程生動(dòng)流暢，富有吸引力，注重企業(yè)管理過程設(shè)計(jì)與管理工具的提供，最終協(xié)助學(xué)員提煉出系統(tǒng)成果模型。使學(xué)員在短時(shí)期內(nèi)達(dá)到勝任能力的標(biāo)準(zhǔn)。充分的把企業(yè)教練技術(shù)和互動(dòng)模式教學(xué)有效的結(jié)合起來，深受企業(yè)的推崇及學(xué)員的好評(píng)！

 其它課程

賈洪杰老師的其它課程

教練式管理   01.01

模塊：卓越領(lǐng)導(dǎo)力架構(gòu)1.1現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)循環(huán)圈1.2調(diào)試性領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)1.3非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)第二模塊：金牌經(jīng)理角色架構(gòu)2.1管理者角色2.2領(lǐng)導(dǎo)者角色2.3教練者角色第三模塊：有效溝通能力3.1金牌經(jīng)理的聆聽能力3.2金牌經(jīng)理的發(fā)問能力3.3有效對(duì)話架構(gòu)及練習(xí)第四模塊：金牌經(jīng)理有效激勵(lì)4.1金牌經(jīng)理如何有效激勵(lì)4.2激勵(lì)代替領(lǐng)導(dǎo)4.3鼓勵(lì)他人勇于表現(xiàn)4.4領(lǐng)

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章目標(biāo)管理概述第二章目標(biāo)定位第三章目標(biāo)提升、目標(biāo)擴(kuò)闊與目標(biāo)支持第四章目標(biāo)架構(gòu)技術(shù)與精準(zhǔn)技術(shù)第五章目標(biāo)輔導(dǎo)的步驟第六章精準(zhǔn)目標(biāo)現(xiàn)場案例示范第七章基于目標(biāo)的行動(dòng)工作計(jì)劃第八章綜合演練與指導(dǎo)

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一、管理角色轉(zhuǎn)換1.角色認(rèn)知2.思維轉(zhuǎn)換二、有效溝通1.溝通原理2.聆聽、發(fā)問3.情緒認(rèn)知與管理三、目標(biāo)1.目標(biāo)設(shè)定與分解2.關(guān)鍵價(jià)值路徑3.計(jì)劃設(shè)定四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.團(tuán)隊(duì)角色2.團(tuán)隊(duì)決策3.團(tuán)隊(duì)會(huì)議4.團(tuán)隊(duì)沖突5.團(tuán)隊(duì)績效五、輔導(dǎo)下屬1.激勵(lì)種類與方法2.有效激勵(lì)溝通3.架構(gòu)技術(shù)4.輔導(dǎo)下屬解決問題六、如何選人1.招聘2.選人的技巧七、成果執(zhí)行力訓(xùn)練營1.目

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課程大綱：篇：目標(biāo)管理概要第二篇：目標(biāo)管理的程序第三篇：目標(biāo)的設(shè)定與分解第四篇：目標(biāo)管理的實(shí)施第五篇：精準(zhǔn)目標(biāo)技術(shù)架構(gòu)體系篇目標(biāo)管理概要1.目標(biāo)的重要性☆哈佛的調(diào)查☆目標(biāo)的作用2.目標(biāo)的意義所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)27沒有目標(biāo)社會(huì)底層60目標(biāo)模糊社會(huì)中下層10有清晰但比較短期的目標(biāo)社會(huì)中上層3有清晰且長期的目標(biāo)頂尖成功人士3.目標(biāo)管理五要素4.目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)

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課程大綱：　　章：與客戶溝通談判的“八字真經(jīng)”　　大綱：1、墊子　　肯定對(duì)方提的問題　　肯定對(duì)方提的問題有代表性　　說出自己的處境　　2、迎合　　對(duì)方給出一個(gè)結(jié)論你補(bǔ)充一個(gè)實(shí)事　　對(duì)方給出一個(gè)實(shí)事你補(bǔ)充一個(gè)結(jié)論　　對(duì)方既有實(shí)事，又有結(jié)論　　你補(bǔ)充一個(gè)自己的體會(huì)　　3、制約　　說出對(duì)方可能說出的結(jié)論　　表現(xiàn)比對(duì)方更加期望　　4、主導(dǎo)　　引用知名資料　　說服性演

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　　、QCC的功能與現(xiàn)狀　　1、QCC與石川博士　　2、我國早期的QCC　　3、QCC現(xiàn)狀　　4、QCC展望　　二、企業(yè)如何開展QCC　　1、策劃與籌備　　2、創(chuàng)造條件，引導(dǎo)趨勢(shì)　　3、五項(xiàng)工作原則　　4、建立組織構(gòu)架　　游戲：你離哈佛有多遠(yuǎn)　　5、正確立項(xiàng)　　6、開展各種有聲有色的活動(dòng)　　7、適時(shí)發(fā)布成果　　8、評(píng)價(jià)功效與持續(xù)推進(jìn)　　9、各種有效的QCC形

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　　篇目標(biāo)管理概要　　1.目標(biāo)的重要性　　1）哈佛的調(diào)查　　2）目標(biāo)的作用　　2.目標(biāo)的意義　　1）所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)　　2）27沒有目標(biāo)社會(huì)底層　　3）60目標(biāo)模糊社會(huì)中下層　　4）10有清晰但比較短期的目標(biāo)社會(huì)中上層　　5）3有清晰且長期的目標(biāo)頂尖成功人士　　3.目標(biāo)管理五要素　　4.目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　5.目標(biāo)管理的要點(diǎn)　　6.目標(biāo)管理的兩種類型　

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模塊有效對(duì)話能力●什么是管理教練？1、管理教練技術(shù)已成為企業(yè)管理者的首先要技能2、從經(jīng)驗(yàn)管理走向技術(shù)管理3、從科學(xué)管理走向價(jià)值管理4、管理教練-用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值●聆聽-員工的智慧●發(fā)問-方向性思考●管理教練的目標(biāo)（PET）1、什么在影響我們的聆聽1、情景案例1、管理教練的身份2、怎樣有效聆聽2、架構(gòu)問題的有效性與穿透性2、管理教練的目標(biāo)（PET）3

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管理教練   01.01

第1講目標(biāo)管理目標(biāo)管理：依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行的管理——彼德#8226;德魯克1.“目標(biāo)”與“任務(wù)”2.目標(biāo)績效管理的導(dǎo)入3.目標(biāo)管理的流程4.目標(biāo)的確定第2講讓目標(biāo)管理創(chuàng)造價(jià)值成功者總是少數(shù)的原因1、3有明確且長期的目標(biāo)——精英、領(lǐng)袖2、10有明確但短期的目標(biāo)——醫(yī)生、律師、工程師3、60目標(biāo)模糊——安穩(wěn)平靜的生活4、27沒有目標(biāo)——失業(yè)、救濟(jì)、抱怨現(xiàn)代企業(yè)管理者做

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突破管理瓶頸   01.01

天上午前言模塊管理教練基礎(chǔ)什么是管理教練管理教練工作原理第二模塊管理教練基本能力管理經(jīng)理的聆聽能力管理經(jīng)理的發(fā)問能力有效對(duì)話架構(gòu)及練習(xí)管理者的區(qū)分能力管理者的回應(yīng)能力天下午第三模塊管理教練架構(gòu)體系#61598;七步管理教練地圖1步目標(biāo)精準(zhǔn)2第二步理清現(xiàn)狀3第三步關(guān)鍵價(jià)值鏈4第四步行動(dòng)目標(biāo)5第五步行動(dòng)計(jì)劃6第六步行動(dòng)7第七步行動(dòng)后跟進(jìn)第四模塊現(xiàn)場案例示范及研討

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