團(tuán)隊意識溝通與協(xié)助技能兩天培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:李庚翔

講師背景:
李庚翔(Jackson?li)先生,美國加洲喬治大學(xué)工商管理碩士。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授,天津?qū)O子兵法研究會副會長。李庚翔歷任大型跨國企業(yè)集團(tuán)處長、經(jīng)理,數(shù)家民營企業(yè)集團(tuán)總監(jiān)、副總經(jīng)理?,F(xiàn)為時代光華特約講師、北大縱橫咨詢顧問、易中商學(xué) 詳細(xì)>>

李庚翔
    課程咨詢電話:

團(tuán)隊意識溝通與協(xié)助技能兩天培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊意識溝通與協(xié)助技能兩天培訓(xùn)

課程名稱: 《團(tuán)隊意識溝通與協(xié)助技能》
目標(biāo)學(xué)員: 企業(yè)中層管理干部
培訓(xùn)時間:2天

課程描述:
一個處于劇烈競爭環(huán)境中的企業(yè),如何通過提升團(tuán)隊意識、改善強(qiáng)化團(tuán)隊的溝通和掌握
團(tuán)隊之間互助雙贏的協(xié)助技能,形成高績效的工作團(tuán)隊,從而打造經(jīng)久不衰的核心競爭
力,是每一家企業(yè)的不懈追求。本次課程《團(tuán)隊意識溝通與協(xié)助技能》就是從團(tuán)隊建設(shè)、
團(tuán)隊溝通與團(tuán)隊協(xié)作三個角度出發(fā),從理論到實戰(zhàn)案例詮釋了這條成功之路。
1. 培訓(xùn)目標(biāo):
? 理解高效團(tuán)隊的建設(shè)歷程和績優(yōu)團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)
? 樹立高效執(zhí)行的意識和卓越的工作心態(tài)
? 掌握職場團(tuán)隊溝通的步驟方法
? 針對不同性格員工的溝通技巧
? 學(xué)會團(tuán)隊間優(yōu)勢互補的雙贏協(xié)助
2. 培訓(xùn)方式:
通過互動教學(xué)啟迪自我省思,用模擬游戲感觸管理體驗,用大量的實戰(zhàn)案例詮釋
理論與實際操作的方法
三. 培訓(xùn)提綱:
|部 分 |主 題 |內(nèi) 容 |時 間 |
|第一天 |
|第一部分 |一. |1. 由“三只老鼠”的討論講起 |第一天 |
|高效團(tuán)隊建設(shè)|團(tuán)隊建設(shè)的路徑|2. 團(tuán)隊的力量 |上午 |
| | |3. 從雁陣?yán)碚摽磮F(tuán)隊意識 | |
| | |4. 團(tuán)隊互動——迷失叢林游戲 | |
| | |5. 團(tuán)隊發(fā)展的曲線 | |
| | |6. 績優(yōu)團(tuán)隊的八項標(biāo)準(zhǔn) | |
| | |7. 打造高執(zhí)行力團(tuán)隊的四要素 | |
| | |角色要素 | |
| | |目標(biāo)要素 | |
| | |心態(tài)要素 | |
| | |文化要素 | |
| |團(tuán)隊角色的扮 |1. 何謂角色定位? | |
| |演 |2. 中層管理者的角色定位模型 | |
| | |3. 角色定位模型應(yīng)解決的問題 | |
| | |4. 優(yōu)秀的中層管理者的四大功能 | |
| |四.建立卓越的|成功始于覺醒,心態(tài)決定命運 | |
| |工 |從順從、認(rèn)同到行為內(nèi)化 | |
| |作心態(tài) |行為內(nèi)化從培養(yǎng)良好習(xí)慣做起 | |
| | |執(zhí)行力心態(tài)的三個層次 | |
| | |養(yǎng)成執(zhí)行力的意識 | |
| |五.團(tuán)隊的目標(biāo)|1. 上級與下屬在關(guān)注目標(biāo)焦點時差異| |
| | |2. 目標(biāo)管理常見的問題 | |
| | |3. 計劃設(shè)定誤區(qū)——忽視目標(biāo) | |
| | |4. 起點的錯誤:沒有一個好目標(biāo) | |
| | |5. 從公司愿景到組織目標(biāo) | |
| | |6. 目標(biāo)的分解 | |
| | |7. 行動計劃的設(shè)定 | |
|第二部分 |組織溝通的障 | 組織溝通面臨的挑戰(zhàn) |第一天 |
|高效團(tuán)隊溝通|礙 |組織溝通的形式 |下午 |
| | |撕紙游戲 | |
| | |組織溝通的障礙 | |
| | |組織溝通不良的信號 | |
| | |組織改善溝通可以做到 | |
| |二.高效溝通的|1. SMART原則——有效信息發(fā)送的演練 | |
| |技 |2. 為什么我們不能更好的聆聽 | |
| |巧 |4. 洞察人性才能高效溝通 | |
| | |5. 關(guān)鍵溝通技巧—KISS原則 | |
| | |同理心——學(xué)會從對方角度去看問題 | |
| | |設(shè)定目標(biāo) | |
| | |善意聆聽 | |
| | |客觀表達(dá)與說服 | |
| |三. | 做高效執(zhí)行的好下屬 | |
| |下級對上級的溝|當(dāng)好下屬的戒律 | |
| |通 |問題意識與數(shù)字意識 | |
| | |怎樣向上級報告和接受指示 | |
| | |與上級的溝通的要訣 | |
| | |與上級溝通時應(yīng)避免的問題 | |
| | |檢驗?zāi)隳芊癞?dāng)一名好下屬的提示 | |
| | |3. 我們聽懂了嗎?---案例分析 | |
|第二天 |
| |四.上級對下級| 做個教練式的好領(lǐng)導(dǎo) |第二天 |
| |的溝通 |什么樣的人適合做管理者 |上午 |
| | |什么樣的上級最受歡迎 | |
| | |2. 了解你的下屬 | |
| | |下屬什么時候干勁最大? | |
| | |下屬最喜歡做什么工作? | |
| | |3. 下屬在不同階段的能力與意愿 | |
| | |4. 下屬的需求與情境領(lǐng)導(dǎo) | |
| | |5. 發(fā)揮下屬的優(yōu)勢與特長 | |
| | |6. 對不同的人采取不同的溝通方式 | |
| | |7, 四種人格類型及其特質(zhì) | |
| | |指揮型員工的特點及溝通的技巧 | |
| | |關(guān)系型員工的特點及溝通的技巧 | |
| | |智力型員工的特點及溝通的技巧 | |
| | |工兵型員工的特點及溝通的技巧 | |
| |五.部門之間的| 平級間溝通的障礙 | |
| |溝通 |跨部門的溝通的七個步驟 | |
| | |團(tuán)隊溝通游戲——冷飲店的競爭 | |
| | |部門間溝通的五種可能的結(jié)果 | |
| | |雙贏的思維 | |
| | |雙贏的結(jié)果 | |
|第三部分 |一.團(tuán)隊協(xié)助的|1. 新木桶原理與團(tuán)隊的協(xié)作 |第二天 |
|高效團(tuán)隊協(xié)助|基石 |2. 加油站的競爭——團(tuán)隊雙贏溝通 |下午 |
| | |3. 協(xié)調(diào)的定位——統(tǒng)籌綜效 | |
| | |4. 協(xié)調(diào)是團(tuán)隊運做的核心 | |
| | |5. | |
| | |心得分享:對照績優(yōu)團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn),我們| |
| | |的差距在 | |
| |二.團(tuán)隊的互信|1. 創(chuàng)建信任 | |
| | |2. 組織的強(qiáng)大緣于兩個關(guān)鍵 | |
| | |3. 為情感開個帳戶 | |
| | |4. 有效授權(quán)管理 | |
| | |5. 授權(quán)的時機(jī) | |
| | |6. 養(yǎng)錯猴子的管理者 | |
| | |7. 學(xué)會贊美:熱椅游戲 | |

 

李庚翔老師的其它課程

課程名稱:《成為企業(yè)最受歡迎的人—卓越員工的職業(yè)化修煉》目標(biāo)學(xué)員:適用于企業(yè)新進(jìn)員工的教育訓(xùn)練培訓(xùn)時間:3天課程背景:我國與發(fā)達(dá)國家的企業(yè)相比競爭力較弱,最重要的原因就是企業(yè)員工的職業(yè)化素質(zhì)不高!在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下,要想在競爭中保持不敗,我們必須從新員工做起,提升員工的職業(yè)化素質(zhì)和職業(yè)競爭力,才能最終提升企業(yè)的競爭力?! ”菊n程闡述了新員工應(yīng)該具備什么樣的

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《卓越領(lǐng)導(dǎo)效能與團(tuán)隊管理》目標(biāo)學(xué)員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓(xùn)時間:一天課程描述:企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱高低直接導(dǎo)致績效目標(biāo)的達(dá)成,甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日新月異,既給了企業(yè)難得的機(jī)遇,同時對管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力又形成了挑戰(zhàn)。《卓越領(lǐng)導(dǎo)效能與團(tuán)隊管理》的課程通過對管理者自身的角色定位、管理素質(zhì)的提升和管理手段的掌握,提出了一條有效提

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《卓越企業(yè)秘書之路》目標(biāo)學(xué)員:企業(yè)的前臺接待人員及公關(guān)、助理管理人員培訓(xùn)時間:2天課程描述:現(xiàn)代企業(yè)中秘書的角色,不僅應(yīng)具有熟練掌握和處理日常行政事務(wù)的手段,更應(yīng)以積極的工作心態(tài)、良好的專業(yè)素養(yǎng),規(guī)范的作業(yè)流程,體現(xiàn)出自身的價值。一個稱職的企業(yè)秘書﹐可以幫助上司處理很多棘手的狀況﹐是溝通上下級之間及公司、部門與員工之間的橋梁,可以使復(fù)雜的事情變得簡

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《有效提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力》目標(biāo)學(xué)員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓(xùn)時間:一天課程描述:企業(yè)中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱高低直接導(dǎo)致績效目標(biāo)的達(dá)成,甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日新月異,既給了企業(yè)難得的機(jī)遇,同時對管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力又形成了挑戰(zhàn)?!队行嵘陨淼念I(lǐng)導(dǎo)力》課程通過現(xiàn)代企業(yè)對公司中高層管理者的客觀要求分析、管理者自身的角色定位

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《執(zhí)行力與創(chuàng)新力》目標(biāo)學(xué)員:企業(yè)高中層管理干部培訓(xùn)時間:2天課程描述:一個處于高速成長中的企業(yè),用什么構(gòu)建執(zhí)行的核心要素,如何形成健康的執(zhí)行心態(tài)、如何扮演有力的執(zhí)行角色、如何掌握執(zhí)行的工具,如何建構(gòu)具有創(chuàng)新力的工作團(tuán)隊,這是每一家希望“長盛不衰”企業(yè)的追求,本課程就是從理論到實戰(zhàn)案例詮釋了《執(zhí)行力與創(chuàng)新》這條成功之路。1.培訓(xùn)目標(biāo):←樹立起執(zhí)行的意

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《贏在執(zhí)行與團(tuán)隊建設(shè)》目標(biāo)學(xué)員:高中層管理干部培訓(xùn)時間:2天課程描述:企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成需要高效的執(zhí)行,執(zhí)行中又需要部門之間無障礙的配合。執(zhí)行的四個緯度就是意識、角色、工具和文化。一個處于高速成長中的企業(yè),更需要構(gòu)建執(zhí)行的核心要素與提升部門間團(tuán)隊協(xié)作的水平。本次《贏在執(zhí)行與團(tuán)隊建設(shè)》培訓(xùn)就是講解如何在戰(zhàn)略與目標(biāo)達(dá)成之間搭建執(zhí)行之橋,并使部門之間

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《有效提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力》目標(biāo)學(xué)員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓(xùn)時間:三天課程描述:企業(yè)中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱高低直接導(dǎo)致績效目標(biāo)的達(dá)成,甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日新月異,既給了企業(yè)難得的機(jī)遇,同時對管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力又形成了挑戰(zhàn)。《有效提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力》課程通過現(xiàn)代企業(yè)對公司中高層管理者的客觀要求分析、管理者自身的角色定位

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《以終為始-目標(biāo)管理及計劃執(zhí)行》目標(biāo)學(xué)員:適用于企業(yè)中高層主管及相關(guān)管理人員培訓(xùn)時間:3天課程背景:為何企業(yè)在追求經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的過程中,得到的結(jié)果有時卻會與目標(biāo)有所偏離?怎樣才能夠準(zhǔn)確高效的達(dá)成目標(biāo)?企業(yè)管理者如何在帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)中掌握到計劃、追蹤、控制和改善的有效管理手段,這是很多企業(yè)在發(fā)展過程中存在的普遍問題。此次培訓(xùn)將結(jié)合國內(nèi)外著名企業(yè)的案

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《贏在執(zhí)行力》目標(biāo)學(xué)員:高中層管理干部培訓(xùn)時間:1天課程描述:企業(yè)需要制訂發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),目標(biāo)的達(dá)成需要良好無障礙的運營,運營又需要人力資源平臺的支持,這就是執(zhí)行力三要素。而執(zhí)行的四個緯度就是意識、角色、工具和文化。一個處于高速成長中的企業(yè),更需要構(gòu)建和完善執(zhí)行的核心要素。本次《贏在執(zhí)行力》培訓(xùn)就是講解如何在戰(zhàn)略與目標(biāo)達(dá)成之間搭建執(zhí)行之橋,使執(zhí)行者具

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《現(xiàn)場精細(xì)化管理務(wù)實》目標(biāo)學(xué)員:適用于企業(yè)中高層主管和生產(chǎn)專業(yè)人員培訓(xùn)時間:2天課程描述:企業(yè)現(xiàn)場的精細(xì)化管理,一直是所有企業(yè),特別是制造型企業(yè)所努力追求的方向。但是,很多企業(yè)盡管進(jìn)行了多項管理實踐,但在整體的效能上卻無明顯改善,皆因缺乏系統(tǒng)化的精細(xì)化管理。本課就是從現(xiàn)場管理者的角色扮演與現(xiàn)場管理的五到位的角度,講述了現(xiàn)場精細(xì)化管理的精髓和掌握的方

 講師:李庚翔詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點我! 講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有