《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
優(yōu)秀的員工隊伍是鑄造一流企業(yè)的基石
人才是企業(yè)的核心競爭力，優(yōu)秀員工隊伍是鑄造一流企業(yè)品牌的重要基礎(chǔ);而創(chuàng)先是加速
器，要在創(chuàng)先實(shí)踐中加快各類人才成長，教育培訓(xùn)是“一把手”工程，要堅持“培訓(xùn)和使用
并重、培訓(xùn)就是為了使用”的原則，要讓最優(yōu)秀的人擔(dān)任培訓(xùn)師。
做大做強(qiáng)，成就世界級食品集團(tuán)，到全球經(jīng)濟(jì)舞臺上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不能只靠資
金投入，更需要大批的經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和高技能人才。教育培訓(xùn)不僅需要
量的擴(kuò)大，更需要質(zhì)的提升。
培訓(xùn)管理重點(diǎn)從更多關(guān)注“人員”的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注“能力”的培訓(xùn).
【課程背景】
在當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力
資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)
理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個環(huán)節(jié)，直接參與人力資源
管理。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能，將大大提高直線經(jīng)理所
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價值
【課程意義】
松下幸之助說：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人?！弊鳛槠髽I(yè)的部門經(jīng)理，更是承擔(dān)著
選、育、用、留企業(yè)優(yōu)秀人才的重任。李建華師根據(jù)自己20多年的世界500強(qiáng)企業(yè)管理的
成功經(jīng)驗，幫助企業(yè)管理者贏人而解，贏心而就，讓企業(yè)成為“人才吸鐵石”、“人心吸金
石”，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。
【課程時長】
課時2天，每天6小時。
【課程目標(biāo)】
通過本課程的學(xué)習(xí)，將極大地增進(jìn)部門經(jīng)理對人力資源管理重要性的認(rèn)識;促進(jìn)部門經(jīng)理
樹立正確的人力資源管理觀念;
強(qiáng)化部門經(jīng)理在人才甄選、員工培育、員工發(fā)展、績效管理和留住人才等方面的職能;提
升部門經(jīng)理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧;
讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作;提高部門的總體績效;提高下
屬對部門經(jīng)理的滿意度;讓部門經(jīng)理和員工一起成長。
【課程收益】
讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理;
讓每位經(jīng)理掌握：招人、用人、育人、留人、汰人的技術(shù)與技巧;
讓每位經(jīng)理配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對人力資源的管理與開發(fā)。
【授課方式】
本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻、模擬活
動、實(shí)戰(zhàn)演練等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程特色】
系統(tǒng)：課程涵蓋了企業(yè)管理者針對企業(yè)核心人才的選、育、用、留四大模塊。
實(shí)戰(zhàn)：實(shí)操案例+操作工具和方法，模擬場景即可體驗。
易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白。
易用：易于復(fù)制。
【課程對象】
企業(yè)總經(jīng)理及中高層管理人員、部門經(jīng)理、一線主管及儲備干部。
【設(shè)計思路】
非人力資源的人力資源管理框架
課程主題介紹
1. 人力資源管理總論
2. 選材篇：如何選擇合適的人才
3. 用才篇：如何使用好你現(xiàn)有的人才
4. 育才篇：如何幫助好你的團(tuán)隊和員工共同進(jìn)步
5. 激勵篇：如何激活你的員工
【課程大綱】
一. 人力資源管理總論
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)
建立團(tuán)隊文化-用心去管理
企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化的基石
企業(yè)文化的目的是提高績效
案例討論-什么是企業(yè)文化
什么是好的企業(yè)文化
1. 客戶為中心
2. 以結(jié)果為導(dǎo)向
3. 追求卓越
4. 團(tuán)隊精神
5. 不斷創(chuàng)新
6. 高績效
7. 讓對手從心里佩服
習(xí)慣的建立
經(jīng)理人的責(zé)任和角色定位
計劃，預(yù)算
職位設(shè)計-選擇人、授權(quán)
業(yè)績監(jiān)控，考核-教導(dǎo)和反饋-獎勵與激勵
溝通與創(chuàng)造環(huán)境-上下左右關(guān)系的建立-獲取資源
角色定位
謀在高層
贏在中層
行在基層

二. 選材篇：如何選擇合適的人才
招聘的需求分析
人才選擇的重要性
招聘與用人的標(biāo)準(zhǔn)-案例分享
1. 服務(wù)對象角度
2. 客戶角度
3. 崗位匹配角度
4. 人才薪酬匹配角度
5. 知人善任角度
6. 價值觀的角度
招聘時需要注意的問題-案例分享
面試禮儀
形象
提問技巧
面試準(zhǔn)備
員工薪水的判定
公司實(shí)力與能力
領(lǐng)導(dǎo)的決心
人力資源指導(dǎo)
外部競爭性
內(nèi)部公平性
薪酬福利案例分享

三. 用才篇：如何使用好你現(xiàn)有的人才
目標(biāo)管理
目標(biāo)設(shè)定的流程
目標(biāo)設(shè)定模板
制定目標(biāo)的SMART原則
案例展示
用戶滿意目標(biāo)設(shè)定分析
美國某存儲公司目標(biāo)案例分析
討論-這些目標(biāo)設(shè)定的利與弊
惠普目標(biāo)管理介紹
簡單
明確
可執(zhí)行
可操作
可衡量
目標(biāo)如何轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的行動
目標(biāo)分解舉例
目標(biāo)的溝通
討論-目標(biāo)溝通的困難?
目前目標(biāo)溝通中的阻力?
如何獲得員工對目標(biāo)的承諾?
高效溝通應(yīng)遵循的技巧
從計劃到執(zhí)行
討論
什么是執(zhí)行力?
執(zhí)行力差的主要原因是什么?
如何分解執(zhí)行力?
執(zhí)行力差的五大原因
?員工不知道干什么。
?不知道怎么干。
?干起來不順暢。
?不知道干好了有什么好處。
?知道干不好沒什么壞處。
討論如何應(yīng)對執(zhí)行力差?
解決執(zhí)行差難題的五大方法
?目標(biāo)明確。
?方法可行。
?流程合理。
?激勵到位。
?考核有效。
執(zhí)行力是如何被分解的-案例分享
目標(biāo)-案例分析
流程-案例分析
氛圍-案例分析
人才的選擇-案例分析
績效考核-案例分析
討論
績效與激勵的關(guān)系
績效與激勵的使用
惠普戴爾分享
績效與激勵的關(guān)系
績效與激勵的使用

四. 育才篇：如何幫助好你的團(tuán)隊和員工共同進(jìn)步
把握正確的培訓(xùn)需求
人才技能分析-案例分享
不同技能對應(yīng)的培訓(xùn)課程
培訓(xùn)和績效的關(guān)系
培訓(xùn)的價值-跨國公司案例分享
721法則

五. 激勵篇：如何激活你的員工
溝通是關(guān)鍵
手段-建立信任
談心
創(chuàng)造環(huán)境
留人要有招
用體制留人
環(huán)境留人
用事業(yè)留人
感情留人-案例分享
薪酬激勵的原則
激勵員工的“七種武器”

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