企業(yè)4R執(zhí)行力系統(tǒng) -結(jié)果導(dǎo)向&過(guò)程管控
企業(yè)4R執(zhí)行力系統(tǒng) -結(jié)果導(dǎo)向&過(guò)程管控詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)4R執(zhí)行力系統(tǒng) -結(jié)果導(dǎo)向&過(guò)程管控
結(jié)果導(dǎo)向&過(guò)程管控
——企業(yè)4R執(zhí)行力系統(tǒng)
課程背景:
為什么工作指令的執(zhí)行往往會(huì)走樣?
為什么老板在的時(shí)候員工是一種表現(xiàn),不在的時(shí)候又是另外一種表現(xiàn)?
為什么領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖往往難以貫徹?
為什么中層有責(zé)任就推,有功勞就搶?
為什么激勵(lì)和授權(quán),忽然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不能成為員工的真正動(dòng)力?
為什么忠誠(chéng)的員工對(duì)企業(yè)而言,已成為一個(gè)遙遠(yuǎn)的神話?
為什么目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施總是要打折?
為什么重復(fù)性的錯(cuò)誤太多?
為什么制度訂一套,口頭說(shuō)一套,行動(dòng)卻是另一套?......
提升執(zhí)行力不再是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為,更不是簡(jiǎn)單的制度建設(shè)行為,當(dāng)然,僅僅靠課程現(xiàn)場(chǎng)的激情更無(wú)法保證持續(xù)的執(zhí)行效果。那么,我們?cè)撛趺崔k?如何突破這一發(fā)展瓶頸呢?
為了解決執(zhí)行頑疾,易文睿老師及其團(tuán)隊(duì)提出了執(zhí)行力解決的“體驗(yàn)式行動(dòng)培訓(xùn)方案”——認(rèn)知決定執(zhí)行的力度;能力決定執(zhí)行的品質(zhì);作業(yè)流程決定執(zhí)行的效率。
帶著問(wèn)題來(lái),拿著方案走,與您共同發(fā)起“全員執(zhí)行風(fēng)暴”,讓您的全體員工100%進(jìn)入執(zhí)行狀態(tài)!
課程適用對(duì)象:企業(yè)全體人員/各級(jí)主管培訓(xùn)時(shí)間:1—2天(每天標(biāo)準(zhǔn)安排:上午3小時(shí),下午3小時(shí)))培訓(xùn)方式:激情講授、案例討論、角色演練、管理錄像、情景模擬、體驗(yàn)游戲等。
課程內(nèi)容:
R1(Result)計(jì)劃系統(tǒng)
——執(zhí)行層面叫“結(jié)果定義系統(tǒng)”R2(Responsibility)崗位責(zé)任系統(tǒng)
——執(zhí)行層面叫“一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng)”R3(Review)結(jié)果跟蹤系統(tǒng)
——執(zhí)行層面叫“檢查跟蹤系統(tǒng)”R4(Reward)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)
——執(zhí)行層面叫“即時(shí)激勵(lì)系統(tǒng)”
第一天上午: 破冰環(huán)節(jié)
第一單元:企業(yè)執(zhí)行價(jià)值觀
1、情景訓(xùn)練:價(jià)值觀
2、李約瑟難題破解
3、必須突破的執(zhí)行障礙
商業(yè)人格——商業(yè)人格就是執(zhí)行人格
客戶價(jià)值——執(zhí)行之本,生存之源
3、角色扮演:無(wú)間道(原則性測(cè)試)
4、測(cè)試:如何布置工作任務(wù)
第二單元:結(jié)果定義1、定義結(jié)果,就是定義客戶;定義客戶,就是定義工資2、完成任務(wù)不等于執(zhí)行
3、執(zhí)行力測(cè)試:任務(wù)還是結(jié)果
4、結(jié)果的三大因素
結(jié)果要“有時(shí)間”(沒(méi)有時(shí)間感的人,就是混日子的人)
結(jié)果要“有價(jià)值”(雞能生蛋也能拉屎,考核蛋還是屎?)
結(jié)果要“可考核”(具體的是指有標(biāo)準(zhǔn),可衡量是指有數(shù)字對(duì)照)
4、任務(wù)與結(jié)果訓(xùn)練
5、結(jié)果語(yǔ)言與任務(wù)語(yǔ)言
6、案例分析:我已經(jīng)盡力了,為什么領(lǐng)導(dǎo)還是不滿意?
7、讓結(jié)果說(shuō)你行,你才是真的行
第一天下午: 課前活動(dòng)
第三單元 責(zé)任(誰(shuí)來(lái)對(duì)事情負(fù)責(zé))
1、責(zé)任陷阱一:責(zé)任人越多,責(zé)任心越少
案例分析:究竟是誰(shuí)的責(zé)任?
解決方法:建立一對(duì)一的責(zé)任
2、責(zé)任陷阱二:請(qǐng)示匯報(bào)越多,責(zé)任意識(shí)越淡
解決方法:匯報(bào)與請(qǐng)示的區(qū)別
情境討論:領(lǐng)導(dǎo)要做選擇題
3、責(zé)任陷阱三:功過(guò)相抵,責(zé)任的黑洞
案例分析:我該怎么處理?
4、目標(biāo)的分解,就是責(zé)任的分解(用腦子打仗,而不是憑力氣打仗)
管理工具:部門績(jī)效如何設(shè)定?(部門績(jī)效,視同部門長(zhǎng)的績(jī)效)
管理工具:個(gè)人績(jī)效如何設(shè)定?(KPI是方向標(biāo),是驅(qū)動(dòng)器)
管理工具:計(jì)劃推進(jìn)表
5、目標(biāo)與責(zé)任人一一對(duì)應(yīng)(不討論目標(biāo)本身,只討論如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo))
對(duì)上級(jí)應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?(匯報(bào)工作談結(jié)果,請(qǐng)示工作談方案)
對(duì)平級(jí)應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?(上游給下游供“產(chǎn)品”,下游給上游打分)
管理工具:《任務(wù)推送單》《跨部門流轉(zhuǎn)單》
對(duì)下屬應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?(杜絕官僚主義,不做甩手掌柜)
第二天上午: 小結(jié)與課前活動(dòng)第四單元:檢查與跟蹤1、人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的2、誰(shuí)來(lái)檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái)
3、輔導(dǎo)員工技能提升
4、建立流程與細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)
5、過(guò)程控制的兩種方法
6、管理者如何通過(guò)“進(jìn)度看板”進(jìn)行過(guò)程管理
7、如何通過(guò)月度檢討會(huì)進(jìn)行過(guò)程控制
8、檢討會(huì)與經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的流程與操作技巧
9、日清表的填寫與管理
10、某月度檢討會(huì)的模擬
第二天下午: 課前活動(dòng)第五單元:即時(shí)激勵(lì)
1、執(zhí)行力與薪酬基本無(wú)關(guān),與成就感有關(guān)
管理者不會(huì)激勵(lì),是對(duì)員工的犯罪2、激勵(lì)工具:權(quán)力清單
3、激勵(lì)策略分析
4、員工激勵(lì)的基本原則
5、思考題:如何加薪
6、行為塑造的激勵(lì)方法
果因分析法
前因與后果的激勵(lì)運(yùn)用
案例:激勵(lì)的錯(cuò)誤性
7、激勵(lì)的類型
成就激勵(lì)
利益激勵(lì)
案例分析:小張的職業(yè)倦怠
競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
8、駕馭人性的激勵(lì)
認(rèn)可和贊美下屬的方法
激勵(lì)方法的創(chuàng)新
低成本激勵(lì)菜單
9、激勵(lì)64字真經(jīng)
易文睿老師的其它課程
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程背景:現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,快速適應(yīng)客戶需求,提升工作效率,面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)需要結(jié)合組織內(nèi)不同的資源做迅速的市場(chǎng)反應(yīng),只有高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出最高的效能。什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神?如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?這些問(wèn)題困擾著許許多多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。金牌實(shí)戰(zhàn)課程《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》,多家企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐的精華,用于
講師:易文睿詳情
新生代員工管理 09.20
新生代員工管理課程背景:你的企業(yè)是否有大量喜歡彰顯個(gè)性的新生代員工你是否為新生代員工流失率高而束手無(wú)策你是否曾試圖通過(guò)自己的努力去引導(dǎo)、讀懂、留住、用好新生代員工,但卻發(fā)現(xiàn)收效甚微你是否常常對(duì)新生代的行為和態(tài)度感到難以理解甚至手足無(wú)措你是否常常問(wèn)自己,面對(duì)新生代這個(gè)群體,到底應(yīng)該用怎樣的新型管理模式去有效管理......在企業(yè)日常管理實(shí)踐中,企業(yè)期望忠誠(chéng)、敬
講師:易文睿詳情
卓越績(jī)效模式 09.20
課程背景:培訓(xùn)不是聽(tīng)課,而是解決問(wèn)題!對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),不能帶來(lái)管理行為的改變,就算是可以提升績(jī)效的訓(xùn)練,也是沒(méi)有任何意義的!本課程本采用解決方案式咨詢課程體系設(shè)計(jì),實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)效、實(shí)用。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)近百家企業(yè)現(xiàn)狀的深入研究,總結(jié)出核心的實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理系統(tǒng)與策略,并設(shè)計(jì)成簡(jiǎn)單易掌握、量化可操作的要點(diǎn)與工具,全面解決績(jī)效考核體系無(wú)法量化行為、品格指標(biāo)的難題。金牌實(shí)戰(zhàn)
講師:易文睿詳情
職場(chǎng)高效溝通技巧 09.20
職場(chǎng)高效溝通技巧主講:易文睿課程背景:溝通技巧是人際交往的核心技術(shù),職場(chǎng)是工作溝通的核心場(chǎng)所,我們每天1/3的時(shí)間都在處理上下級(jí)、同事的關(guān)系,因而溝通技能對(duì)管理者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),將為您清晰地勾勒出職場(chǎng)溝通的框架,同事關(guān)系的微妙,上下級(jí)溝通的陷阱,使您全面了解面談溝通的全貌,從而掌握高效的溝通面談技巧。課程收益:?高效管理溝通培訓(xùn)課程,通過(guò)介紹
講師:易文睿詳情
職場(chǎng)正能量 09.20
課程背景:對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),不能帶來(lái)行為的改變,就算是暫時(shí)可以提升績(jī)效的訓(xùn)練,也是沒(méi)有任何意義的!我國(guó)是一個(gè)缺乏商業(yè)組織傳統(tǒng)的社會(huì),對(duì)于我國(guó)的幾乎所有的勞動(dòng)者來(lái)說(shuō),工作前從未接受過(guò)任何關(guān)于如何成為一名職業(yè)化員工的培養(yǎng)和訓(xùn)練,對(duì)于在職場(chǎng)中應(yīng)有的工作態(tài)度,工作意識(shí)和工作技能知之甚少。當(dāng)員工認(rèn)識(shí)不到自己與公司之間一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時(shí),當(dāng)員工不懂得如何處理職場(chǎng)關(guān)系
講師:易文睿詳情
職場(chǎng)正能量與執(zhí)行力 09.20
真正實(shí)戰(zhàn)的情境獨(dú)樹(shù)一幟的方法持續(xù)滿意的效果課程背景:為什么工作指令的執(zhí)行往往會(huì)走樣?為什么老板在的時(shí)候員工是一種表現(xiàn),不在的時(shí)候又是另外一種表現(xiàn)?為什么領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖往往難以貫徹?為什么中層有責(zé)任就推,有功勞就搶?為什么激勵(lì)和授權(quán),忽然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不能成為員工的真正動(dòng)力?為什么忠誠(chéng)的員工對(duì)企業(yè)而言,已成為一個(gè)遙遠(yuǎn)的神話?為什么目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施總是要打折?為什么策略
講師:易文睿詳情
職業(yè)化經(jīng)理人塑造 09.20
職業(yè)化經(jīng)理人塑造主講:易文睿管理學(xué)是一門課,它可以寫成一本書,也可以是一篇博士論文。我們?cè)囍米钌钊霚\出的辦法,從日常工作管理中經(jīng)常遭遇的問(wèn)題,來(lái)剖析管理的行為價(jià)值,并且成為員工可以在現(xiàn)實(shí)生活中有效參考的例證。這是一幅管理的宏觀鳥(niǎo)瞰圖,管理者將從中建立共同的價(jià)值語(yǔ)言和文化,并得以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)力。“從專業(yè)到管理——管理者的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”是通過(guò)授課、案例研討、情景模擬
講師:易文睿詳情
卓越績(jī)效工作坊 1-2天版本 09.20
課程特點(diǎn)本課程采用工作坊模式設(shè)計(jì)。N個(gè)技能點(diǎn)、N個(gè)案例分析、N個(gè)情境訓(xùn)練,即學(xué)即練,即練即用!實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)效、實(shí)用!何謂工作坊?工作坊的獨(dú)特之處在于它不是“講”,而是帶著你去“練”,練課程中的每一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)。工作坊是集案例研討、角色演練、管理錄像、操作模擬、體驗(yàn)游戲等互動(dòng)方式于一體的訓(xùn)練過(guò)程,讓每個(gè)學(xué)員在參與過(guò)程中能夠不斷地模擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景和案例研討,進(jìn)行分
講師:易文睿詳情
陽(yáng)光心態(tài) 09.20
陽(yáng)光心態(tài)主講:易文睿培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)總監(jiān)、總經(jīng)理、企業(yè)全員培訓(xùn)目標(biāo):提高管理層的思想境界,改善團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀,調(diào)整心態(tài),統(tǒng)一思想。培訓(xùn)效果:實(shí)現(xiàn)中高層領(lǐng)導(dǎo)的真正的陽(yáng)光心態(tài),全面構(gòu)建和諧領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)方式:講授與案例相結(jié)合;學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合。解決問(wèn)題:中高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)和價(jià)值觀統(tǒng)一問(wèn)題。課程時(shí)間:1天(6課時(shí))課程內(nèi)容:聆聽(tīng)、分享、感悟一、開(kāi)課(1)、“小蜜蜂”
講師:易文睿詳情
贏在責(zé)任 09.20
贏在責(zé)任主講:易文睿課程背景:?一個(gè)缺乏責(zé)任的人是不可靠的人,一個(gè)缺乏責(zé)任的組織是注定失敗的組織!一個(gè)人有了責(zé)任心,才能有激情、有忠誠(chéng)、有奉獻(xiàn),才有成就一切事業(yè)的可能!一個(gè)組織有了責(zé)任價(jià)值觀,才會(huì)有使命、有文化、有標(biāo)準(zhǔn),才有基業(yè)常青的前提!或許你和你的企業(yè)正遇到以下問(wèn)題:?員工沒(méi)有責(zé)任感,執(zhí)行力太差,怎樣提升員工的責(zé)任感????為什么說(shuō)得已經(jīng)很清楚,他們還是
講師:易文睿詳情
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