團(tuán)隊管理技能提升

  培訓(xùn)講師:易文睿

講師背景:
★工商管理MBA★著名潛能培訓(xùn)師★高級管理師培訓(xùn)師★四川大學(xué)客座教授★培訓(xùn)截拳系統(tǒng)創(chuàng)始人★情境式行動培訓(xùn)創(chuàng)始人★清華研修名師團(tuán)高級講師★國家人培南通學(xué)院特聘教授★解決方案式咨詢訓(xùn)練課程創(chuàng)始人★8年人力資源管理經(jīng)驗,10年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗★CCV 詳細(xì)>>

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團(tuán)隊管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊管理技能提升


團(tuán)隊管理技能提升

【培訓(xùn)收益】
◆ 角色認(rèn)知,提升領(lǐng)導(dǎo)自身素養(yǎng)
◆促進(jìn)團(tuán)隊融合,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,塑造團(tuán)隊精神;
◆學(xué)會如何激勵團(tuán)隊員工,掌握基本的溝通技巧,提升團(tuán)隊工作效率;
◆掌握團(tuán)隊授權(quán)的技巧;
◆統(tǒng)一團(tuán)隊價值觀,強(qiáng)化員工的主人翁責(zé)任感。

【培訓(xùn)對象】企業(yè)管理層

【課程長度】
◆兩天,計12小時

【課程大綱】

第一單元:角色認(rèn)知與管理概論
一、管理者的核心價值與職責(zé)
1、管理者的危機(jī)意識
2、企業(yè)管理進(jìn)化圖
3、企業(yè)執(zhí)行偏差的根源

二、中層管理者的角色定位
1、管理者的修煉與技能
2、管理技能結(jié)構(gòu)
3、人本管理的價值
4、打破一切常規(guī)
5、案例:經(jīng)理勝過老板
6、蓋洛普Q12測試

三、管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識
1、管理風(fēng)格與工作氛圍的關(guān)系
2、案例分析:流水線效率問題
3、優(yōu)秀管理者的能力要求
4、管理思維模式剖析
5、情景測試:工作思維模式

第二單元:團(tuán)隊的認(rèn)知
第一講:團(tuán)隊是什么
1、團(tuán)隊到底是什么
2、群體的定義
3、團(tuán)隊與群體的區(qū)別說明
第二講:團(tuán)隊構(gòu)成的要素
◆團(tuán)隊角色分析
◎體驗式情景游戲:流程管理
◆團(tuán)隊構(gòu)成的5P要素
目標(biāo)(Purpose)
人 (People)
定位(Place)
權(quán)限(Power)
計劃(Plan)
◆團(tuán)隊的三種類型

第三單元、如何高效制定團(tuán)隊目標(biāo)
1、目標(biāo)管理的三大誤區(qū)
1)順心所欲法-拍腦袋定目標(biāo)
2)隨時修改法-目標(biāo)管理變成“數(shù)字游戲”
3)放任不管法-只重結(jié)果不看過程
2、 如何制定符合企業(yè)需要的目標(biāo)
1)讓員工自己制定
2)目標(biāo)項目注意事項
3)目標(biāo)要數(shù)量化和具體化
4)目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
5)目標(biāo)制訂的其它要領(lǐng)
3、 制定目標(biāo)的常見方法
1)共同討論制定部門目標(biāo)
2)下屬提出個人目標(biāo)草案
3)上司審查下屬目標(biāo)草案



第四單元:團(tuán)隊有效授權(quán)與反授權(quán)
一、授權(quán)的概念和意義
1、測試:您是忙碌的主管嗎
2、離崗測試
3、正確理解授權(quán)
4、授權(quán)的四個層次
5、不愿授權(quán)的基本原因
6、管理者的類型與授權(quán)

二、有效授權(quán)的步驟
1、授權(quán)行為的基本要素
2、如何分析一項工作是否可以授權(quán)?
3、測試:哪些工作可以授權(quán)
4、為受權(quán)者提供必要的資源
5、充分授權(quán)技巧
6、模糊授權(quán)技巧
7、妥善處理需要撤銷的授權(quán)

三、授權(quán)的跟蹤與監(jiān)控
1、影響授權(quán)的權(quán)變因素
2、反授權(quán)的解決技巧
3、正確的回應(yīng)方式

第五單元:團(tuán)隊溝通與協(xié)調(diào)
一、高效溝通技巧
1、溝通從寒暄開始;
2、重要的不是你說了什么,而是人們聽到了什么
3、談?wù)撔袨椴灰務(wù)搨€性;
4、溝通的障礙與消除;

二、性格與溝通風(fēng)格
1、性格測試與分析;
2、活躍型——整體優(yōu)勢與溝通要點;
3、完美型——整體優(yōu)勢與溝通要點;
4、謹(jǐn)慎型——整體優(yōu)勢與溝通要點;
5、和諧型——整體優(yōu)勢與溝通要點。

三、上下左右的溝通策略
1、管理溝通的四大陷井;
2、上下左右溝通的九大策略;
3、、案例:績效面談的難題。
4、跨部門溝通問題測試
5、情景案例:讓復(fù)雜的問題簡單化

第六單元、如何激勵團(tuán)隊成員
1、為什么要重視員工的激勵?
現(xiàn)代管理者的新難題
2、激勵的原理解析
1) 馬斯洛的需要層次理論
2) 幾種激勵理論解析
3) 管理者常見激勵誤區(qū)
3、 常用的激勵方法解析
1)愿景激勵
2)壓力激勵
3)情感激勵
4)精神激勵
5)行為激勵
4、如何緩解員工壓力
1)幾種管理風(fēng)格分析
2)如何建立共同愿景
3)四種類型員工
4)胡蘿卜和大棒如何配合
5、如何建立激勵體系
1)如何搭建合適的激勵體系
2)常用激勵體系介紹




總結(jié)

 

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贏在責(zé)任主講:易文睿課程背景:?一個缺乏責(zé)任的人是不可靠的人,一個缺乏責(zé)任的組織是注定失敗的組織!一個人有了責(zé)任心,才能有激情、有忠誠、有奉獻(xiàn),才有成就一切事業(yè)的可能!一個組織有了責(zé)任價值觀,才會有使命、有文化、有標(biāo)準(zhǔn),才有基業(yè)常青的前提!或許你和你的企業(yè)正遇到以下問題:?員工沒有責(zé)任感,執(zhí)行力太差,怎樣提升員工的責(zé)任感????為什么說得已經(jīng)很清楚,他們還是

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