團隊執(zhí)行力提升訓練

《團隊執(zhí)行力提升訓練》
【活動目標及課程收獲】
沉淀執(zhí)行心態(tài)：打造百分之百執(zhí)行的責任心、細心、決心、耐心！
掌握執(zhí)行方法：熟練運用執(zhí)行工具、執(zhí)行方法、執(zhí)行流程、執(zhí)行藝術，成為執(zhí)行戰(zhàn)士！
強化行動能力：鍛造知行合一的行動力，強化把制度執(zhí)行下去的頑強貫徹力！
熔煉團隊精神：錘煉合作意識，激發(fā)合作潛能，鑄造血濃于水的戰(zhàn)友情感。
培養(yǎng)感恩心態(tài)：打造學員對人生負責，對企業(yè)感恩，知人事、明事理的為人處事風范。
養(yǎng)成執(zhí)行慣性：優(yōu)化執(zhí)行的復制，快速提升中層骨干推動其團隊工作績效的執(zhí)行式領導力
一句話，幫助企業(yè)中層：沉淀執(zhí)行心態(tài)，掌握執(zhí)行方法，養(yǎng)成執(zhí)行慣性，推動企業(yè)執(zhí)行鏈條。
【活動方式】
教練式：拒絕滿堂灌，精華思想分享，精華方法指導，同時學員高強度實戰(zhàn)操練。
突破式：小組能力激發(fā)，個人成果展示，一對一激發(fā)每個人最大智慧，使問題得到解決。
體驗式：在真誠環(huán)境下，身心投入，在互動中感悟職場、傾吐自我，有感人肺腑的收獲。
實戰(zhàn)式：工作實景案例模擬，在現(xiàn)場進行錘煉，使學員在實戰(zhàn)中不斷提升執(zhí)行效率。
【參與人員】
大、中型企業(yè)的中層骨干，以及基層的骨干人員。
【活動時間】
4天/8場（每天2場，每場活動3小時）
【活動大綱】
第一模塊：執(zhí)行的方向——客戶價值
執(zhí)行的方向
深刻理解客戶，讓我們執(zhí)行的方向更加清晰。
客戶價值
客戶價值是企業(yè)戰(zhàn)略層面的問題，是企業(yè)立足之本、基業(yè)長青的根本。
如何做客戶價值？
一個中心
無論是對內(nèi)服務還是對外服務的員工，其本質是為客戶服務的價值鏈上的一環(huán)。
三種感覺
危機感：客戶是評判我們結果的唯一權威。
責任感：客戶的背后是責任。
使命感：只有有了強大的使命感，我們才能真正做好客戶價值。
五個方法
滿意化：給客戶滿意的產(chǎn)品和服務
超值化：給顧客的永遠超出期望。
個性化：給客戶個性化的結果，滿足特殊需要
高效化：在緊急情況下，能夠滿足客戶的特殊需要。
持續(xù)化：讓優(yōu)秀變得可持續(xù)，不斷進步，沒有最好，只有更好。
第二模塊：執(zhí)行的本質——結果導向
中國企業(yè)缺什么？
不缺聰明的人才，不缺各種制度，而缺少執(zhí)行能力。
什么是執(zhí)行力？
執(zhí)行力是把目標變成結果的能力。做任務是執(zhí)行的假象。
如何提高做結果的能力？
把目標變成的結果的過程，是不斷解決問題的過程，掌握執(zhí)行團隊的7條黃金法則，修煉全員結果行為：
決心第一、懷疑第二：相信是全世界最具殺傷力的力量
認真第一、聰明第二：腳踏實地的心態(tài)
效率第一、完美第二：必須兼顧速度與成果
本質第一、表象第二：混沌時刻，繞開雞毛蒜皮的表象，直奔主題
投入第一、自我第二：身心投入，而不是瞻前顧后的自我表現(xiàn)
專注第一、搖擺第二：挖坑還是挖井？
結果第一、理由第二：用結果說話，沒有任何借口
關鍵：100%執(zhí)行、有境界的執(zhí)行、并在執(zhí)行中不斷自我超越。
第三模塊：執(zhí)行的動力——個人戰(zhàn)略
為什么談個人戰(zhàn)略？
有戰(zhàn)略的員工與沒有戰(zhàn)略的員工，其為企業(yè)帶來的結果是不一樣的。人是最大的執(zhí)行因素，只有員工和企業(yè)一條心，戰(zhàn)略才能執(zhí)行下去。團隊的執(zhí)行，取決于團隊中每個人的執(zhí)行的結果的總和。當每位員工在為自己和公司共同的戰(zhàn)略而奮斗的時候，公司的戰(zhàn)略目標才會實現(xiàn)。
如何制定個人戰(zhàn)略？
明確公司戰(zhàn)略
公司戰(zhàn)略是鎖在高層柜子里、腦海里，還是傳達到員工的心頭上？
員工沒有動力的主要原因有兩個：目標不明確、目標不一致
員工的職業(yè)生涯分析
制定雙贏的目標:在公司的發(fā)展中找到自己的成才之路。
制定明確的職業(yè)目標
化目標為計劃和行動
在公司戰(zhàn)略發(fā)展中找到自己成長的軌跡與合適的位置，在公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)過程中成就自己的夢想。
第四模塊：執(zhí)行的配合——團隊精神
為什么要提倡團隊配合？
企業(yè)成功，要靠團隊整體的執(zhí)行力
個人成功，離不開團隊的支持
團隊的熔煉
人才的招募：能力、品德、情商
角色的轉換：自我角色認同，我是誰？我們是誰？我們往哪里去？
團隊的融合：團隊發(fā)展的階段、成員角色認同
職業(yè)人的合作理念——團隊精神
什么是團隊精神？
就是一種高度的團隊配合意識。是團隊成員把團隊利益放在第一位的程度。
團隊精神的三個層次
感同身受，歸屬感
配合默契，配合度
同舟共濟，投入度
3、鑄造團隊精神
關鍵：內(nèi)部也是客戶價值關系
職責大于職位
做好內(nèi)部及跨部門的配合
領導層做好標桿
提升團隊精神，干部起到80%的作用，責任首先在干部，先把自己點燃，團隊才能點燃。
第五模塊：執(zhí)行的規(guī)則——契約精神
為什么執(zhí)行難？
規(guī)則落實不下去，導致了執(zhí)行難。規(guī)則難以落實的背后，是契約精神的缺失。
什么是契約精神？
契約精神從本質上說，就是一種尊重規(guī)則和重視規(guī)則的意識。
承諾原則：承諾的事一定要辦，可以不承諾不同意，但是如果承諾了，保留意見也要執(zhí)行。
責任原則：對工作負責，盡到自己的責任，主持公平與正義。
結果原則：辦就辦的讓人滿意。要求結果，用數(shù)學而不是語文管理企業(yè)。
如何修煉團隊的契約精神？
企業(yè)層面——無規(guī)矩不成方圓
決策機制：體現(xiàn)效率與民主
分配機制：體現(xiàn)公平與激勵
工作機制：體現(xiàn)成果與標準
自我層面——員工個人修煉
對客戶——要結果，不要理由
對團隊——要價值，不要討好
對公司——要守法，不要違法
對自己—— “兩回事”原則
第六模塊：執(zhí)行的紐帶——開放溝通
企業(yè)執(zhí)行的最大成本是什么？
企業(yè)執(zhí)行看不見的最大的成本是溝通，大量無效甚至負效溝通。
什么造成了這樣大量的不良溝通呢？
機制上的封閉文化：企業(yè)內(nèi)的封閉文化讓我們付出沉重代價。
個人方面的溝通技巧：缺乏職業(yè)人的溝通技巧。
如何打造高效率的溝通呢？
從企業(yè)機制上——開放分享
營造開放分享的溝通環(huán)境，給智慧和意見交流，創(chuàng)造一個肥沃的土壤。
從個人技巧上——職業(yè)溝通
訓練四大職業(yè)溝通技巧，練達職場交流，快速增進工作績效。
第七模塊：執(zhí)行的流程——監(jiān)督推動
布置工作
選對人
能力、品德、情商
授對權什么權該授，什么不該授
沒有監(jiān)督不是授權
授權的本質：抓大放小
結果清
目標清楚：目標不強調(diào)清晰，執(zhí)行會不斷迷失。
時間清楚：拒絕含糊文化，才能提高執(zhí)行效率。
責任人清楚：只有一對一責任，才是執(zhí)行的關鍵。
檢查人清楚：執(zhí)行的背后是推動，成功是檢查出來的。
獎罰清楚：為執(zhí)行增加馬力。
方法明
①目標分解法 ②主要矛盾法 ③解決問題法 ④接受工作的承諾
監(jiān)督工作
必要指導
執(zhí)行就是不斷的解決問題。
全面檢查
①檢查進度 ②檢查質量 ③檢查成本 ④檢查流程
及時獎罰
①火爐原則 ②立刻獎罰 ③多種獎罰 ④力度獎罰
總結工作
總結反思
我們本打算做什么？實際發(fā)生了什么情況？為什么會發(fā)生這些情況？下次我們將怎么做的更好？
改進復制
失敗的學費不能白交，而成功的經(jīng)驗也不能埋沒。把好的方法和經(jīng)驗傳承下去。
第八模塊：執(zhí)行的復制——團隊成長
自我修煉：執(zhí)行的境界——職業(yè)選手
什么是職業(yè)選手？
能力上專業(yè)
風格上商業(yè)
態(tài)度上敬業(yè)
什么時候建立起真正職業(yè)化的團隊，中國才能出現(xiàn)真正意義上的、世界級的偉大公司。
職業(yè)化的三個標準共同構成了職業(yè)價值。職業(yè)化就是執(zhí)行力，執(zhí)行是要結果的行動，職業(yè)化心態(tài)與能力是執(zhí)行的保證。
做好團隊教練
現(xiàn)在的團隊干部，做榜樣式領導已經(jīng)不夠了，還要做教練式領導，要把自己的優(yōu)秀復制下去，培養(yǎng)出無數(shù)個優(yōu)秀的你，讓企業(yè)做強做大。
稱為標桿
當好教練
打造學習型團隊
學習是一種生存方式
一個企業(yè)什么都可以拒絕，但是不能拒絕學習，因為所有的成功者，都是持續(xù)不斷的學習者。

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