商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理
商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理詳細內(nèi)容
商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理
商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理
課程背景
次貸危機、不良貸款反彈、貸款及投資市場惡化、存款利率上升帶來的經(jīng)營成本增
加、經(jīng)營環(huán)境惡化導(dǎo)致中間業(yè)務(wù)下滑、金融脫媒、產(chǎn)品同質(zhì)化、外資銀行的沖擊等根本
環(huán)境發(fā)生變化的情況下,商業(yè)銀行路在何方?如何把握商業(yè)銀行的發(fā)展方向?qū)崿F(xiàn)競爭優(yōu)
勢并且保持可持續(xù)發(fā)展,《商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理》給出了答案。
課程內(nèi)容
課程闡述了戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念和精要、提供了戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略控制
的方法和工具。
課程收益
1.為中高層提供了全新的戰(zhàn)略思維
2.提供了戰(zhàn)略管理的“道、術(shù)、器”
適合對象
適用于商業(yè)銀行等中高層管理人員。
課程特點
1.適用性。適用于任何不同規(guī)模和性質(zhì)企業(yè)高層,無論是國有企業(yè)和還是民營企業(yè)
;
2.實戰(zhàn)性。提供了戰(zhàn)略管理的各種工具和方法并且輔以案例、互動等形式;
3.通俗性。用簡單的言語和現(xiàn)實的案例解釋深奧晦澀的專業(yè)術(shù)語;
一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
1戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
1.1 什么是戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理
1.2商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的“一個中心,兩個基本點”
1.3商業(yè)銀行戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系
1.4戰(zhàn)略邏輯與主導(dǎo)邏輯
1.5
案例:張無忌、匯豐銀行、花旗銀行、JP摩根大通、高盛、Capitalsource新興銀行等
二、競爭力公式與商業(yè)銀行競爭戰(zhàn)略
2競爭力公式與競爭戰(zhàn)略
2.1價值、效用與客戶偏好
2.2競爭力公式
2.3競爭力公式與商業(yè)銀行競爭戰(zhàn)略選擇
差異化戰(zhàn)略
總成本領(lǐng)先與集中戰(zhàn)略
藍海戰(zhàn)略
金字塔戰(zhàn)略
2.4商業(yè)銀行尋找客戶偏好的八大技法
2.5
案例:曹操、色戒、深圳發(fā)展銀行、南非標(biāo)準(zhǔn)銀行、匯豐銀行、加拿大皇家銀行、香港
恒生銀行、渣打銀行、HDFC印度民營銀行、SUNTRUST等
2.6 互動:運用七大技法進行商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)或公司金融業(yè)務(wù)價值創(chuàng)新
三、戰(zhàn)略命題(一):我們現(xiàn)在在哪里
3戰(zhàn)略命題(一):我們現(xiàn)在在哪里
3.1外部環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析:PEST分析
互動:分組對商業(yè)銀行進行PEST分析,特別是結(jié)合十二五規(guī)劃加以分析
中觀行業(yè)分析:
競爭對手分析
互動討論:分組對本銀行各業(yè)務(wù)進行競爭對手優(yōu)勢、劣勢和競爭策略分析
標(biāo)桿分析:
案例:匯豐銀行、花旗銀行、美國銀行、招商銀行
互動:結(jié)合國內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)及其成功的表現(xiàn)在哪里?哪些地方可以借鑒,哪些地方可以
采取差異化策略?
行業(yè)成功關(guān)鍵要素分析
互動:根據(jù)競爭對手分析和標(biāo)桿分析,分組討論公司所處行業(yè)的成功關(guān)鍵要素是什么?
本銀行在行業(yè)成功關(guān)鍵要素的表現(xiàn)如何?
3.2內(nèi)部企業(yè)環(huán)境分析
現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析:波士頓矩陣分析、GE矩陣分析
互動:對商業(yè)銀行現(xiàn)有所有業(yè)務(wù)進行按照波士頓矩陣分析
資源能力分析
互動:根據(jù)行業(yè)成功關(guān)鍵要素分析與企業(yè)內(nèi)部資源能力分析,分析公司資源能力的表現(xiàn)
并且進行評分
3.3 SWOT綜合分析
互動討論:結(jié)合外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,分組對本銀行進行SWOT分析
3.4案例:昆明商業(yè)銀行、民生銀行、工商銀行、匯眾水處理、佛山天地行等
四、戰(zhàn)略命題(二):我們將往哪里去
4戰(zhàn)略命題(二):我們將往哪里去
4.1戰(zhàn)略路徑的選擇(增長方向、增長模式和現(xiàn)有業(yè)務(wù)的加減法等)
4.2可持續(xù)發(fā)展模型與企業(yè)三層次增長階梯
4.3戰(zhàn)略方案評估
4.4使命與愿景
4.5戰(zhàn)略定位
4.6戰(zhàn)略目標(biāo)與階段安排
4.7案例:交通銀行、廣發(fā)銀行、美國銀行、花旗銀行、工商銀行、佛山天地行、匯眾水
處理等等
五、戰(zhàn)略命題(三):我們?nèi)绾蔚竭_那
5戰(zhàn)略命題(三):我們?nèi)绾蔚竭_那
5.1戰(zhàn)略實施
差距分析
互動:結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo),資源能力分析與行業(yè)成功關(guān)鍵要素分析,進行差距分析
主要戰(zhàn)略舉措與職能戰(zhàn)略
戰(zhàn)略計劃
5.2戰(zhàn)略控制
試點工程
轉(zhuǎn)型管理
應(yīng)急方案
5.3案例:交通銀行、廣發(fā)銀行
美國銀行、花旗銀行、工商銀行、佛山天地行、匯眾水處理等等
六、商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型(選修)
6商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
6.1 當(dāng)前中國商業(yè)銀行戰(zhàn)略現(xiàn)狀與問題
6.2商業(yè)銀行為什么要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型(內(nèi)因與外因)
6.3 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
6.4 商業(yè)銀行能力轉(zhuǎn)型
6.5 商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型管理
6.6 案例:交通銀行、廣發(fā)銀行 美國銀行、花旗銀行、工商銀行等
6.7 討論中國市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中鄧小平的轉(zhuǎn)型阻力和對策
七、商業(yè)銀行風(fēng)險管理轉(zhuǎn)型(選修)
7商業(yè)銀行風(fēng)險管理轉(zhuǎn)型
7.1什么是管理科學(xué)
什么是管理科學(xué)
管理的本質(zhì)是什么
管理人員如何提升管理水平與效率
7.2當(dāng)前商業(yè)銀行風(fēng)險管理主要問題
管理科學(xué)與銀行信用風(fēng)險管理體系問題
管理的本質(zhì)與救火
做大做強與做分母
7.3金融風(fēng)暴與銀行風(fēng)險管理轉(zhuǎn)型
7.4從事后控制到事前控制轉(zhuǎn)型
從“科學(xué)管理”到“經(jīng)驗管理”轉(zhuǎn)型
從專業(yè)能力到專家能力轉(zhuǎn)型
從靜態(tài)思維到動態(tài)思維
7.5從“做大”到“做強”轉(zhuǎn)型
7.6從貸款觀念到投資觀念轉(zhuǎn)型
7.7案例:扁鵲、律師故事、民生銀行、工商銀行、匯豐銀行、CAPITALSOURCE、MBNA、深
發(fā)展等
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