DISC系列——基于DISC的TTT訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:王維玲

講師背景:
銀行服務(wù)管理實戰(zhàn)專家:王維玲【專家簡介】:工、農(nóng)、中、建、交、郵儲省分行及地市分行特邀銀行服務(wù)咨詢專家招商總行及地市分行、興業(yè)、中信、民生、廣發(fā)、華夏、光大、浦發(fā)地市分行特邀銀行服務(wù)管理實戰(zhàn)專家南京銀行總行、昆侖銀行總行特邀銀行服務(wù)管理實戰(zhàn) 詳細(xì)>>

王維玲
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DISC系列——基于DISC的TTT訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

DISC系列——基于DISC的TTT訓(xùn)練



課程名稱: 《DISC——基于DISC的TTT訓(xùn)練》

  ——企業(yè)培訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練

課程主講: 王維玲
課程對象:
■ 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
培訓(xùn)方式:
 本課程訓(xùn)練理念:
■ 以培訓(xùn)需求與問題解決為導(dǎo)向,運(yùn)用行動學(xué)習(xí)理論
■ 通過標(biāo)準(zhǔn)化課程設(shè)計+培訓(xùn)技巧呈現(xiàn)+鮮活案例展示+實戰(zhàn)演練投入
■ 全面了解、理解、熟知、掌握、運(yùn)用。
 課堂訓(xùn)練風(fēng)格:
■ 講經(jīng)驗心得、重行為轉(zhuǎn)化,
■ 講學(xué)員關(guān)注的重點、難點、歧義點、亮點、雷點、價值點,
■ 現(xiàn)場體驗,當(dāng)下反應(yīng),即時點評!
■ 全情演練!精彩展示!重塑自我!
■ 旨在全面提升學(xué)員的授課綜合技能及實戰(zhàn)水平。
培訓(xùn)目的:
■ 通過訓(xùn)練,幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師充分認(rèn)識自己的角色和任務(wù),
■ 樹立培訓(xùn)師的職業(yè)業(yè)形象以及在培訓(xùn)心法、手法、方法上的提升。
■ 克服緊張怯場情緒,建立自信、自尊,活用結(jié)構(gòu)化專業(yè)表達(dá)方法,
■ 通過語言技術(shù)與技巧訓(xùn)練,張弛有度的魅力語言呈現(xiàn)技巧得以全面提升。

課程時間:

■ 完整版2天(12H)

課程大綱:




 第一模塊:培訓(xùn)師職業(yè)理念與基礎(chǔ)
 第二模塊:培訓(xùn)師的心理建設(shè)
 第三模塊:培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范
 第四模塊:培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧
 第五模塊:培訓(xùn)師的精彩呈現(xiàn)技巧
 第六模塊:培訓(xùn)師的課件制作








課程大綱:


第一模塊:培訓(xùn)師職業(yè)理念與基礎(chǔ)


  ? 角色認(rèn)知
 ? 內(nèi)訓(xùn)師必備素養(yǎng):三頭六必
 ? 內(nèi)訓(xùn)師的定位的影響
■ 老師
■ 演講者
■ 輔導(dǎo)者
■ 激勵者
 ? 培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演
  ? 方向認(rèn)知
 ? 關(guān)注培訓(xùn)與教育不同
 ? 關(guān)注學(xué)員的需求與需要
  ? 特點認(rèn)知
 ? 成人學(xué)習(xí)的特點:掌握五大特點
 ? 關(guān)注不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格
 ? 學(xué)習(xí)金字塔原理:讓被動學(xué)習(xí)化為主動
  ? 培訓(xùn)師六大核心能力:
 ? 表達(dá)力、感召力、挑戰(zhàn)力、創(chuàng)新力、洞察力、應(yīng)變力


第二模塊:培訓(xùn)師的心理建設(shè)


  ? 心理三基石
 ? 真心情
 ? 平常話
 ? 身邊事
  ? 培訓(xùn)師職業(yè)化的七大心態(tài):
 ? 快樂心態(tài)
 ? 空杯心態(tài)
 ? 包容心態(tài)
 ? 感恩心態(tài)
 ? 分享心態(tài)
 ? 積極心態(tài)
 ? 陽光心態(tài)
  ? 克服緊張的方法:
 ? 擺正自尊與自信關(guān)系
 ? 克服四恐懼


第三模塊:培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范
  ? 培訓(xùn)師的儀表(著裝要求)
 ? 男性培訓(xùn)師職業(yè)形象:
■ 職業(yè)著裝
■ 儀容儀表
■ 精神面貌
 ? 女性培訓(xùn)師職業(yè)形象:
■ 職業(yè)著裝
■ 儀容儀表
■ 精神面貌
  ? 上下場的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法
 ? 登上講臺
 ? 腳步步伐
 ? 協(xié)調(diào)自然
 ? 親切和藹
 ? 光彩奪目
 ? 與眾不同
 ? 回味無窮
  ? 培訓(xùn)師麥克工具握麥法
  ? 培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范呈現(xiàn)
 ? 肢體語言的專業(yè)表達(dá)(身、手、步口訣和操作)
 ? 培訓(xùn)師的掌控技術(shù)(看、聽法口訣和操作)
 ? 培訓(xùn)師豐富的語言表達(dá)力(說法口訣和練習(xí))


第四模塊:培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧


  ? 專業(yè)表達(dá)心法
 ? 探究本源
 ? 反思常識
 ? 樹認(rèn)知法
 ? 去偽命題
 ? ……
  ? 專業(yè)表達(dá)的含義
 ? 突破
 ? 糾根
 ? 點撥
 ? 妙趣
 ? ……
  ? 專業(yè)表達(dá)點上技術(shù)
 ? 信息球技術(shù)
 ? 異聲攏場技術(shù)
  ? 專業(yè)表達(dá)面上技術(shù)
 ? 課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)性
 ? 訓(xùn)練進(jìn)程推進(jìn)性
 ? 學(xué)員接受進(jìn)程性
 ? 老師講授層次性)
 ? DISC與表達(dá)融合
 ? DISC是什么?
■ DISC起源
■ DISC的風(fēng)格理論
■ DISC的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢
 ? 為什么要學(xué)DISC
■ 了解自己——揚(yáng)長避短
■ 引導(dǎo)他人——同頻共振
 ? DISC在表達(dá)中的作用
■ 人與人不同之處?
  ◆ D型人特質(zhì)
  ◆ I型人特質(zhì)
  ◆ S型人特質(zhì)
  ◆ C型人特質(zhì)
■ DISC表達(dá)注意
  ◆ D型表達(dá)中注意事項
  ◆ I型表達(dá)中注意事項
  ◆ S型表達(dá)中注意事項
  ◆ C型表達(dá)中注意事項


第五模塊:培訓(xùn)師的精彩呈現(xiàn)技巧
  ? 印象深刻的自我介紹
 ? 通用型自我介紹
 ? 寓意型自我介紹
 ? 印象型自我介紹
  ? 先聲奪人的開場導(dǎo)入
 ? 普通型開場
 ? 互動型開場
 ? 游戲型開場
  ? 扣人心弦的演繹呈現(xiàn)
 ? 創(chuàng)新說法的生動演繹(圖、表、數(shù)、字小技術(shù))
 ? 素材點評的生動演繹(主題詞提煉并運(yùn)用)
 ?
音樂引導(dǎo)的生動演繹(利用音樂、讓表達(dá)富有意境和內(nèi)涵,感染學(xué)員

 ? 余音繞梁的收結(jié)方法
 ? 促動控場的提問應(yīng)答技術(shù)
 ? 場地布置:外場與內(nèi)場,培訓(xùn)氣氛營造


第六模塊:培訓(xùn)師的課件制作


  ? 確定培訓(xùn)內(nèi)容:
 ? 編排課程內(nèi)容
 ? 設(shè)計課程大綱
 ? 單元內(nèi)容編排
 ? 練習(xí):思維導(dǎo)圖規(guī)劃課程內(nèi)容
  ? 確定培訓(xùn)方法:
 ? 講授講演
 ? 角色扮演
 ? 小組討論
 ? 案例分析
 ? 游戲帶動
 ? 實戰(zhàn)模擬
  ? 演示文件PPT設(shè)計:
 ? 母版、
 ? 風(fēng)格、
 ? 布局、
 ? 顏色、
 ? 動畫、
 ? 邏輯
  ? 培訓(xùn)行為配置表(五線譜)制作
  ? 演練:PPT設(shè)計訓(xùn)練、五線譜制作訓(xùn)練
  ? 總結(jié):5分鐘精彩展示



 

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