銀行員工職業(yè)素養(yǎng)系列-銀行中年員工職業(yè)能素養(yǎng)提升

  培訓(xùn)講師:王維玲

講師背景:
銀行服務(wù)管理實戰(zhàn)專家:王維玲【專家簡介】:工、農(nóng)、中、建、交、郵儲省分行及地市分行特邀銀行服務(wù)咨詢專家招商總行及地市分行、興業(yè)、中信、民生、廣發(fā)、華夏、光大、浦發(fā)地市分行特邀銀行服務(wù)管理實戰(zhàn)專家南京銀行總行、昆侖銀行總行特邀銀行服務(wù)管理實戰(zhàn) 詳細(xì)>>

王維玲
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銀行員工職業(yè)素養(yǎng)系列-銀行中年員工職業(yè)能素養(yǎng)提升


課程名稱: 《中年員工職業(yè)素養(yǎng)提升與陽光心態(tài)》
主講:王維玲 老師 6-12課時

課程對象:
■ 中年員工
課程收益:

了解人生價值觀,審視自己人生中的問題與現(xiàn)狀從而了解自己,找到人生和諧的方法
與態(tài)度
■ 化解中年員工職場、家庭中不和諧的因素,從而達(dá)到快來工作
授課方式:
■ 講師講述
■ 案例精舉
■ 情境演練
■ 小組討論
■ 視頻與FLASH呈現(xiàn)
■ 團(tuán)隊游戲
■ 形體訓(xùn)練



課程大綱:

一、職場機(jī)遇與挑戰(zhàn)————態(tài)度決定一切


? 職場機(jī)遇與挑戰(zhàn)
? 解讀當(dāng)今競爭
? 未來的競爭是?
? 我們的職業(yè)化程度將決定你的前途
? 中年員工職場負(fù)面效應(yīng)
? 壓力過大、分散精力
? 積勞成疾、影響業(yè)績
? 對工作失去熱情、活力
? 降低工作效率、影響企業(yè)發(fā)展
? 我們與職業(yè)有多遠(yuǎn)?
? 案例分享:三座橋的故事
? 職場成功的秘訣--熱情和責(zé)任感
? 工作與事業(yè)
? 中年員工打造和諧職場七大攻略
? 付出多一些,要求少一些
? 陽光多一些,壓力少一些
? 行動多一些,抱怨少一些
? 溝通多一些,猜忌少一些
? 合作多一些,指責(zé)少一些
? 責(zé)任多一些,推諉少一些
? 謙虛多一些,自滿少一些


二、職業(yè)提升必備能力————細(xì)節(jié)決定成敗



? 人生觀價值觀塑造
? 人生觀——有怎么樣人生觀就有怎么樣人生
? 價值觀——有什么樣的價值觀就會創(chuàng)造什么價值
? 你的人生觀是什么?
? 職業(yè)提升必備三種意識
? 服務(wù)意識---我為人人到人人為我
? 執(zhí)行意識---如何把事情不僅做對,還要做好,提升責(zé)任感
? 創(chuàng)新意識---變才是永恒不變(諾基亞案例)
? 職業(yè)提升必備三種熱愛
? 熱愛本職――愛一行干好一行
? 熱愛挫折――善于從挫折中尋找機(jī)會
? 熱愛學(xué)習(xí)――只有學(xué)到老,才能活到老
? 職業(yè)提升必備三種心態(tài)
? 積極的心態(tài)--積極才能產(chǎn)生積極結(jié)果
? 感恩的心態(tài)--是你給企業(yè)機(jī)會,還是企業(yè)給你機(jī)會
? 快樂工作的心態(tài)--工作是什么?為誰工作?
? 職業(yè)提升必備技能
?
情緒壓力管理能力--人與人之間的競爭,一定程度上是情緒管理能
力的競爭


三、快樂工作,樂享生活————格局決定結(jié)局


? 陽光心態(tài)力量
? 內(nèi)心充滿陽光,才能播撒陽光
? 思想――情緒――行為――結(jié)果
? 你有怎樣的思想就有怎樣的生活
? 身心合一,快樂工作
? 塑造陽光心態(tài)的工具箱
? 陽光心態(tài)建立真諦
? 尋找快樂心態(tài)的路徑
? 陽光心態(tài)塑造九步法:
? 改變態(tài)度---態(tài)度變了,事情就變了
? 學(xué)會享受過程---世界上不缺少美,但缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛
? 活在當(dāng)下---做好當(dāng)前的事情
? 把握自己---提升自信,完美自我
? 學(xué)會感恩---知道感恩,內(nèi)心輕松
? 調(diào)整視角---角度決定高度
? 善解人意---境由心造
? 學(xué)會彎曲----彎腰是為了站的更直
? 相信自己---相信就會挖掘潛能,創(chuàng)造奇跡
? 陽光心態(tài)五要素
? 積極心態(tài)
? 進(jìn)取心態(tài)
? 共贏心態(tài)
? 創(chuàng)造心態(tài)
? 感恩心態(tài)


? 課程的總結(jié)與回顧



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任何機(jī)構(gòu)及個人不得向第三方透露]





 

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