汽車經(jīng)銷商如何塑服務(wù)品牌

  培訓(xùn)講師:劉同福

講師背景:
劉同福著名汽車咨詢培訓(xùn)專家;中國十大營銷培訓(xùn)大師;中國企業(yè)教育培訓(xùn)五十強(qiáng)培訓(xùn)師。學(xué)歷:經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。經(jīng)歷:歷任高校講師、咨詢培訓(xùn)師、企業(yè)營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù);多家企業(yè)、咨詢公司、高等院校的特聘客座教授和特聘顧問;同濟(jì)大學(xué)汽車EMB 詳細(xì)>>

劉同福
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汽車經(jīng)銷商如何塑服務(wù)品牌詳細(xì)內(nèi)容

汽車經(jīng)銷商如何塑服務(wù)品牌

汽車經(jīng)銷商如何塑服務(wù)品牌
第一部分 品牌競爭的到來
汽車消費(fèi)價(jià)值曲線
服務(wù)品牌的重要性
品牌競爭的到來
品牌形象塑造全過程
第二部分 經(jīng)銷商的品牌塑造的關(guān)鍵因素
品牌價(jià)值曲線
品牌價(jià)值模型
確定品牌的核心價(jià)值
品牌利益點(diǎn)階梯
差異化的品牌定位
具有鮮明個(gè)性的品牌形象塑造
能表現(xiàn)核心價(jià)值的廣告語
整合性的品牌傳播
品牌傳播的延續(xù)性和一貫性
以服務(wù)樹品牌
影響服務(wù)質(zhì)量的重要因素是哪些
服務(wù)的定位與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
服務(wù)過程的管理與控制方法
發(fā)展與維持長期的客戶關(guān)系
美國汽車經(jīng)銷商的服務(wù)策略
第三部分 經(jīng)銷商的品牌傳播的方法
整合營銷傳播
三類促銷結(jié)合
三類訴求結(jié)合個(gè)別化營銷
網(wǎng)絡(luò)傳播
品牌故事
事件營銷
忠誠度營銷

 

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專業(yè)型汽車銷售精英《專業(yè)型汽車銷售精英》課程大綱第一講新時(shí)代汽車銷售人員面臨的三大挑戰(zhàn)1.角色定位的轉(zhuǎn)換2.經(jīng)驗(yàn)型銷售的提升3.營銷理念的升級(jí)第二講快速提高汽車銷售業(yè)績的方法1.目前汽車銷售中普遍存在的問題2.經(jīng)驗(yàn)型銷售與專業(yè)型銷售的區(qū)別3.提高汽車銷售業(yè)績的最佳捷徑第三講專業(yè)型汽車銷售人員的形象塑造1.良好的形象是良好業(yè)績的開端2.如何塑造專業(yè)化汽車銷售人

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如何提升汽車銷量培訓(xùn)提綱一、汽車銷量的來源分析1.汽車銷量從何而來?2.影響銷量的主要因素3.管理的水平階段對(duì)銷量的影響4.廠商競爭力水平變化對(duì)銷量的影響5.讓系統(tǒng)產(chǎn)生銷量6.用系統(tǒng)化的營銷來提升銷量二、提升銷量的三大環(huán)節(jié)1.開發(fā)潛在客戶案例分享:東風(fēng)日產(chǎn)案例2.獲取現(xiàn)實(shí)客戶案例分享:豐田案例3.培養(yǎng)忠誠客戶案例分享:通用案例三、提升銷量的6個(gè)指標(biāo)1.?dāng)U大客

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汽車經(jīng)銷商如何通過關(guān)鍵指標(biāo)管理以提升業(yè)績一、汽車經(jīng)銷店業(yè)績提升的管理實(shí)戰(zhàn)技巧1.影響業(yè)績的因素分析2.汽車經(jīng)銷店經(jīng)營管理方法的提升3.汽車經(jīng)銷店經(jīng)營管理六大策略二、客戶資源分類指標(biāo)管理1.客戶資源發(fā)展的4大階段2.客戶資源管理的4層結(jié)構(gòu)3.客戶資源管理的6大指標(biāo)三、通過6個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)來提高銷量1.數(shù)字化管理的目標(biāo)轉(zhuǎn)化原理2.提高銷量方法一3.提高銷量方法二4.

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汽車職業(yè)化團(tuán)隊(duì)6項(xiàng)修煉第一項(xiàng)修煉角色搭配-------組建團(tuán)隊(duì)一、不同的角色二、九種團(tuán)隊(duì)角色三、九種團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試四、團(tuán)隊(duì)角色理論的應(yīng)用原則五、影響團(tuán)隊(duì)有效的六個(gè)因素六、汽車經(jīng)理人的角色誤區(qū)七、汽車經(jīng)理人的六大職能八、汽車經(jīng)理人五大角色九、做個(gè)受人歡迎的角色第二項(xiàng)修煉運(yùn)作指南-------規(guī)范團(tuán)隊(duì)一、急需引入規(guī)范化管理二、什么是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南三、營銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南

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汽車企業(yè)如何打造高業(yè)績團(tuán)隊(duì)主題式培訓(xùn)?主題1:如何針對(duì)團(tuán)隊(duì)的不同狀態(tài)采取有效的管理??主題2:如何營造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍??主題3:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何建立良好的溝通??主題4:團(tuán)隊(duì)成員間如何相互信賴與融洽??主題5:對(duì)于員工的情緒與心態(tài)如何管理??主題6:針對(duì)不同下屬如何領(lǐng)導(dǎo)更有效??主題7:下屬做事情總是達(dá)不到要求,怎么辦??主題8:當(dāng)接手新的團(tuán)隊(duì)時(shí),如何管理??主

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現(xiàn)代汽車營銷理論實(shí)務(wù)與汽車4S品牌服務(wù)營銷|章節(jié)|內(nèi)容|授課形式||一、汽車營銷現(xiàn)|現(xiàn)狀分析|講授||狀||互動(dòng)問答||二、汽車營銷的|營銷觀念|講授||層次|營銷戰(zhàn)略|互動(dòng)問答|||營銷策略|案例分析||||小組成員討論與分||||享||三、營銷觀念的|生產(chǎn)觀念|講授||變遷歷程|產(chǎn)品觀念|互動(dòng)問答|||推銷觀念|實(shí)例|||營銷觀念|案例分析|||社會(huì)營銷

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汽車營銷策劃培訓(xùn)提綱|章節(jié)|內(nèi)容|授課形式||一、目前汽車營|1.汽車營銷策劃之困境|講授||銷策劃的6大缺|2.目前汽車營銷策劃的6大缺陷|互動(dòng)問答||陷|3.汽車營銷策劃路在何方|案例討論||二、汽車營銷策|1.確定汽車策劃目標(biāo)|講授||劃的六大步驟|2.選擇汽車策劃方法|互動(dòng)問答|||3.制定具體操作方案||||4.預(yù)試汽車策劃方案||||5.實(shí)施和控

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汽車大客戶銷售高手全攻略第一講帶來大商機(jī)的汽車大客戶1.大客戶營銷,更顯英雄本色2.誰是你的大客戶?3.如何尋找大客戶第二講汽車大客戶的銷售有哪些獨(dú)特性1.大客戶與小客戶2.大客戶的特點(diǎn)第三講如何針對(duì)汽車大客戶的采購過程進(jìn)行營銷1.大客戶購車參與者的角色2.大客戶采購過程的八個(gè)階段3.客戶采購過程的八個(gè)階段營銷行為第四講如何與汽車大客戶進(jìn)行有效的溝通1.如何

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汽車營銷策劃培訓(xùn)提綱章節(jié)內(nèi)容授課形式導(dǎo)入、市場(chǎng)總監(jiān)的角色1.市場(chǎng)與銷售的職責(zé)2.市場(chǎng)營銷與銷售的關(guān)系講授互動(dòng)問答一、汽車促銷活動(dòng)8大技巧1.一個(gè)核心:尋求第一的定位2.一個(gè)出發(fā)點(diǎn):細(xì)分人群的興趣3.一個(gè)主題:動(dòng)人心弦的包裝4.一個(gè)概念:營銷是概念之爭5.一個(gè)口號(hào):激動(dòng)人心的號(hào)召6.一個(gè)口徑:眾口爍金的攻心7.一貫性:更上一層樓的推進(jìn)8.一盤棋:謀勢(shì)不謀子的運(yùn)

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