《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理必備技能》

《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理必備技能》課程大綱
說(shuō)明：
1.
本《大綱》的制定，在兼顧知識(shí)體系與結(jié)構(gòu)完整性的同時(shí)，也會(huì)充分考慮客戶的需求，并
可以依據(jù)客戶進(jìn)一步的要求，作一定的調(diào)整與修正；
2.
本《大綱》涉及的內(nèi)容較多，需要2天左右的培訓(xùn)課時(shí)。具體講解的側(cè)重點(diǎn)，可以根據(jù)客
戶的要求，或以現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)效果，來(lái)作一定的調(diào)整；
【課程背景】
隨著我國(guó)制造大國(guó)地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展，如何有效管理生產(chǎn)現(xiàn)
場(chǎng)，如何提升現(xiàn)場(chǎng)管理技能、技巧與水平，將成為衡量制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)
之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的現(xiàn)場(chǎng)管理策略與管理機(jī)制，以便取得競(jìng)
爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，基于對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理理論知識(shí)的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的親
身工作及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理必備技能》課程。
【培訓(xùn)對(duì)象】
制造總監(jiān)、制造經(jīng)理、制造主管、質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、所有生產(chǎn)管理、
質(zhì)量管理及其它相關(guān)人員。
【課程特點(diǎn)及受益】
本課程詳細(xì)介紹了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、品質(zhì)管理、人員管理等方面的基礎(chǔ)理論，核心框架
及流程，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令
越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)關(guān)注生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并得以從中受益。
1、了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的體系及流程；
2、了解并掌握如何改善與提升現(xiàn)場(chǎng)的士氣、品質(zhì)、效率、成本等方面，從而提升現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)
爭(zhēng)力；
3、了解并掌握現(xiàn)場(chǎng)管理人員必備技能與素質(zhì)要求，并能熟練的運(yùn)用到工作中。
【授課方式與特點(diǎn)】
1.
豐富性，針對(duì)性。課程包含豐富的專業(yè)知識(shí)及管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)
狀，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；
2.
指導(dǎo)性，實(shí)用性。能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，從而
提出改善意見(jiàn)與建議，讓培訓(xùn)更有指導(dǎo)性與實(shí)用性；
3.
操作性，實(shí)效性。課程中將分析大量標(biāo)桿企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，并分析、分享標(biāo)準(zhǔn)的工作流
程、制度、模板等工具等，以便學(xué)員可以下課堂后直接參考借鑒；
4.
通俗易懂，參與性強(qiáng)。授課方式深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單
化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化單；并鼓勵(lì)學(xué)員積極提問(wèn)、質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析、解答。
【課程大綱】
前言
1. 現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
2. 現(xiàn)場(chǎng)管理的發(fā)展趨勢(shì)
3. 現(xiàn)場(chǎng)管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
4. 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組
5.
第一部分 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知——（我是誰(shuí)？我應(yīng)該是誰(shuí)？）
1. 什么是管理？
2. 管理的四大職能是什么？
3. 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色：家長(zhǎng)、警察、消防員還是教練？
4. 現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具有的七大意識(shí)
★練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)管理者的12個(gè)行動(dòng)指南
★討論：失敗與成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者

第二部分 如何提升現(xiàn)場(chǎng)人員士氣？——（士氣，是現(xiàn)場(chǎng)管理的核心！）
1. 目標(biāo)與績(jī)效——生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的能力
2. 技術(shù)精湛——現(xiàn)場(chǎng)管理4大方法在班組中的應(yīng)用
3. 生產(chǎn)計(jì)劃——生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)交貨期管理
4. 時(shí)間管理——從自我管理開(kāi)始
5. 品質(zhì)改善——零缺陷的方法和思路
6. 員工培育——源頭活水
7. 善于員工士氣激勵(lì)——一切盡在掌握中
8. 有效溝通——保持高昂士氣
9. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)——自我提升與成長(zhǎng)
★ 案例：某知名企業(yè)提升整體生產(chǎn)力的策略與員工士氣的具體作法

第三部分 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)改善與管理——（品質(zhì)，是現(xiàn)場(chǎng)管理的生命線?。?br /> 1. 品質(zhì)概論
◇ 品質(zhì)觀念、意識(shí)
◇ 品質(zhì)管理的發(fā)展歷程
2. 如何管理現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)?
◇ 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的基本要素
◇ 班組長(zhǎng)質(zhì)量管理職責(zé)
◇ 人員的管理
◇ 讓機(jī)器設(shè)備“聽(tīng)話”
◇ 材料的管理
◇ 環(huán)境的管理
◇ 方法的運(yùn)用
◇ 高效易用的管理工具
? 常見(jiàn)工具介紹
? 查 檢 表
? 層 別 法
? 柏拉圖法
? 特性要因
★案例：品質(zhì)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善漫畫(huà)解析

第四部分 如何提升生產(chǎn)效率？——（效率，是現(xiàn)場(chǎng)管理的核心價(jià)值?。?br /> 1. 持續(xù)改善的思想 - 不斷消除浪費(fèi)
◇ 走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，否定現(xiàn)狀
◇ 增值管理
◇ 尋找浪費(fèi)
2. 提升生產(chǎn)效率的方法
◇ 瓶頸管理
◇ 瓶頸是客觀存在的，必須而且可以管理
◇ 消除瓶頸的五個(gè)步驟
◇ 瓶頸管理的運(yùn)用
◇ 瓶頸管理的誤區(qū)
◇ 生產(chǎn)線平衡
◇ 流水線與接力賽
◇ 節(jié)拍與鼓點(diǎn)
◇ 人閑與閑人
◇ 觀察與視察
◇ 多能工與螺絲釘
◇ 其他提升生產(chǎn)效率的方法
? 動(dòng)作分析和程序分析
? TPM
? 精益生產(chǎn)
? 如何組織和激勵(lì)員工積極參與
★案例：關(guān)于提高生產(chǎn)效率的一些小竅門(mén)

第五部分 如何縮短生產(chǎn)周期？——（生產(chǎn)周期，是現(xiàn)場(chǎng)管理的客戶價(jià)值所在?。?br /> 1、生產(chǎn)匹配與平衡
2、同步化與同期化
3、如何實(shí)現(xiàn)“一個(gè)流”的管理？
4、要實(shí)現(xiàn)三個(gè)要點(diǎn)一般需要的變革
5、布局與一個(gè)流
6、快速切換品種------適應(yīng)多品種小批量制造
★案例：某手機(jī)制造企業(yè)兩天生產(chǎn)周期的案例討論

第六部分 如何降低現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)成本？——（成本，是現(xiàn)場(chǎng)管理的增值所在?。?br /> 1. 精益生產(chǎn)的歷史起源
2. 為什么要推行精益生產(chǎn)
3. 浪費(fèi)的定義及其類型
4. 工廠中常見(jiàn)的浪費(fèi)及控制
5. 讓問(wèn)題看得出來(lái)—目視管理的執(zhí)行
6. 現(xiàn)場(chǎng)中的七大管理浪費(fèi)
7. 現(xiàn)場(chǎng)中的的浪費(fèi)
8. 怎樣根除現(xiàn)場(chǎng)的各種浪費(fèi)
9. 目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用
案例：在工作中，有多少種浪費(fèi)是你可以改善的？
★案例：制造業(yè)生產(chǎn)成本控制實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)集萃
第七部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理——（安全，是現(xiàn)場(chǎng)管理的基本責(zé)任與要求?。?br /> 1. EHS管理的趨勢(shì)和基本理念/范圍
2.
職業(yè)安全健康技術(shù)基礎(chǔ)（此課程將采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物培訓(xùn)方法以確保課程的通俗易懂。）
◇ 機(jī)械設(shè)備安全技術(shù)基礎(chǔ)的主要內(nèi)容
? 機(jī)械設(shè)備產(chǎn)生的危害種類
? 機(jī)械設(shè)備各種狀態(tài)下的安全問(wèn)題
? 機(jī)械設(shè)備的防護(hù)裝置和安全裝置
◇ 電氣設(shè)備安全技術(shù)基礎(chǔ)的主要內(nèi)容
? 觸電事故種類
? 觸電防護(hù)技術(shù)
3. 現(xiàn)場(chǎng)主管的EHS管理職責(zé)
4. 職業(yè)安全健康技術(shù)基礎(chǔ)
◇ 危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)基礎(chǔ)
◇ 廢物管理與危險(xiǎn)廢物管理等
◇ 作業(yè)環(huán)境、通道安全
◇ 高空作業(yè)、作業(yè)平臺(tái)、梯子安全
◇ 動(dòng)火作業(yè)許可管理-電焊/氣焊/切割作業(yè)
5. 職業(yè)健康危害的五大因素
★案例：安全生產(chǎn)宣講漫畫(huà)分析

第八部分 現(xiàn)場(chǎng)改善之問(wèn)題分析與系統(tǒng)解決——（改善，是現(xiàn)場(chǎng)管理的靈魂?。?br /> 1. 分析問(wèn)題的方法之一：4M1E
2. 分析問(wèn)題的方法之二：PDCA手法
3. 分析問(wèn)題的方法之三：5W法
4. 改善之5S與目視管理　
5. 目視管理常用的12種工具
★案例：現(xiàn)場(chǎng)管理與改善(案例分析)
★案例：現(xiàn)場(chǎng)改善案例圖片分析

第九部分
現(xiàn)場(chǎng)管理人員必備的素質(zhì)和能力——（素質(zhì)與能力，是現(xiàn)場(chǎng)管理的最高目標(biāo)！）
1、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的角色定位
2、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的必備技能
3、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的素質(zhì)模型
4、工作目標(biāo)設(shè)定與實(shí)施能力
5、以身作則、積極動(dòng)手的能力
6、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
7、溝通能力——管理的核心
8、培訓(xùn)、培養(yǎng)、教練、創(chuàng)新的能力

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