《商務談判技巧與實務》1-2天
《商務談判技巧與實務》1-2天詳細內容
《商務談判技巧與實務》1-2天
《商務談判技巧與實務》(原版課程)
主講老師介紹:
何冰老師,MBA,中國進入培訓業(yè)最早的實戰(zhàn)派培訓專家,曾任某知名大型跨國公司
大區(qū)經理,有豐富的企業(yè)管理和培訓經驗,熟知現代企業(yè)經營管理中存在的問題。何冰
先生擅長管理技能、營銷管理、個人發(fā)展等培訓課程,授課風格熱情、生動、幽默,深
入淺出,能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結合,具有極強的實用性。何
冰先生開發(fā)的管理與營銷課程是在實際操作和研究的基礎上,結合國內外各類企業(yè)的真
實案例,專為企業(yè)拓展國內市場而開發(fā)、設計的,深受企業(yè)和學員的好評,課程滿意度
穩(wěn)居4.5分以上(5分制),成為近十年來最受歡迎的培訓師之一。
何冰先生近年服務的客戶有HP、ABB、殼牌、諾基亞、科勒、約克、羅地亞、拉法基
、博士倫、南方航空、海南航空、聯想集團、北大方正、萬科、交通銀行、中信銀行等
千余家企業(yè)。何冰先生擅長的課程有:1、《MTP-
中高層管理干部發(fā)展課程》;2、《對卓越的投資—打造高效執(zhí)行力》;3、《創(chuàng)造頂尖業(yè)績的
銷售團隊管理》;4、《客戶開發(fā)與客戶關系深度經營》;4、《現代企業(yè)員工職業(yè)化塑造訓
練》等。
適合對象:
銷售人員、商務人士
課程目的:
1. 提升商務談判的實戰(zhàn)能力和技巧
2. 學習控制商務談判的原則和進程
3. 對談判進行系統的計劃
課程內容:
一、了解談判的本質
二、認識談判高手
三、實戰(zhàn)案例演練與總結
四、商務談判的六大原則
五、怎樣有效地控制談判的進程
一、了解談判的本質
談判是…
銷售與談判的關系
談判什么時候可以進行
什么是BATANA(最佳替代方案)
談判中的整合性結果和分配性結果
二、認識談判高手
摸底測試:“對”還是“錯”?
什么是談判高手——決不讓步,除非交換
談判高手的個性
談判風格自我評估
三、實戰(zhàn)案例演練與總結
案例演練:買賣汽車談判
結果總結與心得分析
談判的過程
準備事項清單
確定談判目標
設定談判需求
擬訂談判議程
營造好的談判氛圍
談判開局:好的開始是成功的一半
弄清底牌——我方利益 vs. 對方利益
談判時常用的策略和技巧:蠶食策略,多次爭取、死纏亂打、紅白臉等
四、商務談判的六大原則
商務談判的原則(一):對產品/服務進行有利的定位
商務談判的原則(二):設定高目標
商務談判的原則(三:有效地收集和運用信息
如何做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆
商務談判的原則(四):充分了解和建立自己所具備的優(yōu)勢
你的優(yōu)勢從哪來?
專業(yè)力—比客戶知道的多
NO TRICKS—貨真價實,童叟無欺
商務談判的原則(五):滿足客戶的需求為先,要求為次
案例分析:客戶的需求到底是什么
商務談判的原則(六):按計劃進行讓步
不同的讓步方式
讓步的一些原則
談判的可變量(6P+2Q)
不同談判對手的解決方案
五、怎樣有效地控制談判的進程
錄像觀摩:談判藝術
分橘子的故事:達到雙贏
商務談判的三個層面
為了什么進行談判
如何面對談判中的拉鋸戰(zhàn)
當你要失控時
談判進入僵局怎么辦?
跳出談判僵局
十種談判的常見錯誤
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