《禮儀》大綱
《禮儀》大綱詳細(xì)內(nèi)容
《禮儀》大綱
課程名稱: 《有“禮”走天下——職業(yè)禮儀》 | |
|課程講師: 洪海江 |課程課時(shí): 12小時(shí) |
|簡單描述(課程效果):該課程主要目的是訓(xùn)練企業(yè)管理者和員工的職業(yè)禮儀。禮儀|
|是職業(yè)素養(yǎng)的重要構(gòu)成是企業(yè)形象和品位的直接體現(xiàn),課程主要采用訓(xùn)練方式,在理|
|論講解、案例分析,課堂互動訓(xùn)練中達(dá)到課程目的。 |
|課程特點(diǎn):簡潔易懂,易操作。課堂互動,氣氛活躍。 |
|適合行業(yè): 所有與管理服務(wù)相關(guān)的崗位 |
|適用范圍: 提升禮儀意識,規(guī)范禮儀行為 |
|第一節(jié)課程內(nèi)容: |
|1、禮儀的含義 |
|2、禮儀的特征 |
|3、禮儀的原則 |
|4、禮儀的功能 |
|第二節(jié)課程內(nèi)容: |
|5、商務(wù)人士的職業(yè)形象 |
|儀容禮儀 |
|儀表禮儀 |
|儀態(tài)禮儀 |
|表情禮儀 |
|第三節(jié)課程內(nèi)容 |
|6、職業(yè)人士商務(wù)交往禮儀 |
|會面禮儀 |
|拜訪禮儀 |
|接待禮儀 |
|電話禮儀 |
|旅行禮儀 |
|饋贈禮儀 |
|第四節(jié)課程內(nèi)容 |
|7、商務(wù)宴請禮儀 |
|中餐禮儀 |
|西餐禮儀 |
|8、商務(wù)宴請中酒水飲用禮儀 |
|9、辦公室禮儀 |
|10、職業(yè)人士的溝通技巧 |
|備 注: 課程運(yùn)用與案例根據(jù)不同的企業(yè)要就進(jìn)行個性化設(shè)計(jì) |
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《自我管理》 10.30
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8090后管理 10.30
《一線藕絲牽大象——8090后員工管理》導(dǎo)言:8090后逐步成為企業(yè)用工的主流,當(dāng)6070后管理者遭遇8090后新員工,價(jià)值觀的沖突,管理思路的碰撞,讓管理者痛苦,讓新員工抓狂。如何面對?如何解決?該課程將會從新生代的特征分析入手,根據(jù)新生代的特征提出有針對性的管理思路和方法,有效解決新生代管理困惑。洪海江老師歷任大學(xué)輔導(dǎo)員,團(tuán)委書記,為江蘇省教育廳提供全省
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PTT初中高級課程設(shè)置 10.30
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《執(zhí)行力》課程時(shí)間:2天課程目的:通過對團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的剖析講解和訓(xùn)練,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,增強(qiáng)責(zé)任意識,提升效率。課程特點(diǎn):理論聯(lián)系實(shí)際,以講解、案例分析、現(xiàn)場互動等形式,生動形象地幫助學(xué)員了解執(zhí)行力基本原理,理解執(zhí)行力的意義,掌握提升執(zhí)行力的基本方法和技巧。課程內(nèi)容:第一單元:執(zhí)行力基本原理1.執(zhí)行力的意義2.執(zhí)行力的文化3.執(zhí)行力思維第二單元:國人執(zhí)行力現(xiàn)狀1
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《職業(yè)素養(yǎng)》大綱 10.30
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《360°管理溝通》課程大綱課程內(nèi)容與安排第一天上午:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)公約導(dǎo)入主題課程主要內(nèi)容:對溝通的認(rèn)知1.活動導(dǎo)入——撕出一個長城通過項(xiàng)目互動讓學(xué)員感受現(xiàn)實(shí)存在的溝通障礙,同樣的指令得到的結(jié)果千差萬別,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)員的參與熱情,引導(dǎo)學(xué)員討論分析,迅速進(jìn)入課程主題。討論項(xiàng)目的意義和收獲2、溝通概述(1)溝通的定義(2)溝通的意義從管理的四大功能
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《PTT2天1夜》大綱 10.30
|課程名稱:《PTT國際專業(yè)講師訓(xùn)練》||課程講師:洪海江|課程課時(shí):2天1夜14小時(shí)||簡單描述(課程效果):||培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)課程,通過課程學(xué)習(xí):||讓學(xué)員了解培訓(xùn)師的風(fēng)格和素質(zhì)要求||讓學(xué)員掌握培訓(xùn)的基本流程||讓學(xué)員掌握課程全程技巧,包括開場技巧,互動技巧,語言技巧,課程開發(fā)計(jì)較||讓學(xué)員在現(xiàn)場演練中獲得反饋和進(jìn)步||課程特點(diǎn):簡潔易懂,易操作。
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《高績效團(tuán)隊(duì)2D》大綱 10.30
|課程名稱:《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》||課程講師:洪海江|課程課時(shí):12小時(shí)||簡單描述(課程效果):||企業(yè)競爭的直接反應(yīng)是績效,直接依靠是團(tuán)隊(duì)。||打造高績效團(tuán)隊(duì)是所有企業(yè)的共同追求,只有團(tuán)隊(duì)績效提升才能在激烈的市場競爭中||獲得優(yōu)勢,立于不敗之地。通過本課程的學(xué)習(xí),企業(yè)和學(xué)員將會有以下收獲:||掌握團(tuán)隊(duì)的基本概念和特性||掌握績效管理的基本原理和方法||
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