中層管理干部管理技能技巧演練
中層管理干部管理技能技巧演練詳細(xì)內(nèi)容
中層管理干部管理技能技巧演練
中層管理干部管理技能技巧演練
課程特色:本課程采用多種教學(xué)方法,如案例分析、故事串講、角色扮演、小組研討、
自測練習(xí)、學(xué)員演示等,增強(qiáng)講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動,使學(xué)員可
在互動中受到啟發(fā),在講授管理實(shí)踐中傳授管理理念,在獲得管理的真知中提
高管理水平。
目 標(biāo):
學(xué)完本課程學(xué)員可:了解作為一個(gè)中層干部的多個(gè)角色,掌握有關(guān)中層干部的
管理技巧,能運(yùn)用到管理工作中去,讓自己的管理能力充分體現(xiàn)出來,充滿信
心從事管理工作。
受訓(xùn)對象: 企業(yè)管理人員和即將上任的管理者
課程大綱:
第一部分:現(xiàn)代中層管理干部管理概論
1. 中層管理干部的主要職責(zé)、職能。
2. 無能的中層干部會使公司破產(chǎn)。
3. 找準(zhǔn)企業(yè)和自己的位置。
第二部分:中層管理干部應(yīng)學(xué)習(xí)的四大技術(shù):
1. 作業(yè)技術(shù)。
2. 什么是管理技術(shù)?方法有哪些?
3. 怎樣提高人際技術(shù)?
4. 什么是理念技術(shù)?
5. 新中層管理干部60天定位法則。
6. “空降兵”管理者如何迅速進(jìn)入角色、有效發(fā)揮職能。
第三部分:中層管理干部的一日管理
1. 上班前要做的事項(xiàng)。
2. 上班后立即要做的事項(xiàng)。
3. 上班中要處理的事項(xiàng)。
4. 下班前不可疏忽的事項(xiàng)。
5. 開會的藝術(shù)。
第四部分:中層干部如何做好下屬,有效的輔助上司
1. 下屬的18條戒律
2. 與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則。
3. 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示。
4. 怎樣說服自己的上司。
5. 匯報(bào)工作的4W1H,如何在向上司匯報(bào)工作中表現(xiàn)你的能力。
6. 贏得信任做一個(gè)上司喜歡的下屬。
第五部分:中層干部如何帶好自己的下屬,有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬
1. 如何有效領(lǐng)導(dǎo)和管理年資比自己久的下屬。
2. 究竟應(yīng)該如何對待年資比自己短的上司。
3. 如何有效領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)自已所管轄的新進(jìn)員工
4. 如何管理有背景的員工。
5. 如何推動表現(xiàn)普通的員工、如何推動年紀(jì)較大的員工。
6. 如何指示員工工作,如何用考核來矯正人的行為?
7. 管理者委派下屬工作的要點(diǎn),如何轉(zhuǎn)變觀念和有效委派、授權(quán)?
8. 獲得員工支持的方法,與下屬交往的8點(diǎn)建議。
第六部分:中層干部與平行部門協(xié)調(diào)的藝術(shù)
1. 如何很好與平行部門相處。
2. 如何解決現(xiàn)場沖突。如何化解矛盾。
3. 部門沖突預(yù)防。
第七部分:中層干部晉升研究
1.只會做“好好人”的人不會成功
2.適度顯示自己的業(yè)績與能力
3. 高效率工作、敬業(yè)
4. 時(shí)刻保持樂觀、幽默,保持身體健康、精力充沛。
5. 必須做出人生三年規(guī)劃
第八部分:管理案例訓(xùn)練(實(shí)選若干例)
1. 主管的方式都犯了一些基本的錯(cuò)誤
2. 領(lǐng)導(dǎo)方式實(shí)例研討
3. 個(gè)案研究:指導(dǎo)員工工作
4. 溝通形式練習(xí)
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