SA5如何建設(shè)高效和諧的銷售團(tuán)隊(duì)2天

如何建設(shè)高效和諧的銷售團(tuán)隊(duì)
---凝聚成員力量，提升銷售動(dòng)力，打造顛峰團(tuán)隊(duì) ---
1. 內(nèi)容簡(jiǎn)介：
如果企業(yè)銷售不佳，最終的結(jié)果將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法生存。因?yàn)檫@個(gè)眾所周知的事實(shí)，
任何企業(yè)都會(huì)把銷售作為龍頭，而銷售部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，也成為公司管理的重中之重（
在當(dāng)今房產(chǎn)調(diào)控的大環(huán)境下，房地產(chǎn)銷售的形勢(shì)異常嚴(yán)峻，這就更需要進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)的
管理）。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽。銷售部門也是一樣，需要整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)做出出色
的業(yè)績(jī)，才會(huì)讓企業(yè)的“龍頭”昂起，從而帶動(dòng)公司其他部門的工作。但是在一個(gè)銷售團(tuán)
隊(duì)里，大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致，難以高效地完成組織目標(biāo)，正所謂“百姓百
心”，很多工作進(jìn)展緩慢，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者往往不知道員工究竟是“不會(huì)做”還是“不愿做
”，或者是由于資源缺乏而“不能做”，從而很難讓銷售員工凝成一股繩，高效地完成組織
目標(biāo)。
大多數(shù)的銷售主管，都是從銷售崗位上提拔上來(lái)的，但是個(gè)人出色的表現(xiàn)并不代表整
個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，更不知道該如何去建設(shè)高效的銷售團(tuán)隊(duì)，于是只好大聲呼喊：“我們一定
要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要上下凝成一股繩！”喊口號(hào)可以，但效果卻很不佳。
管理者們希望員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但是缺乏
扎實(shí)的管理動(dòng)作，銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就會(huì)顯得很“輕浮”。營(yíng)銷大師科特勒曾強(qiáng)調(diào)，銷售管
理者的最終關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動(dòng)他們的積極性與潛能，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造績(jī)效”
，因此，銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)顯得尤其重要。
本課將從工作實(shí)際的角度，具體來(lái)解決如何建設(shè)高效和諧的銷售團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)，以
提高銷售部門整體的銷售績(jī)效！

二、課程收益：
1. 了解高績(jī)效和諧銷售團(tuán)隊(duì)的特征；
2. 掌握建設(shè)高效銷售團(tuán)隊(duì)的基本技巧與步驟；
3. 掌握激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的技術(shù)，調(diào)動(dòng)員工積極性；
4. 建立良好的銷售團(tuán)隊(duì)信任文化。

三、適合對(duì)象：銷售主管及相關(guān)管理者（30人左右）
四、培訓(xùn)時(shí)間：2天（14小時(shí)左右）
五、課程提綱：

| |上午 |下午 |
|第 |1、銷售團(tuán)隊(duì)的概念和層次 |3、銷售主管的項(xiàng)目突破能力 |
|一 |銷售團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)、群體的區(qū)別 |目標(biāo)型計(jì)劃、突破型計(jì)劃和例行工作 |
|天 |團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：共同目標(biāo)、規(guī)章、方向； |運(yùn)用腦圖讓全體成員參與 |
| |實(shí)際操作：領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn) |實(shí)際操作：如何進(jìn)行銷售項(xiàng)目的突破 |
| |各個(gè)要點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要性程度 |制定銷售項(xiàng)目突破計(jì)劃表 |
| |銷售團(tuán)隊(duì)的各種不同層次分析 |落實(shí)計(jì)劃，提升銷售業(yè)績(jī) |
| |團(tuán)隊(duì)合作與工作上的分工 |4、銷售主管怎樣管理部屬的業(yè)績(jī) |
| |2、銷售主管在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的任務(wù) |銷售計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就是業(yè)績(jī) |
| |主管怎樣給團(tuán)隊(duì)成員分配任務(wù) |管理方面有哪些內(nèi)容可以算是業(yè)績(jī) |
| |不同的任務(wù)分配VS不同的工作表現(xiàn) |怎樣確定每個(gè)內(nèi)容的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn) |
| |給自己和部屬制定工作目標(biāo) |實(shí)際分析：銷售人員業(yè)績(jī)分析 |
| |實(shí)際操作：怎樣結(jié)合工作制定目標(biāo) |各項(xiàng)指標(biāo)怎樣做到科學(xué)化、合理化 |
| |分析目標(biāo)的可操作性與清晰度 |定量、定性的績(jī)效管理各用在哪里 |
| |公司目標(biāo)、主管目標(biāo)、個(gè)體目標(biāo) | |
|第 |5、怎樣通過(guò)提高成員能力來(lái)建設(shè)團(tuán)隊(duì) |7、銷售主管如何做好工作溝通 |
|二 |團(tuán)隊(duì)建設(shè)中人才梯隊(duì)的重要性 |工作“溝而不通”的種種表現(xiàn) |
|天 |銷售成員的能力可以分成哪些方面 |銷售主管怎樣進(jìn)行有效的工作溝通 |
| |銷售主管怎樣來(lái)提高部屬的能力 |實(shí)際操作：銷售方面的工作溝通 |
| |實(shí)際操作：結(jié)合部屬實(shí)際分析員工能力 |怎樣運(yùn)用“同理心溝通”解決矛盾 |
| |怎樣制定員工能力水平的提高計(jì)劃 |同理心溝通作用：情感交流、說(shuō)服對(duì)方、 |
| |怎樣讓高績(jī)效員工在團(tuán)隊(duì)中分享經(jīng)驗(yàn) |提高成員間凝聚力、調(diào)動(dòng)積極性 |
| |（銷售促進(jìn)、下定金、零風(fēng)險(xiǎn)等技巧） |怎樣的溝通步驟是有效的 |
| |6、銷售部門的“頭”怎樣領(lǐng)導(dǎo)本部門員工|8、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)步驟與程序 |
| |“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”有什么區(qū)別 |高效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)：尊重、信任 |
| |為什么需要合適的領(lǐng)導(dǎo)方式 |有德有才、以身作則、勇于承擔(dān)責(zé)任、善 |
| |領(lǐng)導(dǎo)的最終目標(biāo)：出色完成工作業(yè)績(jī) |于解決問(wèn)題是主管贏得信任的關(guān)鍵 |
| |銷售主管有哪些領(lǐng)導(dǎo)的方式 |團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同的階段和特點(diǎn) |
| |實(shí)際操作：不現(xiàn)部屬不同的領(lǐng)導(dǎo)溝通 |在各個(gè)階段，銷售主管要做哪些工作 |
| |在領(lǐng)導(dǎo)中怎樣激勵(lì)部屬，方式有哪些 |實(shí)際操作：分析本部門團(tuán)隊(duì)狀況，并提出 |
| |最有效，最簡(jiǎn)便易行的是哪些方式 |本部門應(yīng)做的管理工作 |
| | |本課小結(jié)：銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的系統(tǒng)理解 |


六、本課程訓(xùn)練深度及課程特點(diǎn)
|訓(xùn)練層次 |1 |2 |3 |
|說(shuō) 明 |掌握知識(shí) |聯(lián)系實(shí)際、提高技能 |引導(dǎo)學(xué)員，指導(dǎo)客戶公司 |
| | | |提出相關(guān)問(wèn)題的解決方案 |
|本課訓(xùn)練深度 |√ |√ |√ |
|課程特點(diǎn) |行動(dòng)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、咨詢式訓(xùn)練、輕松快樂(lè)、聯(lián)系客戶實(shí)際 |

金劍峰老師的其它課程