TTT培訓(xùn)管理課程大綱
TTT培訓(xùn)管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
TTT培訓(xùn)管理課程大綱
《TTT現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃與管理》
(6課時(shí))
【課程特色】
世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)培訓(xùn)顧問,政府機(jī)構(gòu),大型外企,著名外企的管理工作經(jīng)驗(yàn),并且對(duì)東
西方管理都有研究及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
國(guó)內(nèi)培訓(xùn)體系建設(shè)最具實(shí)操性專家,注重結(jié)合實(shí)際,鼓勵(lì)學(xué)員將實(shí)際問題帶到課堂,將
這些問題變成實(shí)際案例,進(jìn)行討論及教練式解答和輔導(dǎo)。
大量?jī)?yōu)秀案例分享,課程中不僅系統(tǒng)介紹培訓(xùn)體系的建立,還會(huì)分享大量李老師參與的
培訓(xùn)實(shí)踐感受和優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)案例。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
通過培訓(xùn)能夠從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式,從而有能力從不同角度獲
得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動(dòng)公司培訓(xùn)的開展;?
通過培訓(xùn)能夠提升構(gòu)建適合本公司實(shí)際的企業(yè)培訓(xùn)體系的能力;?
通過培訓(xùn)能夠提升培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)操作能力;?
通過培訓(xùn)能夠提升培訓(xùn)經(jīng)理和培訓(xùn)師的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與培訓(xùn)項(xiàng)目管理能力;
掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本步驟與重點(diǎn)工具;
您將免費(fèi)獲得我們贈(zèng)送的各種能夠運(yùn)用的培訓(xùn)管理制度、方案、表格等操作工具
【課程大綱】
單元一:培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位
企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系
培訓(xùn)的常見誤區(qū)
培訓(xùn)在企業(yè)中的地位
培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略
培訓(xùn)與企業(yè)文化
培訓(xùn)部門的使命
培訓(xùn)模式
企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路
企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法
案例分享:知名企業(yè)管理大學(xué)分享
單元二: 培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的角色
培訓(xùn)師
教練
導(dǎo)師
咨詢師
顧問
評(píng)估人
主持人
單元三:培訓(xùn)體系的構(gòu)成概述
培訓(xùn)的組織管理
培訓(xùn)需求管理
(1)需求提出和申報(bào)
(2)培訓(xùn)需求分析
(3)培訓(xùn)需求確認(rèn)、編制計(jì)劃
培訓(xùn)實(shí)施、反饋管理
(1)培訓(xùn)課程的設(shè)置
(2)內(nèi)部與外部講師的選擇
(3)培訓(xùn)教材的選用、編寫
(4)評(píng)估、反饋的方法及實(shí)施
培訓(xùn)后勤保證
單元四:培訓(xùn)需求分析
需求分析的任務(wù)
需求分析的四個(gè)層面
(1)戰(zhàn)略層面
(2)組織層面
(3)工作層面
(4)員工個(gè)人層面
需求信息的來源
了解需求的方法
需求確認(rèn)
單元五:培訓(xùn)計(jì)劃的制定
計(jì)劃制定的原則
計(jì)劃制定的常用方式
計(jì)劃制定的步驟
培訓(xùn)預(yù)算的確定
計(jì)劃的分類與內(nèi)容
計(jì)劃的實(shí)施控制
單元六:培訓(xùn)課程的設(shè)置
培訓(xùn)內(nèi)容的五個(gè)層次
(1)知識(shí)培訓(xùn)
(2)技能培訓(xùn)
(3)思維培訓(xùn)
(4)觀念培訓(xùn)
(5)心理培訓(xùn)
培訓(xùn)分類
(1)崗前(導(dǎo)向)培訓(xùn)
(2)在職培訓(xùn)
(3)脫崗培訓(xùn)
(4)職業(yè)生涯規(guī)劃
培訓(xùn)方式
(1)課堂培訓(xùn)
(2)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
(3)自學(xué)
(4)在線培訓(xùn)
(5)拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)
(1)制定培訓(xùn)目標(biāo)
(2)選擇課程設(shè)計(jì)者
(3)規(guī)劃教學(xué)和培訓(xùn)形式
(4)設(shè)計(jì)、制作培訓(xùn)教材
(5)準(zhǔn)備其它培訓(xùn)資料
培訓(xùn)課程的維護(hù)與改善
單元七:培訓(xùn)實(shí)施與后勤
培訓(xùn)培訓(xùn)師
試點(diǎn)培訓(xùn)
培訓(xùn)資源落實(shí)
培訓(xùn)實(shí)施要點(diǎn)
后勤準(zhǔn)備工作清單
單元八:培訓(xùn)評(píng)估與反饋
評(píng)估反饋的意義
培訓(xùn)效果體現(xiàn)
培訓(xùn)前評(píng)估
培訓(xùn)中評(píng)估
培訓(xùn)后評(píng)估
柯克帕特里克四個(gè)層面評(píng)估模式
(1)反應(yīng)層面
(2)習(xí)得層面
(3)行為層面
(4)績(jī)效層面
培訓(xùn)五級(jí)評(píng)估:ROI
評(píng)估信息的收集
培訓(xùn)跟進(jìn)
單元九:培訓(xùn)管理
企業(yè)培訓(xùn)制度
o培訓(xùn)參與制度
o培訓(xùn)服務(wù)制度
o崗前職前培訓(xùn)制度
o培訓(xùn)考核評(píng)估制度
獎(jiǎng)懲制度培訓(xùn)
培訓(xùn)溝通
培訓(xùn)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)管理
培訓(xùn)檔案管理
培訓(xùn)信息系統(tǒng)
內(nèi)部與外部培訓(xùn)資源的整合
單元十: 培訓(xùn)案例
通用電氣(GE)的培訓(xùn)
摩托羅拉的培訓(xùn)
惠普的培訓(xùn)
西門子的五級(jí)管理培訓(xùn)
松下的培訓(xùn)組織
BP的導(dǎo)向培訓(xùn)
海爾的培訓(xùn)
李大志老師的其它課程
[pic][pic][pic][pic]大時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略管理與轉(zhuǎn)型系列課程《現(xiàn)代企業(yè)的變革管理與管理變革》李大志【課程背景】:前進(jìn)的藝術(shù)是在變革中保持秩序和有秩序地保持變革。——英國(guó)哲學(xué)家AffredNorthWhitehead人生是旅行,工作是修行?!惔夯ń淌诒菊n程著重論述以下在當(dāng)今的的大時(shí)代關(guān)于企業(yè)變革管理與管理變革中的12大核心問題,為正在變革與創(chuàng)新
講師:李大志詳情
組織行為學(xué)中國(guó)版 11.05
《組織行為學(xué)》—基于中華傳統(tǒng)文化智慧的組織管理的道與術(shù)—【課程簡(jiǎn)介】《組織行為學(xué)》是管理類各專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。《組織行為學(xué)》是研究組織中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,用科學(xué)和方法改進(jìn)管理工作,以調(diào)動(dòng)人的積極性的一門科學(xué)。本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國(guó)傳統(tǒng)文化,融會(huì)諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年管理實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和高端EMBA的系統(tǒng)學(xué)習(xí),總結(jié)了在中
講師:李大志詳情
組織行為學(xué)西化版 11.05
《組織行為學(xué)》OrganizationBehavior(2天12學(xué)時(shí)精簡(jiǎn)版)中國(guó)海洋大學(xué)李大志博士【課程簡(jiǎn)介】《組織行為學(xué)》是管理類各專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程?!督M織行為學(xué)》是研究組織中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,用科學(xué)和方法改進(jìn)管理工作,以調(diào)動(dòng)人的積極性的一門科學(xué)。本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國(guó)傳統(tǒng)文化,融會(huì)諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年管理實(shí)戰(zhàn)
講師:李大志詳情
《卓越市場(chǎng)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)》課程目標(biāo):學(xué)習(xí)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的眼光對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)分析評(píng)估,對(duì)市場(chǎng)的發(fā)育進(jìn)行有效的規(guī)劃,選擇最佳的市場(chǎng)開發(fā)策略,制定可執(zhí)行的市場(chǎng)銷售計(jì)劃,鍛造精英型的銷售團(tuán)隊(duì),高效提升市場(chǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。課程特色:重點(diǎn)講解、案例討論、角色演練、錄像觀摩課程對(duì)象市場(chǎng)經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理課程時(shí)間:1天課程大綱:第一單元:市場(chǎng)開發(fā)與管理的總體思路第二單元:市場(chǎng)宏觀分析
講師:李大志詳情
卓越的銷售演講技巧 11.05
《卓越的銷售演講技巧》【課程目標(biāo)】演說表達(dá)技能是營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的能力,其表達(dá)能力,不僅是個(gè)人能力問題,而且是教導(dǎo)能力問題。因此,西方人把口才、美元、電腦稱為立足世界的三大戰(zhàn)略武器,口才獨(dú)占三大利器之首。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于缺乏專業(yè)訓(xùn)練,在營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力中,公眾表達(dá)能力是最差的一項(xiàng)能力,許多有思想,有政績(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者,在公眾表達(dá)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能展示他們的才華
講師:李大志詳情
《卓越管理者的溝通技巧與藝術(shù)》測(cè)試題(總計(jì)100分)一填空(每空2分,總計(jì)20分)1.為了設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想、情感在個(gè)人或團(tuán)隊(duì)之間傳遞,并實(shí)現(xiàn)理解效果的過程。2.溝通既是涉及心理學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)多學(xué)科的邊緣科學(xué),同時(shí)又是一門工作和生活的藝術(shù)。3.成功的溝通有兩個(gè)關(guān)鍵的因素:給予有用的信息和收集有用的信息4.溝通的內(nèi)容不僅僅是信息,還包括著更加重要的
講師:李大志詳情
[pic][pic][pic][pic]《莊子》哲學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)人生修煉淺析【課程介紹】?現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和復(fù)雜的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境,迷茫、困惑、身心疲憊!?當(dāng)我們感覺“無路可走”的時(shí)候,有一位先哲給我們一套生存和發(fā)展的哲學(xué),這就是《莊子》!?著名學(xué)者于丹教授說:“細(xì)品《莊子》,我們會(huì)打通逍遙與超越的一套生命哲學(xué),這不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單以積極或消極而論,而
講師:李大志詳情
卓越的客戶管服務(wù)理 11.05
《卓越的客戶服務(wù)與管理》課程大綱課程目標(biāo):客戶服務(wù)于管理是為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完善的企業(yè)利益相關(guān)者戶(客戶、員工、相關(guān)政府部門和供應(yīng)商等)交流的能力,借助先進(jìn)的以內(nèi)部客戶為中心的管理思想,整合企業(yè)的資源、并在企業(yè)的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)內(nèi)部客戶信息和資源的共享建立統(tǒng)一的內(nèi)客戶服務(wù)中心,真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù),達(dá)到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)流程,就需要將銷售、服
講師:李大志詳情
中國(guó)式關(guān)系銷售技巧 11.05
[pic]《華人本土關(guān)系銷售技巧》—基于諸子思想的中國(guó)式營(yíng)銷的道與術(shù)—【課程介紹】本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國(guó)傳統(tǒng)文化,融會(huì)諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年?duì)I銷管理實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和高端EMBA的系統(tǒng)學(xué)習(xí),總結(jié)了在中國(guó)本土文化背景下的營(yíng)銷科學(xué)和銷售實(shí)戰(zhàn)的獨(dú)特現(xiàn)象,依據(jù)《華人本土社會(huì)心理學(xué)》和當(dāng)代《社會(huì)學(xué)》理論,全面解析大客戶營(yíng)銷過程中面臨的問題和困
講師:李大志詳情
中級(jí)TTT 11.05
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)師培養(yǎng)》[pic]課程簡(jiǎn)介:管理大師杜拉克曾將一個(gè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)分為三個(gè)層次:第一層是直接創(chuàng)造利潤(rùn),例如讓銷售員賣出自己的產(chǎn)品;第二層就是進(jìn)行研發(fā)、改進(jìn)技術(shù)、改進(jìn)產(chǎn)品或改善服務(wù);最高層次就是培養(yǎng)人才,這是最具有遠(yuǎn)期效果的、最具有戰(zhàn)略性的貢獻(xiàn)。新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代起飛,知識(shí)是最具高報(bào)酬率的投資,企業(yè)未來的發(fā)展是靠今天的人才培養(yǎng),
講師:李大志詳情
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