管理心理學的整合應用-SABC


《管理心理學整合應用》
課程大綱
【課程背景】
21世紀是心理導向的世紀，是注重人性化管理的時代。在這個信息更多、選擇機會更
廣的時代里，人與人之間的合作、交往和相處更加追求思維方式的默契，更注重輕松自
然、舒適、高效的心理感受。作為一個注重管理效能的管理者，在管理過程時，必須先
要了解人的心理活動規(guī)律。
為了更快地提升中層經理的領導力水平，引入管理心理學培訓，可以幫助管理者熟悉
和掌握管理心理學的基礎知識、管理心理學的應用方法，對提高管理者的管理素質和工
作效率，實現二次創(chuàng)業(yè)的繁重任務將起到積極的作用。
【課程特色】
1、這是個非同一般的管理心理學技能課程，重在理解掌握:
（1）理解影響人行為的因素、個性的特點、人的價值觀、態(tài)度對行為的影響、激勵
的基本原則和激勵過程、決策的思維特征、掌握決策行為的思想方法、領導者應具備的
基本條件、領導理論的主要觀點、創(chuàng)造行為的思維特點等知識。
（2）掌握個性的特點及其差異的應用、挫折的處理方法、個人行為激勵的主要方法
、決策行為的思想方法、團體行為沖突及其處理方法、溝通在組織中的作用及其對行為
的影響等。
2、提升管理者的和諧領導力：
在領導和管理公司或團隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及
員工的不同，而改變我們領導和管理的方式。該課程要幫助管理者學習到針對員工成長
的階段，而采取不同領導模式。其方法簡單、直接、且極其有效。
3、培訓模式：
培訓模式,
包括瞑想、自我交談、音樂、視頻欣賞、角色扮演、個案處理、小組討論、身體活動等
，使學員在一個完全開放、信賴、溫馨、互重的坦誠團體中獲得最有效及完整的成長訓
練。
為了幫助中層經理在實踐中更好應用《管理心理學》知識，通過系統學習后，將利用課
程結束前的一個小時，在老師的帶領下，完成“學習應用《管理心理學》的案例研討”，作
為課程的收獲，也可作為今后工作中的應用資料，不斷提升個人能力。
【課程時長】
2天。
【課程大綱】
第一單元：管理心理學的基礎理論
? 管理心理學研究的對象、內容
? 管理心理學在現代化管理中的作用
? 學習管理心理學的方法
? 個性心理特征
? 性格與能力、氣質的關系
? 人的需要和期望
? 個人行為激勵
? 領導行為的概念和要素
? 團體心理與行為


第二單元：個人狀態(tài)的評估標準—自我診斷管理者的風格
? 個人特質 (支配型、 表達型、 耐心型、精確型、適應型)
? 工作時之特質(推動型、 支持型、 策劃型)
? 決策思考特質(直覺型、 平衡型、 數據型)


第三單元：領導者的應有行為—富有凝聚力的領導風格
? 對自我的工作角色扮演期許認知
? 行為特征與決策思維的調整體力、心力承受之能量分析
? 領導模式理論——情境理論
? 領導風格分析
? 實施領導的三個步驟
? 個人領導力優(yōu)劣項分析


第四單元 由使命感激發(fā)思考—如何提升員工績效
? 魅力型領導與變革型領導
? 強魅力與弱魅力
? 領導的五個層次
? 員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
? 員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
? 分析兩種循環(huán)模式，有效提升員工績效
? 實戰(zhàn)模擬訓練


第五單元 于溝通中開始行動
? 提高領導的溝通能力
? 溝通是領導的主要工作
? 幾種說服技巧語言的運用
? 個人領導風格（主要和次要）診斷
? 領導風格應變度評析，領導風格改進建議


第六單元 在合作里求得勝利
? 權力，惰性與領導
? 領導魅力是否與理性思維存在沖突
? 領導與團隊思考的惰性
? 權力的來源與權力在企業(yè)中的幾種表現


第七單元 建立領導魅力
? 領導篇---發(fā)揮領導、帶人帶心
? 物質論的運用、行為論的運用、授權與權限的獲得
? 一般領導技巧的運用、領導魅力的發(fā)揮
? 成為卓越的領導者
? 積極性領導的四大策略
? 運用團隊達成目標承諾與行動


第八單元 壓力與情緒管理—讓人人都放松
? 什么是情緒
? 為什么要管理情緒
? 情緒對人的影響
? 有效管理情緒——做情緒的主人
? 有效平衡工作、生活、社交中的壓力
? 心理與生理減壓的方法

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