李明軍《看電影學(xué)銷售》

  培訓(xùn)講師：李明軍

講師背景：
資深電信業(yè)講師--李明軍浙江大學(xué)管理學(xué)院碩士，資深培訓(xùn)講師、國際演講組織TMC資深會員。自02年起，在培訓(xùn)戰(zhàn)線奮斗八年有余，每年授課量均超過600小時（100天）。授課采用互動模擬和案例解析為主。案例貼近實際，就像我們身邊的事（學(xué)員的話）， 詳細(xì)>>

李明軍
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李明軍《看電影學(xué)銷售》詳細(xì)內(nèi)容

李明軍《看電影學(xué)銷售》





看電影學(xué)銷售



主講：李明軍老師 6-12 課時



課程目標(biāo)
針對營銷人員（客戶經(jīng)理等），“看電影學(xué)營銷”課程，將透過劇情匠心獨運的演繹
技巧，讓學(xué)員學(xué)習(xí)和感受下列實用營銷技能：
1. 成功營銷的五個關(guān)鍵；
2. 客戶溝通中贏得客戶信任和好感的關(guān)鍵操作要點；
3. 推進客戶關(guān)系的方法和技巧
4. 提升產(chǎn)品介紹的說服力；
5. 銷售的關(guān)鍵心法；

課程對象

營銷骨干

授課方式

課堂講授、視頻觀摩、案例探討、互動游戲等多種授課形式結(jié)合。
授課中所有學(xué)員分5-6組，每組6人。


課程大綱
1. 成功營銷的五個關(guān)鍵點
視頻觀摩：《談判專家》
總結(jié)：成功營銷的關(guān)鍵
2. 客戶溝通中贏得信任和好感的技巧
從《神醫(yī)喜來樂》談起
左腦建立信任：信任的六大操作要點
右腦贏得好感：喜好五要素
從上海釣魚案談起
《亮劍》之趙剛做俘虜兵工作片段
電話溝通時贏得好感的四個訣竅
開場寒暄的話題選擇
“非正式溝通能力”的重要性與談資
推進客戶關(guān)系的操作手法
建立客戶好感的三種實用操作方式：感性溝通、榮辱與共、關(guān)系標(biāo)志
客戶拜訪與溝通綜合案例：《優(yōu)勢合作》兩個片段
3. 如何把握客戶需求？
《絕望的主婦》片段：為何要掌握客戶需求
《在云端》：從裁人的說服中，我們能夠看出什么？
送禮的藝術(shù)
4. 換位思考的力量：營銷的關(guān)鍵“心法”
《亮劍》片段：為什么李云龍打了勝仗還受處分？
為何要“培養(yǎng)上司眼界”？
《蝸居》片段：感受換位思考的力量
沃爾瑪?shù)囊粡堈掌瑤淼?br /> 5. 如何提升產(chǎn)品介紹的說服力
《絕望的主婦》片段
“理財表”的使用
《瘋狂的賽車》：徐崢的產(chǎn)品介紹好在哪里？
撲克牌訓(xùn)練：構(gòu)建情景能力的訓(xùn)練
6. 《當(dāng)幸福來敲門》：營銷心態(tài)專項修煉
片段1：主動、積極
片段2：堅持、主動
片段3：這個大客戶是怎么被搞定的？


【看電影系列】簡介
一、看電影系列課程簡介
美國哲學(xué)家杜威和教育學(xué)家布朗曾提出 “情境學(xué)習(xí)理論”（situated
learning）。所謂情景學(xué)習(xí)，即利用仿真的情境，讓培訓(xùn)學(xué)員在體驗中體驗學(xué)習(xí)與靈活
應(yīng)用，從而全面提升培訓(xùn)的互動效果。
看電影系列課程，核心關(guān)鍵在于如何善用以左腦為基礎(chǔ)的思維模式，透過電影電視劇
情的演繹，讓擁有創(chuàng)造力、想象力、直覺力和圖像思考力的右腦，有系統(tǒng)的去捕捉管理
、溝通理論的精髓，并適時藉助電影電視劇情的要點，有效引導(dǎo)學(xué)習(xí)者靈活體驗。
二、看電影系列的三個關(guān)鍵詞
1、靈活
目前李老師已有3G多的視頻片段，隨時可根據(jù)授課對象、授課目標(biāo)進行有針對性的課
程調(diào)整；
2、輕松
由于有大量的視頻運用，所以整個授課過程學(xué)員很輕松、愉悅；
3、實用

由于是視頻情景教學(xué)，因此學(xué)員可以結(jié)合自己的溝通、管理經(jīng)驗進行融會貫通，感受深
刻。


 

李明軍老師的其它課程

營業(yè)廳3G體驗式營銷技能提升主講：李明軍老師12課時課程背景電信業(yè)已進入3G時代，進入“以應(yīng)用拉動終端、以終端拉動業(yè)務(wù)”的時代，因此，對于電信業(yè)營銷一線人員而言，必須用和2G時代完全不同的體驗式營銷方法來進行銷售。在這種銷售方式中產(chǎn)品展示和體驗將變的尤為關(guān)鍵。本課程將在現(xiàn)有營業(yè)廳銷售的基礎(chǔ)上，著重講述“前期信任建立”和“產(chǎn)品展示和示范體驗”的環(huán)節(jié)，從而幫助一

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營業(yè)廳店長/值班經(jīng)理綜合技能提升主講：李明軍老師12-18課時課程目標(biāo)提升營業(yè)廳的關(guān)鍵是提升“關(guān)鍵人物”即營業(yè)廳骨干（店長、值班經(jīng)理等）的素質(zhì)和能力。本次培訓(xùn)將通過切實提升店長/值班經(jīng)理的素質(zhì)能力來達到提升營業(yè)廳服務(wù)和銷售能力的目的。1.在較短的時間內(nèi)將一個店長/值班經(jīng)理應(yīng)掌握和具備的操作性的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)傳授給學(xué)員，使受訓(xùn)者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握實用

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營業(yè)廳主動營銷能力提升主講：李明軍老師12課時課程目標(biāo)幫助營業(yè)廳前臺營業(yè)人員快速提升銷售業(yè)績。通過培訓(xùn)、真空訓(xùn)練、模擬演練等，提升營業(yè)員抓營銷機會的能力，改善營業(yè)廳員工銷售技能進而提升銷售成功率，最終幫助營業(yè)廳更快達成營銷目標(biāo)。課程對象一線營業(yè)員、前臺營銷員課程大綱1.營業(yè)廳前臺的銷售機會作為營業(yè)員，何時進行銷售？前臺營業(yè)廳的銷售機會2.銷售第一句話：開場白

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全業(yè)務(wù)時代營業(yè)廳3G體驗式產(chǎn)品營銷推廣策略及綜合能力提升主講：李明軍老師12-24課時課程目標(biāo)通過培訓(xùn)、真空訓(xùn)練、模擬演練等，提升一線員工抓住營銷機會的能力，改善營業(yè)廳及話務(wù)人員銷售技能進而提升銷售成功率，最終達成以下目標(biāo)：1.讓學(xué)員掌握如何讓全業(yè)務(wù)時代3G體驗式產(chǎn)品（寬帶、固話、專線專網(wǎng)等）在用戶群中迅速增強正面感知度并成功營銷，快速提升銷售成功率；2.針

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通信運營商營業(yè)廳管理者綜合管理技能提升訓(xùn)練營主講：李明軍老師12—18課時課程目標(biāo)提升營業(yè)廳的關(guān)鍵是提升“關(guān)鍵人物”即營業(yè)廳管理層（廳經(jīng)理/值班經(jīng)理等）的素質(zhì)和能力。本次培訓(xùn)將通過提升廳經(jīng)理/值班經(jīng)理的素質(zhì)能力來達到提升整體能力的目的，以適應(yīng)對3G時代對運營商營業(yè)廳的新要求。1.提升營業(yè)管理層的基礎(chǔ)管理技能，彌補亟需的管理意識和管理技巧短板（這是營業(yè)廳管理人

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通信運營商裝維班組長管理技能提升訓(xùn)練營主講：李明軍老師12課時課程目標(biāo)1.提升管理意識：讓學(xué)員了解班組長在企業(yè)中的職責(zé)、定位及工作目標(biāo)，了解發(fā)揮職能應(yīng)具備的基本態(tài)度和應(yīng)掌握的管理技能；2.掌握班組管理技能：包括團隊管理（指派任務(wù)、下屬培育、內(nèi)部溝通等）、對上與平行溝通協(xié)調(diào)能力等，幫助裝維班組長在工作上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力與影響力，提升班組績效；3.掌握工作管理實用技能

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部主任綜合能力提升主講：李明軍老師12課時課程目標(biāo)了解自身在企業(yè)組織中的職責(zé)、定位及工作目標(biāo)，熟悉發(fā)揮職能應(yīng)具備的管理技巧。懂得如何在工作上影響他人，如何進行激勵、授權(quán)及溝通、配合、協(xié)調(diào)的有效方法；掌握領(lǐng)導(dǎo)下屬與運作團隊的操作技巧，并懂得提升團隊與人員績效的方法；學(xué)會分析下屬的績效問題，掌握培育下屬的方法和技能；掌握快速有效建立客戶關(guān)系和營銷的技巧，

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基層管理人員綜合管理能力提升（全案例教學(xué)）主講：李明軍老師6課時課程背景課程目標(biāo)掌握一些實用的管理技能和技巧；鼓舞士氣、提高執(zhí)行力；加強溝通交流，增進理解，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。課程對象各級管理者授課方式以案例為主，穿插講授、互動游戲、角色扮演等多種授課形式結(jié)合。授課中所有學(xué)員分6組，每組6-7人。課程大綱開胃菜1：影響力從哪里來開胃菜2：基層管理者應(yīng)該用服務(wù)和

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看電影學(xué)溝通主講：李明軍老師6課時課程目標(biāo)通過看電影電視片段感受和學(xué)習(xí)溝通，深刻領(lǐng)會以下溝通技巧：1.溝通中的說服技巧；2.生動表達的技巧；3.異議處理的技巧；4.批評與指導(dǎo)的藝術(shù)；說明：課程目標(biāo)可根據(jù)學(xué)員情況進行針對性的選擇。李老師將根據(jù)目標(biāo)和需求重組視頻與課件進行教學(xué)。課程對象全員，特別與客戶直接接觸的一線員工授課方式課堂講授、案例探討、互動游戲等多種授

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班組管理綜合管理能力提升（全案例教學(xué)）主講：李明軍老師6課時課程目標(biāo)掌握一些實用的管理技能和技巧；鼓舞士氣、提高執(zhí)行力；加強溝通交流，增進理解，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。課程對象各級管理者授課方式以案例為主，穿插講授、互動游戲、角色扮演等多種授課形式結(jié)合。授課中所有學(xué)員分6組，每組6-7人。課程大綱開胃菜1：影響力從哪里來開胃菜2：基層管理者應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替權(quán)威

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