提升銷售競爭力
提升銷售競爭力詳細內容
提升銷售競爭力
《提升銷售競爭力》
課程目標:
銷售競爭力并不簡單地指銷售人員個人的銷售技能的提升,銷售競爭力從企業(yè)最高層領
導對“銷售”的認識開始,一直具體到具體項目的跟進,覆蓋了從銷售人員的斟選、銷售
團隊的歷煉和管理、銷售人員的培訓與激勵、銷售大項目的掌控等全方面的內容。通過
以上各個方面全面提升企業(yè)的銷售競爭能力。本課程幫助你煥發(fā)包括銷售主管在內的整
個銷售團隊的活力,真正通過銷售創(chuàng)造整個企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。
課程對象:
企業(yè)主管銷售副總、區(qū)域總經理、機構銷售經理
課程提綱:
第一單元:組建勝利之師
1. 銷售人員的級別
a) 銷售人員的三個級別
b) 銷售投資回報率
c) 你的銷售人員是哪個級別?
d) 超級銷售人員
2. 挑選你的勝利之師
3. 培養(yǎng)專業(yè)的銷售人員
a) 專業(yè)化
b) 開始接觸
c) 快速評定機會
d) 控制項目
e) 逾越障礙
f) 結束
4. 如何強化產品利益?
a) 清楚你在銷售什么
b) FAB
c) 18種利益
第二單元:銷售團隊管理
1. 什么是銷售團隊?
2. 團隊對于銷售人員的四方面影響
3. 不同時期銷售團隊的帶領
4. 銷售人員沖突控制
5. 做一個稱職的教練
6. 銷售人員激勵技巧
a) 行之有效的激勵理論
b) 銷售人員士氣低落的原因
c) 三種激勵類型
d) 新金字塔激勵模式
e) 建立你的福利百寶箱
f) 銷售競賽
7. 有效溝通是管理的根本
a) 為什么需要有效溝通?
b) 溝通的定義
c) 溝通的誤區(qū)
d) 提問與傾聽
e) 同理心——溝通的最高境界
f) 有效影響他人
第三單元:大型項目銷售
1. 大項目獲勝前提有哪些?
2. 大單銷售與大項目管理的區(qū)別
3. 供應商對于客戶的層次
4. 五種類型購買者分析
5. 有效判定大項目的銷售商機
a) 真有銷售嗎?
b) 我們有競爭實力嗎?
c) 我們能夠贏嗎?
d) 值得我們贏嗎?
6. 大項目銷售的六個步驟
a) 發(fā)掘潛在客戶
b) 判定銷售商機
c) 現(xiàn)場調研和講解
d) 解決方案提交
e) 談判和合同簽署
f) 實施
7. 大項目失控的信號
8. 大項目銷售有利武器之服務營銷
a) 營銷與產品
b) 服務的特征
c) 重新定義營銷組合
d) 長期競爭優(yōu)勢的取得
e) 什么是忠誠客戶?
f) 顧客滿意度
g) 為什么服務營銷如此重要?
9. 大項目銷售有利武器之談判技巧
a) 談判的三個層次
b) 談判中的給予和得到
c) 談判的五個階段
課程時間:
二天
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