項目管理課程提綱

項目管理課程提綱

【課程簡介】
在市場環(huán)境、客戶需求不斷快速變化、技術(shù)日益更新的大環(huán)境之下，企業(yè)是否具備高
效率、高質(zhì)量、低成本地推出新經(jīng)營理念、新技術(shù)新工具、新產(chǎn)品及新服務(wù)，已成為決
定企業(yè)成長發(fā)展以至成敗與否的關(guān)鍵因素；據(jù)調(diào)查表明，在企業(yè)中，大約70％的新產(chǎn)品
開發(fā)超出了估算的時間進(jìn)度，項目開發(fā)費(fèi)用90％以上都超出預(yù)算。通過該課程，將使項
目管理人員通過項目流程優(yōu)化，有助于企業(yè)項目團(tuán)隊控制項目風(fēng)險、縮短開發(fā)周期、降
低開發(fā)成本和管理好項目團(tuán)隊，提高項目團(tuán)隊的項目立項、團(tuán)隊組建、項目計劃編制、
項目過程控制、項目評估等主要環(huán)節(jié)的實際運(yùn)作能力。
【課程對象】
◆ 公司項目管理人員、項目經(jīng)理、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人
【課程目的】
◆ 了解項目和項目管理的基本理念；
◆ 領(lǐng)會項目管理各知識要點，理解現(xiàn)代項目管理的9大知識領(lǐng)域
◆ 了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略；熟悉新產(chǎn)品開發(fā)計劃編制與執(zhí)行；
◆ 學(xué)習(xí)如何建立企業(yè)項目管理體系；
◆ 掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程；
◆ 幫助學(xué)員理解項目開發(fā)團(tuán)隊建設(shè)及有效溝通的重要性；
◆ 學(xué)會評價和改善項目績效管理的途徑；
◆
分享講師項目管理實操及培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗；分享研發(fā)管理咨詢項目的案例資料（流程
、表單、工具、職責(zé)、制度、報告、計劃……）；
◆
幫助學(xué)員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，使得學(xué)員參訓(xùn)后結(jié)合自己本職工作能夠很好實施項目管理體
系及運(yùn)作的優(yōu)化。
【培訓(xùn)時間】 2天
【培訓(xùn)風(fēng)格】
培訓(xùn)采用專題演講、案例分析、小組研討、實操分享；項目管理共12個模塊，劉學(xué)民
老師的培訓(xùn)，理論和實踐兼?zhèn)洌嘤?xùn)中30%理論+30%案例分析+
30%實操+10%總結(jié)、所分享內(nèi)容實用性強(qiáng)、深入淺出、互動性強(qiáng)、幽默不失嚴(yán)謹(jǐn)、常給學(xué)
員很大的啟發(fā)和幫助，深得好評，是顧問式實戰(zhàn)型講師！

【課程內(nèi)容】
熱身問題：項目管理的常見問題及困惑
第一單元：項目管理基礎(chǔ)
一、項目管理應(yīng)有的觀念和知識
1、項目管理的基本定義
2、項目特征
3、項目操作與日常運(yùn)作的區(qū)別
4、項目識別事例表
5、項目的分類
6、新產(chǎn)品開發(fā)成功的標(biāo)志
7、項目實施的關(guān)鍵成功因素
8、項目管理中的問題分布
9、項目開發(fā)過程中失敗的原因分析
10、項目是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的有效載體
二、項目管理基礎(chǔ)
1、項目管理
2、目前項目管理現(xiàn)狀
3、項目管理的核心內(nèi)容
4、項目管理發(fā)展的歷史事件
5、項目管理現(xiàn)狀和未來
6、項目管理環(huán)境：項目利益相關(guān)者
7、進(jìn)行有效項目管理的十條指導(dǎo)原則
三、項目管理的知識體系——九大管理領(lǐng)域的介紹
1、項目范圍管理
2、項目時間管理
3、項目成本管理
4、項目質(zhì)量管理
5、項目人力資源管理
6、項目溝通管理
7、項目風(fēng)險管理
8、項目采購管理
9、項目集成管理
第二單元 項目管理團(tuán)隊及項目經(jīng)理
四、項目組織和項目團(tuán)隊
1、項目管理的組織形式
2、企業(yè)中六種組織結(jié)構(gòu)類型
3、職能式組織形式及優(yōu)缺點：
4、項目式組織形式及優(yōu)缺點
5、典型的研發(fā)組織模式
6、矩陣式組織形式及固有的優(yōu)勢
7、項目組織結(jié)構(gòu)形式對項目的影響
8、企業(yè)中主要權(quán)責(zé)在各個崗位上的分布圖
9、項目團(tuán)隊的特征，項目團(tuán)隊的人員組成
10、高效項目團(tuán)隊組成的關(guān)鍵
11、一個良好項目團(tuán)隊的7個要素
12、項目中企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、項目績效與項目成員個體發(fā)展的關(guān)系
13、項目總監(jiān)的作用
五、怎樣成為合格的項目經(jīng)理
1、項目管理中的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)原則
2、一名合格的項目經(jīng)理應(yīng)具備什么條件？
3、項目經(jīng)理要面對的管理問題
4. 項目經(jīng)理的能力素質(zhì)
5、優(yōu)秀項目經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
6、優(yōu)秀項目經(jīng)理的八大技能
7、項目經(jīng)理提高自身能力的方法
8、項目管理人員的職業(yè)通道與晉升設(shè)計
9、技術(shù)人員怎樣盡快成為一個項目經(jīng)理
10、一個特殊的項目經(jīng)理：企業(yè)并購的項目式操作
六、項目團(tuán)隊的溝通技巧
1、案例分享：10分鐘的悲劇
2、正確理解跨部門溝通內(nèi)涵
3、看一看現(xiàn)代人際關(guān)系的三個圓圈
4、跨部門溝通要從組織職能分工開始：看一個制造型企業(yè)組織架構(gòu)
5、各部門的職能管理構(gòu)成復(fù)雜龐雜的體系
6、人們信息理解漏斗圖及人際溝通的方式
7、溝通中要調(diào)適好你的人際距離
8、人際溝通的一般技巧
9、項目主管的有效溝通技巧：上級、同仁、下屬溝通批評技巧
10、項目經(jīng)理跨部門高效溝通的六大技巧：知己知彼/換位思考/管理沖突/績效分享/明
確職責(zé)/專題訪談
11、跨部門溝通語言的重要幾個字
第三單元 項目管理流程
七、項目管理流程
1、從項目立項開始到項目結(jié)尾的全過程管理
2、項目立項
3、項目啟動
4、項目計劃
5、項目實施
6、項目控制
7、項目收尾
8、項目評估階段的關(guān)鍵問題
10、項目流程管理及主要控制目標(biāo)和控制點
11、一個咨詢項目操作流程解析
八、項目計劃管理：案例詳解
1、項目計劃管理的重要性
2、項目計劃管理案例：研制項目背景和目標(biāo)
3、制定項目規(guī)則并且發(fā)布項目書
4、編制工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（WBS）
5、寫作的金字塔原理：從結(jié)論說起的文章結(jié)構(gòu)，案例：寫間諜小說
6、項目管理中的WBS
7、項目人力資源分配計劃
九、項目管理培訓(xùn)案例研討
第四單元 項目管理工具
十、怎樣組織一次成功的項目工作會議
1、項目工作會議意義
2、項目會議一般議題
3、通過不同的會議來促進(jìn)溝通和達(dá)到不同的目的
4、一次成功的項目工作會議要點
5、案例分享：新產(chǎn)品開發(fā)中試生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議
十一、項目管理實用工具
1、項目計劃制定
2、要重視項目啟動會
3、項目時間管理：一位項目經(jīng)理的一天
4、項目建議書及可行性報告對較分析
5、商業(yè)計劃書解析
6、項目管理制度分享
7、項目流程分享
8、項目總結(jié)報告分享
十二、項目管理案例討論、解答、課程總結(jié)

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