百貨商場的重新裝修裝飾現(xiàn)場服務(wù)指南

  培訓(xùn)講師：劉永華

講師背景：
劉永華老師介紹劉永華老師：上海威斯頓不動產(chǎn)管理學(xué)院首席專家顧問、中國漢略商業(yè)地產(chǎn)研究中心首席專家顧問、中國商業(yè)地產(chǎn)雜志總監(jiān)（編輯），同時兼任清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海復(fù)旦、上海交大、上海大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江大學(xué)商業(yè)地產(chǎn)客座教授。 詳細>>

劉永華
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百貨商場的重新裝修裝飾現(xiàn)場服務(wù)指南詳細內(nèi)容

百貨商場的重新裝修裝飾現(xiàn)場服務(wù)指南

《百貨商場的重新裝修裝飾現(xiàn)場服務(wù)指南?》
二天培訓(xùn)安排內(nèi)容

課程內(nèi)容：（第一天）

核心內(nèi)容一：百貨商場設(shè)計規(guī)劃服務(wù)技能
1. 百貨商場賣場動線的設(shè)計我們需要注意什么 　　
2. 百貨商場天花和地面的設(shè)計重點 　　
3. 百貨商場燈光照明設(shè)計重點 　　
4. 百貨商場墻面柱面色彩設(shè)計規(guī)范 　
5. 百貨商場商戶裝飾規(guī)范設(shè)計規(guī)范 　　
六、百貨商場布局規(guī)劃技能
七、百貨商場的色彩運用技能
八、百貨商場燈光與照明的運用技能
九、百貨商場專柜設(shè)計裝修規(guī)范
十、 百貨商場專柜設(shè)計規(guī)范說明
十一、為什么百貨商場內(nèi)的環(huán)境的感覺應(yīng)該去體現(xiàn)和強化百貨企業(yè)的性格
十二、重新裝修的百貨商場為什么要營造新鮮感、豐富感、品質(zhì)感的場堂環(huán)境
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核心內(nèi)容二：百貨商場要準確了解品牌商家的拓展需求
百貨商場產(chǎn)需要品牌通路解決其發(fā)展瓶頸，而品牌商家也需要百貨商場的優(yōu)質(zhì)品牌通路
，那么如何實現(xiàn)品牌商家與百貨商場的對接呢？
更多品牌的進入，需要百貨商場了解品牌的運行規(guī)律，同時也需要品牌管理機構(gòu)做大量
的工作，更需要品牌商的認同。
◆應(yīng)該定制規(guī)則，這是起承轉(zhuǎn)合的第一步；
◆百貨商場從開始規(guī)劃設(shè)計MALL時就考慮其商業(yè)屬性；
◆由于百貨商場強調(diào)功能的多樣化；
◆現(xiàn)在的百貨商場必須樹立鮮明的主題定位，走差異化競爭之路；
◆ 百貨商場定位于家庭的一站式購物消費和一站式休閑享受；
◆銷售前期即應(yīng)該與品牌管理機構(gòu)建立聯(lián)系；
◆ 百貨商場在規(guī)劃設(shè)計之初,應(yīng)先確立主力品牌；
◆ 客源重疊也是建立品牌通路的關(guān)鍵；
管理服務(wù)接軌，營造軟環(huán)境；
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【百貨商場品牌專柜管理重點?】


課程內(nèi)容：（第一天）

核心內(nèi)容一：百貨商場對品牌的管理
一、為什么百貨商場是時尚的發(fā)源地
二、為什么百貨商場是精品的展示區(qū)
三、百貨商場品牌專柜業(yè)績提升技能
四、百貨商場品牌定位的策略與步驟
五、百貨商場品牌營銷四大境界
六、怎樣加強做好百貨商場專柜終端新品鋪貨管理工作
七、百貨商場對品牌商品引進的策略和技能
八、百貨商場品牌店顧客消費研究策略
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核心內(nèi)容二：百貨商場提升業(yè)績需先提煉差異化的商場主題
好的主題是商場生存和發(fā)展的靈魂，如果一個商場沒有主題，那么就要在現(xiàn)有的商場
業(yè)態(tài)或商場特色中提煉主題。商場如戰(zhàn)場，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”這一戰(zhàn)爭法則同樣適
用于當(dāng)今的商業(yè)戰(zhàn)爭。在物質(zhì)極大豐富的今天，消費者的需求也基本得到滿足，但市場
廣闊，只要認真去找，就能夠發(fā)現(xiàn)機會。我們要進行充分的市場調(diào)查，透過主要競品的
空擋，尋找消費群體中未被滿足的消費需求，或是隨著形勢變化變得不充分的消費需求
。
◆提煉差異化的商場主題；
◆鼓勵商家大力挖掘商品的賣點；
◆如何挖掘商品的賣點；
◆從所經(jīng)營商品本身的優(yōu)勢出發(fā)；　　
◆從商品的權(quán)威性出發(fā)；
◆從商品的功能效用出發(fā)；
◆努力改變商場的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境；
◆實行差異化的營銷和促銷手段；
◆如何做好百貨商場的業(yè)績分析。
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核心內(nèi)容三：百貨商場的八大經(jīng)營致勝要重點
◆項目商圈；
◆可視性；
◆通達性；
◆停駐性；
◆品牌類型；
◆品牌店環(huán)境；
◆品牌店結(jié)構(gòu)；
◆品牌店配置。
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核心內(nèi)容四：百貨商場促銷離不開品牌店的配合
促銷是一種說服性的溝通活動，指溝通者有意識地傳播有說服力的信息，以期在特定
的溝通對象中喚起溝通者預(yù)期的意念，從而有效地影響溝通對象的行為與態(tài)度。百貨商
場的促銷離不開場內(nèi)的任何品牌商家的支持和配合，了解這些品牌對品牌商家的配合促
銷有著積極的作用。
◆品牌店促銷的幾大特點
◆促銷的積極作用
◆促銷的局限性
1、單靠促銷不能建立品牌忠誠度
2、促銷不能挽回衰退的銷售趨勢
3、促銷不能改變“不被接受”的品牌命運
4、促銷可能提高價格敏感度
5、促銷可能導(dǎo)致在管理上只重視短期效益

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深圳、香港百貨商場促銷全集


 

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