購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理專題培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:劉永華

講師背景:
劉永華老師介紹劉永華老師:上海威斯頓不動(dòng)產(chǎn)管理學(xué)院首席專家顧問(wèn)、中國(guó)漢略商業(yè)地產(chǎn)研究中心首席專家顧問(wèn)、中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)雜志總監(jiān)(編輯),同時(shí)兼任清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海復(fù)旦、上海交大、上海大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江大學(xué)商業(yè)地產(chǎn)客座教授。 詳細(xì)>>

劉永華
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購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理專題培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理專題培訓(xùn)

《購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理專題培訓(xùn)》
一天課程安排內(nèi)容

核心內(nèi)容一:購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理基本技能
1、購(gòu)物中心業(yè)態(tài)管理的原則;
2、購(gòu)物中心服務(wù)管理原則;
3、營(yíng)運(yùn)管理是商場(chǎng)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的重要基礎(chǔ);
4、看起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,營(yíng)運(yùn)基本職能都包括那些;
5、為什么說(shuō)現(xiàn)代的購(gòu)物中心要堅(jiān)持多業(yè)態(tài)發(fā)展;
6、現(xiàn)代的購(gòu)物中心招商行不行業(yè)績(jī)說(shuō)了算;
7、購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)中的難題是什么;
8、結(jié)合分析國(guó)內(nèi)幾家購(gòu)物中心成功與失敗的案例來(lái)提高你現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理的能力;
9、為什么主題促銷活動(dòng)開(kāi)始和結(jié)束后總是讓我們高興不起來(lái);
10、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查,我們到底主要調(diào)查的細(xì)節(jié)是什么;
11、我們現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化服務(wù)從那些具體細(xì)節(jié)來(lái)做;
12、購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理的內(nèi)容的細(xì)節(jié)是什么;
14、購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;
15、購(gòu)物中心成功連鎖經(jīng)營(yíng)的要素表;
16、購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)管理上所必須具備的要求;
17、購(gòu)物中心目標(biāo)管理要點(diǎn);
18、購(gòu)物中心要堅(jiān)持多業(yè)態(tài)發(fā)展;
19、讓大型購(gòu)物中心變成景點(diǎn)。

核心內(nèi)容二:購(gòu)物中心促銷的策劃技巧
當(dāng)促銷成為我們必要的營(yíng)銷手段的時(shí)候,在如何突破促銷傳統(tǒng)觀念的基礎(chǔ)上,需要更
加關(guān)注促銷的內(nèi)在需求,促銷是一種可以為企業(yè)展望未來(lái)的平臺(tái),也是提供信息的良好
窗口,所以在使用促銷上面,應(yīng)該把促銷的各項(xiàng)功能發(fā)揮出來(lái)?!?br /> 1、購(gòu)物中心節(jié)日促銷與一般的促銷意義不同;  
2、購(gòu)物中心裝扮;
3、購(gòu)物中心促銷產(chǎn)品; 
1. 購(gòu)物中心促銷臺(tái)面;
2. 購(gòu)物中心促銷環(huán)境;
3. 購(gòu)物中心促銷人員;
4. 購(gòu)物中心促銷定性;
5. 購(gòu)物中心動(dòng)態(tài)促銷;
10、購(gòu)物中心促銷技巧;  
11、購(gòu)物中心促銷時(shí)限;
12、購(gòu)物中心促銷量化;
13、購(gòu)物中心促銷特點(diǎn);
14、購(gòu)物中心促銷目標(biāo);
15、購(gòu)物中心促銷氛圍。

核心內(nèi)容三:購(gòu)物中心管理特點(diǎn)
1. 購(gòu)物中心規(guī)模特點(diǎn);
2、購(gòu)物中心規(guī)劃特點(diǎn);
2. 購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)特點(diǎn);
3. 購(gòu)物中心商鋪的特點(diǎn);
本段說(shuō)明:購(gòu)物中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)體現(xiàn)的是建筑美學(xué)概念和市場(chǎng)理念的充分結(jié)合,需要解
決大量客流和廣泛類型零售商所帶來(lái)的復(fù)雜需求,這些就是購(gòu)物中心規(guī)劃的特點(diǎn)。
◆案例導(dǎo)入>投資回收形式是什么?
◆案例分析>購(gòu)物中心里面的商鋪運(yùn)營(yíng)方式。

核心內(nèi)容四:購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一管理規(guī)范
1、購(gòu)物中心管理的理念;
2、購(gòu)物中心招商管理;
3、購(gòu)物中心營(yíng)銷管理;
4、購(gòu)物中心服務(wù)監(jiān)督;
5、購(gòu)物中心高效運(yùn)轉(zhuǎn);
6、購(gòu)物中心物業(yè)管理;
7、購(gòu)物中心娛樂(lè)休閑空間管理;
8、購(gòu)物中心業(yè)態(tài)管理;
9、購(gòu)物中心租賃政策與承租服務(wù);
10、購(gòu)物中心注意引進(jìn)國(guó)外品牌。

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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