商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理技能務(wù)實(shí)課程二天
商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理技能務(wù)實(shí)課程二天詳細(xì)內(nèi)容
商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理技能務(wù)實(shí)課程二天
《商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理技能務(wù)實(shí)》
二天課程安排內(nèi)容
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核心內(nèi)容一：商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理理念
一、商業(yè)地產(chǎn)具有統(tǒng)一管理分散經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)
二、統(tǒng)一管理的理念
1. 統(tǒng)一招商管理
①品牌審核管理指：招商對(duì)象需經(jīng)品牌審核后才能進(jìn)入。
②完善的租約管理
2、統(tǒng)一的營(yíng)銷管理
3、統(tǒng)一的服務(wù)監(jiān)督
4、統(tǒng)一的物業(yè)管理
核心內(nèi)容二：商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化流程
一、運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研
1、項(xiàng)目背景
2、宏觀環(huán)境調(diào)研
⑴城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境
⑵城市人口環(huán)境
⑶人文環(huán)境
⑷商業(yè)環(huán)境
⑸其他宏觀環(huán)境
3、項(xiàng)目地段環(huán)境調(diào)研
⑴周邊居民環(huán)境
⑵地段商業(yè)環(huán)境
⑷地段未來規(guī)劃狀況
⑸項(xiàng)目地塊開發(fā)條件
4、項(xiàng)目商圈調(diào)研分析
⑴項(xiàng)目商圈范圍的確定。
⑵商圈分析。
⑶經(jīng)營(yíng)者調(diào)研分析
二、運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目市場(chǎng)定位
1、項(xiàng)目分析
⑴項(xiàng)目條件與資源分析
⑵項(xiàng)目的SWOT分析
2、項(xiàng)目產(chǎn)品定位
⑴經(jīng)營(yíng)業(yè)種規(guī)劃
⑵經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)組合
3、項(xiàng)目功能定位
4、項(xiàng)目主題定位
5、項(xiàng)目形象定位
6、項(xiàng)目目標(biāo)客戶定位
7、項(xiàng)目目標(biāo)消費(fèi)者定位
8、項(xiàng)目銷售招商價(jià)格定位
9、項(xiàng)目規(guī)劃建議
10、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析
三、運(yùn)營(yíng)管理招商推廣
1、招商
2、招商策略
3、項(xiàng)目整體包裝策略
4、項(xiàng)目宣傳推廣策略
5、招商的實(shí)施
⑴招商實(shí)施；
⑵招商步驟；
6、招商費(fèi)用運(yùn)用策略
四、運(yùn)營(yíng)管理執(zhí)行階段——招商實(shí)施
核心內(nèi)容三：商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理中的主要策略
商業(yè)地產(chǎn)作為一個(gè)復(fù)合型商業(yè)業(yè)種，管理要求相對(duì)于其它業(yè)態(tài)具有更高的要求，它包含
著多種流行的商業(yè)業(yè)態(tài)，其主要目的在于追求整合性的需求以達(dá)到最高的經(jīng)營(yíng)效益。
所謂整合性需求
1、時(shí)段劃分策略
2、客源重疊策略
3、全方位服務(wù)策略
4、形象策略
核心內(nèi)容四：商業(yè)地產(chǎn)成功運(yùn)營(yíng)管理管理基本技能
1、功能及名稱定位
2、業(yè)態(tài)定位
3、檔次定位
4、消費(fèi)群定位
5、精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)管理
6、盈利能力、集客能力
7、良好的業(yè)態(tài)組合
8、特色化的商業(yè)組合
9、專業(yè)的商業(yè)管理
10、商業(yè)項(xiàng)目的成功經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作
11、招商仍然存在很多誤區(qū)
12、休閑娛樂解決商業(yè)地產(chǎn)招商死角
13、商業(yè)地產(chǎn)的招商不要忽略了休閑娛樂產(chǎn)業(yè)
案例分析
集團(tuán)成功的連鎖摩爾購(gòu)物中心模式
核心內(nèi)容五：商業(yè)地產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)中的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)
對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的出現(xiàn)不僅僅帶來了一個(gè)超大型的
商業(yè)航母更帶來了全新的經(jīng)營(yíng)理念和操作方式
如何駕馭這個(gè)航母對(duì)管理者是一個(gè)全新的考驗(yàn)
1、運(yùn)營(yíng)中的幾個(gè)問題
2、從經(jīng)營(yíng)層次面應(yīng)該堅(jiān)持以下幾個(gè)方面
3、商業(yè)業(yè)態(tài)
4、運(yùn)營(yíng)專業(yè)
5、市場(chǎng)定位必須要準(zhǔn)
6、計(jì)劃方案
7、營(yíng)造環(huán)境
8、這兩個(gè)小時(shí)讓消費(fèi)者怎么度過呢？
9、人為本營(yíng)造新的購(gòu)物環(huán)境問題
案例分析
金源新燕莎、市場(chǎng)培育
核心內(nèi)容六：商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)更重要的在于提升內(nèi)部管理技能
1. 調(diào)整商品陳列，形成整個(gè)項(xiàng)目商品陳列的風(fēng)格
2. 要有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程
3、要美化標(biāo)識(shí)使整個(gè)購(gòu)物中心
4、要有形成特色才能吸引顧客
5、應(yīng)提高顧客交叉利用率
6、擴(kuò)大娛樂項(xiàng)目吸引人氣
7、營(yíng)造良好的娛樂環(huán)境是目前Mall的發(fā)展趨勢(shì)
案例分析：國(guó)外一家Mall
8、怎樣讓每個(gè)消費(fèi)者平均在Mall里要呆2個(gè)小時(shí)
9、案例分析
案例分析
商業(yè)地產(chǎn)的后期運(yùn)營(yíng)管理
10、對(duì)于一個(gè)新建的商業(yè)物業(yè)的管理
11、商業(yè)地產(chǎn)成功運(yùn)營(yíng)基本方針
1、因時(shí)而變
2、找準(zhǔn)立足點(diǎn)
3選準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)
4、避免盲目高端
12、商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)管理成功三要素
統(tǒng)一管理、只租不售
主題突出、結(jié)構(gòu)合理
根據(jù)所處、商圈情況
做好客源重疊分析與規(guī)劃
各獨(dú)立商店都具有一定的集客能力
最成功的客源策略始于主力店
主動(dòng)尋找有特色的店
策劃、組織、活動(dòng)
案例分析
廣州天河城廣場(chǎng)
核心內(nèi)容七；管理商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)需要專業(yè)技能
1、購(gòu)物中心是一種提供整合性服務(wù)的設(shè)施，它包含了一個(gè)有效系統(tǒng)的組織及運(yùn)作
2、在組織結(jié)構(gòu)上
3、購(gòu)物中心收入的主要來源是租金、停車費(fèi)及廣告費(fèi)等服務(wù)費(fèi)用
3. 在招商條件方面
4、創(chuàng)造購(gòu)物中心的附加價(jià)值
5、成功的購(gòu)物中心設(shè)計(jì)
6、顧客需求的改變與購(gòu)物中心的競(jìng)爭(zhēng)息息相關(guān)
7、改善和整修
案例分析
香港商業(yè)地產(chǎn)APM的成功操作經(jīng)驗(yàn)
劉永華老師的其它課程
《大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目如何重新規(guī)劃定位務(wù)實(shí)》二天培訓(xùn)課程安排內(nèi)容課程概要核心內(nèi)容一、項(xiàng)目定位、規(guī)劃組合 很多項(xiàng)目都有其特殊性，文化、旅游等都可能成為其商業(yè)元素。因此，做商業(yè)地產(chǎn)時(shí)需要最大限度地挖掘它的商業(yè)元素，而成功挖掘的前提也依賴于高水平的規(guī)劃。制定科學(xué)的商業(yè)規(guī)劃科學(xué)的商業(yè)規(guī)劃是招商質(zhì)量的基礎(chǔ)，要做到有的放矢，把功夫下在做好商業(yè)規(guī)劃上。那么怎樣制定一個(gè)比較科
講師：劉永華詳情
商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理要點(diǎn)序言(課程收益(?全面了解大型商業(yè)的發(fā)展歷程?掌握大型商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及成功模式?了解大型商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)品策劃與定位?掌握大型商業(yè)地產(chǎn)的設(shè)計(jì)策略與方法目標(biāo)對(duì)象(?房地產(chǎn)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理?設(shè)計(jì)總監(jiān)、商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)人員?商業(yè)地產(chǎn)策劃、營(yíng)銷人員?商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)及物業(yè)管理人員課程背景(商業(yè)地產(chǎn)后續(xù)經(jīng)營(yíng)是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，在不成熟的的營(yíng)銷鏈中，開發(fā)
講師：劉永華詳情
《商業(yè)地產(chǎn)招商與商業(yè)談判技能》二天課程安排內(nèi)容商鋪在銷售之后，再進(jìn)行商業(yè)規(guī)劃、整合，既保證不了經(jīng)營(yíng)的整體性，也不能保證經(jīng)營(yíng)的有效性。項(xiàng)目后期出現(xiàn)的許多問題，其根源是無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，眾多的業(yè)主與商家各自為政，難以協(xié)調(diào)統(tǒng)一。同時(shí)前期規(guī)劃的業(yè)態(tài)區(qū)域劃分因業(yè)主自行經(jīng)營(yíng)而無法實(shí)現(xiàn)，商鋪等無法起到形像展示與帶頭羊作用，極大降低了項(xiàng)目的整體形像，增加了招商管理的難度
講師：劉永華詳情
《商業(yè)地產(chǎn)的招商管理技能兩天課程》《商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理技能一天課程》《商業(yè)項(xiàng)目如何重新規(guī)劃定位一天課程》課程內(nèi)容營(yíng)銷觀念的變革的年代，我們需要優(yōu)秀的銷售人員，我們的培訓(xùn)目的是幫助管理人員樹立正確的營(yíng)銷理念，提升業(yè)務(wù)拓展能力，理解并掌握現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理念，開拓視野，樹立大局觀，并為商業(yè)項(xiàng)目良好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。當(dāng)今的商業(yè)項(xiàng)目究竟是什么？對(duì)于這個(gè)問題，我們認(rèn)為，商業(yè)項(xiàng)
講師：劉永華詳情
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃招商運(yùn)營(yíng)管理第一部分商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目前期操作規(guī)劃設(shè)計(jì)模式核心內(nèi)容一、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目準(zhǔn)確定位規(guī)劃是經(jīng)營(yíng)的前提和保障一、為什么要進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位二、如何進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位（一）目標(biāo)市場(chǎng)定位（二）功能定位（三）經(jīng)營(yíng)特色定位（四）經(jīng)營(yíng)方式定位（五）業(yè)態(tài)定位基本原則和方法（六）經(jīng)營(yíng)規(guī)模定位（七）商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目形象定位（八）項(xiàng)目定位、規(guī)劃組合（九）什么是商
講師：劉永華詳情
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃招商運(yùn)營(yíng)管理第一部分商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目前期操作規(guī)劃設(shè)計(jì)模式核心內(nèi)容一、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目準(zhǔn)確定位規(guī)劃是經(jīng)營(yíng)的前提和保障一、為什么要進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位二、如何進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位（一）目標(biāo)市場(chǎng)定位（二）功能定位（三）經(jīng)營(yíng)特色定位（四）經(jīng)營(yíng)方式定位（五）業(yè)態(tài)定位基本原則和方法（六）經(jīng)營(yíng)規(guī)模定位（七）商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目形象定位（八）項(xiàng)目定位、規(guī)劃組合（九）什么是商
講師：劉永華詳情
《商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)管理》二天課程安排內(nèi)容課程內(nèi)容營(yíng)銷觀念的變革的年代，我們需要優(yōu)秀的銷售人員，我們的培訓(xùn)目的是幫助管理人員樹立正確的營(yíng)銷理念，提升業(yè)務(wù)拓展能力，理解并掌握現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理念，開拓視野，樹立大局觀，并為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目良好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。當(dāng)今的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目究竟是什么？對(duì)于這個(gè)問題，我們認(rèn)為，商業(yè)項(xiàng)目不再僅僅是商品堆積和買賣場(chǎng)所，已經(jīng)從一個(gè)單純的商業(yè)概
講師：劉永華詳情
《商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃招商談判技能管理技能》二天課程安排內(nèi)容房地產(chǎn)企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須了解市場(chǎng)，熟知市場(chǎng)，實(shí)施重心前移的市場(chǎng)定位。這時(shí)，國(guó)內(nèi)不少房地產(chǎn)企業(yè)，尤其是從事地產(chǎn)代理的企業(yè)，紛紛投入人力、物力，進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃問題研究。目前全國(guó)大中城市相繼展開房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷大戰(zhàn)，群雄逐鹿品牌，使市場(chǎng)營(yíng)銷策劃觀念不斷地融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針中，
講師：劉永華詳情
商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策劃現(xiàn)場(chǎng)務(wù)實(shí)運(yùn)營(yíng)管理HOPSCA在城市中的居住、辦公、商務(wù)、出行、購(gòu)物、文化娛樂、社交、游憩等各類功能復(fù)合、相互作用、互為價(jià)值鏈的高度集約的街區(qū)建筑群體。HOPSCA為HOTEL、OFFICE、PARK、SHOPPINGMALL、Convention、APARTMENT構(gòu)成。HOPSCA包含商務(wù)辦公、居住、酒店、商業(yè)、休閑娛樂、縱橫交叉的交通及停
講師：劉永華詳情
《商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃商圈分析招商管理技能》二天課程安排內(nèi)容商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)方法開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)與住宅不一樣，不是先規(guī)劃設(shè)計(jì)好再銷售，而要先確定經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)對(duì)象，再按經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)需求進(jìn)行建筑規(guī)劃與設(shè)計(jì)，不然以后改建的費(fèi)用會(huì)使成本大大抬升。在建筑設(shè)計(jì)上也要充分注意動(dòng)線（人流移動(dòng)的路線）設(shè)計(jì)的科學(xué)性，避免由死角所帶來的物業(yè)價(jià)值的貶損。一般來說，比較專一的商品，顧客
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