現(xiàn)代女性禮儀   11.19

現(xiàn)代女性禮儀課程收益：詳細(xì)介紹女性需要了解的實(shí)用禮儀常識(shí)，包括社會(huì)禮儀、家庭禮儀、儀表禮儀、職場(chǎng)禮儀、涉外禮儀等，涵蓋了女性家庭生活、職業(yè)社交等方方面面的禮儀需求，成為現(xiàn)代女性在日常生活中學(xué)禮、知禮、守禮、講禮的指南，幫助女性不斷提升自身修養(yǎng)、提高道德水平。課時(shí)安排：12課時(shí)（兩天）授課對(duì)象：公司女性管理人員、經(jīng)理、高級(jí)職員，企、事業(yè)單位辦公人員、公務(wù)員和管

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現(xiàn)代職場(chǎng)快速成功的六脈神劍   11.19

現(xiàn)代職場(chǎng)快速成功的六脈神劍課程收益：幫助學(xué)員理清成長(zhǎng)和付出的重要性；如何成為掌控人脈、運(yùn)用資源的高手；如何把握機(jī)會(huì)，留意身邊的細(xì)節(jié)，并根據(jù)形勢(shì)的變化及時(shí)調(diào)整心態(tài)和行為，最終擁有比別人更多的智慧和心機(jī)，成為現(xiàn)代職場(chǎng)的成功人士。課時(shí)安排：12課時(shí)（兩天）授課對(duì)象：公司管理人員、經(jīng)理、高級(jí)職員企、事業(yè)單位辦公人員、公務(wù)員和管理人員剛?cè)肼毜男聠T工、大學(xué)生等課程大綱：

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高效溝通與人際關(guān)系   11.19

高效溝通與人際關(guān)系課程收益：深化對(duì)“管理溝通”的認(rèn)識(shí)、感悟人際關(guān)系的秘訣深入了解與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間管理溝通的原則、技巧掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表?yè)P(yáng)技巧的實(shí)用技巧深入認(rèn)識(shí)不同的溝通風(fēng)格，提高對(duì)他人溝通風(fēng)格的判斷力課時(shí)安排：6課時(shí)（一天）授課對(duì)象：公司高層管理人員、經(jīng)理、高級(jí)職員企、事業(yè)單位辦公人員、公務(wù)員和管理人員、剛?cè)肼毜男聠T工、大學(xué)生等課程大綱：第一

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九大領(lǐng)域圓融自我   11.19

九大領(lǐng)域圓融自我，成就精彩人生課程收益：針對(duì)不同的人際交往情景，從九大領(lǐng)域提供多方面的應(yīng)對(duì)策略，集知識(shí)、趣味、智慧、休閑于一體，幫助學(xué)員輕松化解沖突，看清別人，認(rèn)知自己，了解情感，發(fā)揮個(gè)人魅力，在生活中圓融自我，創(chuàng)造幸福美滿的人生；在職場(chǎng)中圓融自我，攀登事業(yè)的巔峰。課時(shí)安排：12課時(shí)（兩天）授課對(duì)象：公司管理人員、經(jīng)理、高級(jí)職員企、事業(yè)單位辦公人員、公務(wù)員和

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決戰(zhàn)商務(wù)禮儀   11.19

決戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程收益：通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)專業(yè)的個(gè)人職業(yè)形象規(guī)劃，以適應(yīng)不同商務(wù)場(chǎng)合的禮儀要求、提升相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)；掌握不同環(huán)境中商務(wù)接待、商務(wù)溝通規(guī)范、專業(yè)、到位的技巧、知道在不同的宴請(qǐng)場(chǎng)合如何協(xié)調(diào)主賓的關(guān)系、達(dá)到最佳的效果、掌握社交禮儀及辦公室禮儀的常規(guī)訓(xùn)練、達(dá)成融洽賓客關(guān)系，塑造企業(yè)良好形象的目的。課時(shí)安排：12課時(shí)（兩天）授課對(duì)象：公司高層管理人員、經(jīng)理

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魅力女性形象設(shè)計(jì)與商務(wù)禮儀   01.01

章話說(shuō)禮儀文明禮儀知多少女性更應(yīng)有禮儀第二章“禮”扮身心：儀表禮儀用心裝扮塑造靚麗儀容1、清潔面部是基礎(chǔ)2、精心保養(yǎng)也重要3、淡妝濃抹要相宜4、秀發(fā)飄動(dòng)顯活力5、清新體味見(jiàn)禮儀適宜著裝展現(xiàn)淑女魅力1、正確著裝有原則2、服裝禮儀點(diǎn)點(diǎn)通3、飾品搭配循原則4、著裝禮儀有禁忌舉手投足顯示優(yōu)雅風(fēng)范1、舉止看細(xì)節(jié)2、手勢(shì)有寓意談吐之間品味良好修養(yǎng)1、學(xué)會(huì)交談2、善于傾聽(tīng)

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卓越教師形象設(shè)計(jì)與商務(wù)禮儀   01.01

章話說(shuō)教師禮儀第二章適宜的服飾印象與儀表適合女教師的四款負(fù)責(zé)適合男教師的三款服裝教師的服飾色彩選擇及配色方法尋找適合自己的服飾讓服飾帶來(lái)動(dòng)感怎樣佩戴飾物不符合教師身份的服飾第三章適宜的儀容修飾儀容修飾讓我們得到“尊重”女教師化妝的原則粉底和口紅的選擇何時(shí)補(bǔ)妝男教師的儀容修飾規(guī)范的發(fā)型根據(jù)臉型選擇發(fā)型.根據(jù)體型選擇發(fā)型儀容的其他細(xì)節(jié)第四章規(guī)范的儀態(tài)達(dá).芬奇的教

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骨干修煉秘籍   01.01

章自我管理：從“士兵”到“將軍”的轉(zhuǎn)變做自己的CEO優(yōu)秀，從自我管理開(kāi)始要想成功，先做好自我管理自我管理是職場(chǎng)晉升的砝碼改掉不良習(xí)慣欲管他人，必先管自己第二章自我管理的三大紀(jì)律紀(jì)律一做好的自己認(rèn)識(shí)自我發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)專業(yè)成就夢(mèng)想先長(zhǎng)本領(lǐng)后爭(zhēng)位成為老板心中的紀(jì)律二刷新自我突破自我學(xué)會(huì)反思，不斷超越自我學(xué)會(huì)把自己倒空，日事日畢，日清日高把簡(jiǎn)單的小事做好就是不簡(jiǎn)單紀(jì)

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銷售中的印象管理與商務(wù)禮儀   01.01

章關(guān)鍵的印象何為“印象”印象的組成部分第二章第二章銷售人員著裝的禮儀男士西裝的選擇、穿著和搭配女士套裙的選擇、穿著和搭配職業(yè)著裝規(guī)范、協(xié)調(diào)著裝要領(lǐng)、不同場(chǎng)合的著裝第三章第三章銷售人員儀容儀態(tài)的禮儀發(fā)式美觀自然化妝得體配飾佩戴莊重站姿坐姿蹲姿行姿手勢(shì)表情第四章第四章商務(wù)交際禮儀自我介紹他人介紹為他人做介紹集體介紹稱呼得體握手傳情交換名片敬語(yǔ)恰當(dāng)鞠躬意重第五章第

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服務(wù)從心開(kāi)始   01.01

一、讓卓越的服務(wù)理念深入人心1、客戶的滿意度的構(gòu)成要素：商品、服務(wù)、企業(yè)形象2.（SERVICE）的七大要素3.服務(wù)理念的認(rèn)知4.四大服務(wù)模式5．制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6．服務(wù)對(duì)企業(yè)的意義7．“員工”是企業(yè)的客戶——?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)秀客戶服務(wù)的內(nèi)部環(huán)境二、服務(wù)人員應(yīng)具備的條件1.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試----身為客戶服務(wù)人員你有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？2.KASH原則：知識(shí)、心態(tài)、技巧、習(xí)慣3.

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