精細(xì)化管理：不斷加強企業(yè)的細(xì)節(jié)管理





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有人說：中國可以造宇宙飛船，把人送上太空，但是卻造不出合格的螺絲釘；統(tǒng)計證
明，企業(yè)的安全和質(zhì)量事故70%是由于人員操作不當(dāng)造成的，其中絕大多數(shù)是可以避免的
，如何避免呢？方法很多，精細(xì)化管理就是最主要的方法之一。因此，它成為企業(yè)管理
水平提升的關(guān)鍵因素之一，那么：
? 如何實施精細(xì)化管理從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效率呢？
? 如何進(jìn)一步提升企業(yè)的集約化管理水平？
? 如何完成企業(yè)管理“數(shù)字化“過程？進(jìn)而提升執(zhí)行力？
讓本課程為您解答上述問題！
【課程目的及學(xué)員收益】
通過大量案例分析，全面學(xué)習(xí)企業(yè)精細(xì)化管理的主要內(nèi)容、特征和方法；
使學(xué)員掌握企業(yè)精細(xì)化管理的主要方法和策略，學(xué)會如何操作實施；
通過企業(yè)精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)，在今后的工作實踐中能夠進(jìn)一步提高工作效率和經(jīng)濟
效益。
【誰應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)本課程？需要學(xué)習(xí)多長時間？】
企業(yè)中高層管理者都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)本課程。學(xué)習(xí)時間2天。
【課程特色】
實戰(zhàn)性，多項內(nèi)容學(xué)習(xí)后即可運用在工作或現(xiàn)實生活中!
【本課程如何展開？】
互動講授/現(xiàn)場討論/提問交流/案例分析/現(xiàn)場分析/故事寓言/體驗游戲
本課程是齊老師過去20年作為國企、外資或民營企業(yè)高、中、基層等各級管理者在工作
過程中的經(jīng)驗總結(jié)，加之近年對企業(yè)管理的研究，因此更具備實戰(zhàn)性和操作性；
大量案例和現(xiàn)場討論多為老師自身的管理經(jīng)歷、咨詢客戶實際或企業(yè)具體情況，更易于
掌握、方便落實、解決實際問題。
【課程大綱】
|培訓(xùn)時 |課程單元 |單元要點 |
|間 | | |
|第一天 |領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn) |領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn) |
|上午 | | |
| |案例討論 |生活中的精細(xì)化問題 |
| | |精細(xì)化解決之道：模擬到數(shù)字 |
| |什么是精細(xì)化|什么是精細(xì)化管理？ |
| |？ |中國精細(xì)化管理先驅(qū)企業(yè) |
| | |克服農(nóng)耕文化對企業(yè)文化創(chuàng)新的負(fù)面影響 |
| | |現(xiàn)場分析中國文化對企業(yè)的影響 |
| | |精細(xì)化管理的特征 |
| | |精細(xì)化管理的方法體系 |
| |企業(yè)精細(xì)化管|細(xì)化——大功成于精細(xì) |
| |理的八大方法|山東電力集團精細(xì)化管理分析 |
| | |量化——沒有量化就沒有精細(xì)化 |
| | |流程化——高效來自流程改進(jìn) |
| | |企業(yè)流程案例 |
| | |標(biāo)準(zhǔn)化——有標(biāo)準(zhǔn)，才能執(zhí)行到位 |
| | |協(xié)同化——銜接配合是提高系統(tǒng)效能的前提 |
| | |經(jīng)濟化——向節(jié)約成本要利潤 |
| | |華能甘肅平?jīng)霭l(fā)電公司分析 |
| | |實證化——精細(xì)化管理需要求真務(wù)實 |
| | |精益化——優(yōu)勢源于求精 |
|第一天 |企業(yè)精細(xì)化的|兩個任務(wù)、三大原則、五項注意 |
|下午 |導(dǎo)入 |精細(xì)化導(dǎo)入的四個階段 |
| | |名牌企業(yè)為什么學(xué)不會 |
| | |讓人不該、不想、不取、不能的配套措施 |
| |執(zhí)行力促進(jìn) |執(zhí)行的指令――把崗位職責(zé)撕下來 |
| | |現(xiàn)場討論：企業(yè)崗位職責(zé)與崗位說明書的分析對|
| | |比 |
| | |執(zhí)行的促進(jìn)――執(zhí)行的不到位是因為管理的不到位|
| | |執(zhí)行的控制――執(zhí)行不力說到底是控制無力 |
| | |深入執(zhí)行末端――提升執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié) |
| |執(zhí)行前的解碼|解碼能力 |
| | |戰(zhàn)略流程的分解 |
| | |制定團隊目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) |
| | |進(jìn)行團隊目標(biāo)對話 |
| | |確立團隊目標(biāo) |
| | |將團隊目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃 |
| | |建立全面而詳細(xì)的工作記錄 |
| | |分析討論：福州奔馳與邯鄲供電的啟示 |
|第二天 |鏈接配合與結(jié)|企業(yè)的十大鏈條 |
|上午 |構(gòu)效率 |結(jié)構(gòu)效率推進(jìn)效益提升 |
| |執(zhí)行不到位，|執(zhí)行的結(jié)構(gòu) |
| |上司有責(zé)任 |執(zhí)行半衰規(guī)則 |
| | |案例分析：新希望掌門人劉永好的觀點 |
| | |執(zhí)行不到位的兩類原因 |
| | |執(zhí)行不到位，上司有責(zé)任 |
| |強力執(zhí)行目標(biāo)|發(fā)現(xiàn)精確目標(biāo) |
| | |考核鏈的有效運作 |
| | |目標(biāo)評價 |
|第二天 |精細(xì)化的基礎(chǔ)|溝通的重要性 |
|下午 |－－溝通技巧|溝通的模式 |
| | |溝通的種類 |
| | |溝通中常見的障礙 |
| | |溝通的技巧 |
| | |大量的案例啟發(fā)與互動 |
| |提升工作效力|發(fā)現(xiàn)問題 |
| | |改進(jìn)方案 |
| | |挖掘潛能 |
| | |界定職責(zé) |
| |成本革命 |在各個環(huán)節(jié)控制成本 |
| | |以目標(biāo)成本為限 |
| | |成本發(fā)生在作業(yè)之中 |
| |精細(xì)化的困難|觀念 |
| |和實施過程中|習(xí)慣 |
| |的思考 |機制 |
| |古為今用：《喬家大院》的誠信啟示！ |

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