企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升
講師:侯春梅
講授內(nèi)容確定
1、講授內(nèi)容準(zhǔn)備
授課內(nèi)容的準(zhǔn)備:為什么學(xué)?學(xué)什么?怎么學(xué)?
教具的準(zhǔn)備:教具的種類、教具的選擇,實(shí)物、模擬實(shí)物、圖片等。
授課狀態(tài)的調(diào)整:
案例分享:《XX課程》授課要件準(zhǔn)備情況檢查表
2、講授主題控制
講授內(nèi)容偏離主題的現(xiàn)象及原因:(開始時(shí)、過程中、結(jié)束時(shí))偏題原因
講授主題控制技巧:
案例分享:管理類《XX課程》、技能類《XX課程》講授主題控制
3、授課思路呈現(xiàn)
導(dǎo)入:自我介紹、話題引入的方法、開場(chǎng)預(yù)告
主體:主體展開技巧(講三點(diǎn))、知識(shí)點(diǎn)切入技巧(剝洋蔥)、內(nèi)容銜接轉(zhuǎn)換技巧
練習(xí):練習(xí)前、練習(xí)中、練習(xí)結(jié)束后
結(jié)語:知識(shí)回顧、學(xué)習(xí)延展、答謝鼓勵(lì)、
案例分享:管理類《XX課程》、技能類《XX課程》講授思路呈現(xiàn)
二、講授過程控制
1、授課方法與技巧應(yīng)用
講授法:適用內(nèi)容、特點(diǎn)、實(shí)施步驟
練習(xí)法:適用內(nèi)容、特點(diǎn)、實(shí)施步驟
演練法:適用內(nèi)容、特點(diǎn)、實(shí)施步驟
研討法:適用內(nèi)容、特點(diǎn)、實(shí)施步驟
游戲法:適用內(nèi)容、特點(diǎn)、實(shí)施步驟
提問法:適用內(nèi)容、特點(diǎn)、實(shí)施步驟
演示法:適用內(nèi)容、特點(diǎn)、實(shí)施步驟
行動(dòng)學(xué)習(xí)法:適用內(nèi)容、特點(diǎn)、步驟
案例分析法:適用內(nèi)容、特點(diǎn)、步驟
案例分享:管理類《XX課程》的授課方法及應(yīng)用
2、講授時(shí)間分配
講授時(shí)間分配原則:導(dǎo)入、主體、練習(xí)、結(jié)語的建議時(shí)間分配
講授時(shí)間控制失誤的現(xiàn)象及原因:不同講授階段針對(duì)時(shí)間不夠與時(shí)間剩余的對(duì)策
3、特殊情況應(yīng)對(duì)技巧
培訓(xùn)師特殊情況處理
學(xué)員特殊情況處理:學(xué)員異議、抱怨、走神、不配合的應(yīng)對(duì)
其他特殊情況處理:以變應(yīng)變法、借題發(fā)揮法
三、講授呈現(xiàn)技巧
1、語言表達(dá)技巧
講授語氣:合適的語氣、不合適的語氣
講授語言:重音、語調(diào)、語速
科學(xué)的發(fā)音用嗓:讓舌頭運(yùn)動(dòng)起來、打開口腔、呼吸、氣息的強(qiáng)弱控制
2、臺(tái)風(fēng)展示技巧
培訓(xùn)師著裝
站姿、移動(dòng)
表情、眼神
手勢(shì)、身體姿勢(shì)
案例練習(xí):《XX課程》的臺(tái)風(fēng)展示練習(xí)
3、輔助教具使用技巧
教室桌椅的擺放類型
輔助教具的使用:投影儀、白板、麥克風(fēng)、翻頁筆的使用
四、技能實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)技巧
1、技能實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)全過程管理
技能實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)全過程
技能實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)實(shí)施
技能實(shí)訓(xùn)前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
技能實(shí)訓(xùn)過程風(fēng)險(xiǎn)防范
技能實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控及培訓(xùn)評(píng)估
案例分享:《XX崗位安全作業(yè)培訓(xùn)》技能實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)全過程管理圖示
2、技能實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)講解、演示與輔導(dǎo)技巧
技能實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)講解
技能實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)演示
技能實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)輔導(dǎo)
角色扮演:《XX操作課程》技能實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)講解、演示、輔導(dǎo)技巧練習(xí)
小結(jié):當(dāng)天課程回顧與答疑
侯春梅老師的其它課程
幸福心理學(xué) 03.12
幸福心理學(xué)主講:侯春梅【課程背景】我們?nèi)松嬲非蟮牡降资鞘裁矗啃腋?,還是痛苦?我們期望幸福,然而我們卻在親手締造痛苦!幸福先天遺傳的,還是后天習(xí)得的?為什么我們物質(zhì)生活越來越好的同時(shí),我們感受到越來越不幸福?幸福是一種特質(zhì),還是一種能力?傻樂是幸福嗎?生活的本質(zhì)是幸福的嗎?現(xiàn)實(shí)生活中的高壓力狀態(tài)下,追求幸福奢侈嗎?幸福感是主觀的,還是可測(cè)量的?相信幸福,你
講師:侯春梅詳情
女性心理學(xué) 03.12
女性心理學(xué)講師:候春梅【課程背景】作為現(xiàn)代社會(huì)的職場(chǎng)女性而言,身負(fù)多重角色和使命:職場(chǎng)、家庭、自我成長,這使得職場(chǎng)女性面臨更大的壓力和挑戰(zhàn);同時(shí)隨著現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏加快,工作壓力的增加,都讓我們不得不把更多的時(shí)間和精力放到工作上;然而當(dāng)職場(chǎng)女性埋頭工作時(shí),卻又容易又走向另一個(gè)極端,忽略了家庭的溫暖和生活的樂趣。工作和生活在多數(shù)人眼里就像是蹺蹺板的兩端,總是
講師:侯春梅詳情
員工關(guān)系管理 11.29
員工關(guān)系管理課程大綱講師:侯春梅導(dǎo)入:透過一組勞資糾紛的數(shù)據(jù)看本質(zhì)一、員工關(guān)系管理(ERM)概述1、員工關(guān)系與員工關(guān)系管理2、員工關(guān)系管理的目的和重要性3、制造型企業(yè)員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀二、員工關(guān)系管理的誤區(qū)和原則1.員工關(guān)系管理的誤區(qū)?缺乏共同的愿景,導(dǎo)致員工關(guān)系管理的起點(diǎn)不清晰?缺乏完善的激勵(lì)約束機(jī)制,導(dǎo)致員工關(guān)系管理根本的缺失?ERM主體不清晰,直線經(jīng)理
講師:侯春梅詳情
有效溝通 11.29
有效溝通課程大綱講師:侯春梅破冰:數(shù)字背后的信息一、溝通不暢的具體原因溝通的定義要有一個(gè)明確的目標(biāo)達(dá)成共同的協(xié)議溝通信息、思想和情感溝通的類別語言溝通與非語言溝通練習(xí)1:手語操正式溝通與非正式溝通單項(xiàng)溝通與雙向溝通會(huì)議溝通與個(gè)別溝通上行、下行、平行、斜向溝通溝通的時(shí)間地點(diǎn)的選擇溝通的基本模型溝通漏斗形成的原因視頻1:為啥溝通不暢?從編碼角度分析從溝通渠道的角
講師:侯春梅詳情
時(shí)間管理課程大綱 11.29
時(shí)間管理講師:侯春梅導(dǎo)入:案例一、為什么需要時(shí)間管理1、時(shí)間是唯一對(duì)我們每個(gè)人都公平的資源2、做好時(shí)間管理,不再因虛度光陰而后悔3、做好時(shí)間管理,也是一個(gè)人能力的體現(xiàn)4、做好時(shí)間管理,是實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃的保證測(cè)試:你需要時(shí)間管理嗎?二、時(shí)間與時(shí)間管理概述1、時(shí)間概述?什么是時(shí)間(視頻)?時(shí)間的四項(xiàng)獨(dú)立性2、時(shí)間管理概述?什么是時(shí)間管理?四代時(shí)間管理理論三、為什么
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問題分析與解決 11.29
問題分析與解決課程大綱講師:侯春梅一、為什么需要系統(tǒng)化思維1.管理者解決問題的思維短板和誤區(qū)?直線思考?局限思考?思維定勢(shì)束縛?解決問題能力2.什么是整合思維與系統(tǒng)化思維3.整合思維的特征?融不可融之物?調(diào)不可調(diào)之事?魚和熊掌兼得4.系統(tǒng)整合的四大思維技巧?強(qiáng)制關(guān)聯(lián)、無中生有?放大思維系統(tǒng)、提升思辨層次?大膽質(zhì)疑和思辨、激發(fā)新觀念練習(xí):ABCDE積極心理模式
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新生代員工管理 11.29
新生代員工管理課程大綱講師:侯春梅導(dǎo)入:請(qǐng)你用一個(gè)詞來描述85/90后員工?一、85/90后員工心態(tài)特征及成因分析1.85和90后員工人格特質(zhì)分析2.這個(gè)群體的家庭環(huán)境分析3.思想意識(shí)形態(tài)方面分析4.價(jià)值觀與行為狀態(tài)分析5.85和90后員工職場(chǎng)特征分析?職場(chǎng)表現(xiàn)的“六高”?職場(chǎng)表現(xiàn)的“六低”討論:如何真正從心底里喜歡85和90后?二、85/90后員工給工廠管
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全面績效管理務(wù)實(shí) 11.29
全面績效管理務(wù)實(shí)講師:侯春梅課程背景1、使學(xué)員掌握澄清目標(biāo)及目標(biāo)分解的工具和方法、學(xué)會(huì)利用目標(biāo)來提取績效指標(biāo);2、使學(xué)員正確實(shí)施績效管理,學(xué)會(huì)做績效計(jì)劃、開展績效面談、把握績效實(shí)施過程的突發(fā)問題;3、通過大量的案例分享和練習(xí),使學(xué)員學(xué)會(huì)績效考核指標(biāo)的設(shè)定規(guī)則,以及掌握績效指標(biāo)分解的方法。課程內(nèi)容導(dǎo)入:游戲互動(dòng)--我們?yōu)槭裁催@么快?一、目標(biāo)管理與績效的關(guān)系1、
講師:侯春梅詳情
培訓(xùn)管理者培訓(xùn)TTM 11.29
培訓(xùn)管理者培訓(xùn)TTM課程大綱講師:侯春梅培訓(xùn)收益:本培訓(xùn)力求站在國內(nèi)培訓(xùn)領(lǐng)域前沿,使專業(yè)培訓(xùn)管理者和各部門的培訓(xùn)工程師能夠:重新認(rèn)知培訓(xùn)管理者的角色;掌握培訓(xùn)管理者能力模型及應(yīng)用;描述完善的培訓(xùn)體系應(yīng)包含的內(nèi)容;建立或完善本企業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)制;掌握并運(yùn)用需求分析、計(jì)劃制訂、課程設(shè)置、師資培養(yǎng)、評(píng)估等培訓(xùn)關(guān)鍵技術(shù);如何在有限的預(yù)算下,制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃?了解常見人
講師:侯春梅詳情
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師PPT制作技巧講師:侯春梅導(dǎo)入:(視頻)培訓(xùn)師的重要性1.內(nèi)訓(xùn)師的定位及要求1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位與能力素質(zhì)模型2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在層級(jí)類別及專業(yè)上的劃分二、講義內(nèi)容確定1、課程目標(biāo)確定?課程目標(biāo)的組成:先任務(wù)目標(biāo),再知識(shí)目標(biāo)?課程目標(biāo)的制定原則:SMART原則?課程目標(biāo)的編寫方法:ABCD課程目標(biāo)編寫方法舉例:課程目標(biāo)編寫常用描述動(dòng)詞案例練習(xí):對(duì)管
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