平衡計(jì)分卡(BSC)課程提綱
平衡計(jì)分卡(BSC)課程提綱詳細(xì)內(nèi)容
平衡計(jì)分卡(BSC)課程提綱
平衡計(jì)分卡(BSC)課程
主講 梁良
課程背景:
基于戰(zhàn)略執(zhí)行和落實(shí)的平衡計(jì)分卡的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,是基于績(jī)效管理體系建設(shè),著眼于企
業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的科學(xué)管理工具;本課程旨在系統(tǒng)、全面和針對(duì)性地詮釋和分析企業(yè)戰(zhàn)略目
標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與平衡計(jì)分卡的有機(jī)結(jié)合,從而幫助企業(yè)各級(jí)管理人員深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略、績(jī)
效管理與平衡計(jì)分卡之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián),提升戰(zhàn)略執(zhí)行、績(jī)效管理以及綜合管理能力。
課程收益:
1、通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員掌握平衡計(jì)分卡的基本理論。
2、通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員了解和學(xué)習(xí)戰(zhàn)略目標(biāo)如何通過(guò)平衡計(jì)分卡的開(kāi)發(fā)、實(shí)施得意落實(shí)和實(shí)
現(xiàn);
3、通過(guò)培訓(xùn)提升學(xué)員的綜合管理意識(shí)和能力
課程對(duì)象:企業(yè)人力資源管理人員、部門(mén)經(jīng)理、主管
課程時(shí)間:2天(12小時(shí))課程
課程大綱
一、平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略
1、什么是戰(zhàn)略?
2、如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)
3、使命-愿景-戰(zhàn)略和員工日常工作存在著差距
4、戰(zhàn)略執(zhí)行的四大障礙
5、使命-愿景-戰(zhàn)略和員工日常工作間差距的解決——平衡計(jì)分
6、平衡計(jì)分卡的發(fā)展周期
7、平衡計(jì)分卡最初是一個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)
8、平衡計(jì)分卡 - 平衡
9、平衡計(jì)分卡提升戰(zhàn)略執(zhí)行力
10、平衡計(jì)分卡的組成部分
二、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略地圖
1、戰(zhàn)略地圖是平衡計(jì)分卡開(kāi)發(fā)的起點(diǎn)
2、戰(zhàn)略地圖 - 描繪企業(yè)的戰(zhàn)略
3、一個(gè)好的戰(zhàn)略地圖能夠描述企業(yè)的戰(zhàn)略
4、戰(zhàn)略地圖明確企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)
n財(cái)務(wù)角度的目標(biāo)要素
n客戶(hù)角度的目標(biāo)要素
n內(nèi)部流程的目標(biāo)和要素
n學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的目標(biāo)要素
5、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略地圖要點(diǎn)
要點(diǎn)之一:因果關(guān)系清晰
要點(diǎn)之二:關(guān)注短期性和長(zhǎng)期性戰(zhàn)略主題,持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
要點(diǎn)之三:學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)維度體現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的意義
8、戰(zhàn)略圖開(kāi)發(fā)的主要步驟
分組練習(xí)
三、開(kāi)發(fā)平衡計(jì)分卡指標(biāo)
1、衡量指標(biāo)使戰(zhàn)略目標(biāo)得以衡量
2、選擇衡量指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
3、衡量指標(biāo)/目標(biāo)值的形式 衡量指標(biāo)范例
4、兩種指標(biāo)
5、設(shè)置和確定目標(biāo)值 舉例 練習(xí)
四、開(kāi)發(fā)行動(dòng)方案
1、行動(dòng)方案對(duì)是目標(biāo)的有力支撐
2、平衡計(jì)分卡組成部分-行動(dòng)方案
3、行動(dòng)方案設(shè)計(jì)概要
4、行動(dòng)方案的篩選標(biāo)準(zhǔn)
5、開(kāi)發(fā)平衡計(jì)分卡行動(dòng)方案的要點(diǎn)
6、實(shí)施戰(zhàn)略性行動(dòng)方案鏈接長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃與短期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
行動(dòng)方案定義舉例
五、部門(mén)分解
1、部門(mén)平衡計(jì)分卡開(kāi)發(fā)是一個(gè)統(tǒng)一的過(guò)程
2、平衡計(jì)分卡分解流程確保組織實(shí)現(xiàn)從上至下的戰(zhàn)略組合
3、部門(mén)分解的益處
4、部門(mén)平衡計(jì)分卡的原則
5、公司戰(zhàn)略目標(biāo)與部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系
6、部門(mén)負(fù)責(zé)人在平衡計(jì)分卡體系運(yùn)行中的職責(zé)
六、平衡計(jì)分卡體系管理
1、擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略執(zhí)行體系
2、“戰(zhàn)略管理辦公室”(OSM)的功能
3、系統(tǒng)化理解平衡計(jì)分卡在組織中的實(shí)際運(yùn)行
七、企業(yè)BSC實(shí)例分析
梁良老師的其它課程
MTP 中層干部管理者技能提升 11.30
管理者綜合素養(yǎng)與能力提升主講:梁良【課程背景】企業(yè)在管理運(yùn)行方面正發(fā)生著深刻的轉(zhuǎn)變和提升,要求各級(jí)管理者必須適應(yīng)新的管理里體系和流程,這對(duì)各級(jí)管理干部的工作方式、工作能力和綜合技能提出了更高的要求。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理日趨規(guī)范化和集約化,對(duì)管理者和各級(jí)干部提出了與之相適應(yīng)的能力素質(zhì)新需求,具體就是“自信、能力、溝通、創(chuàng)造、合作、忠誠(chéng)”的“6C”型和擁有“五多五少”品
講師:梁良詳情
卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力塑造主講梁良【課程背景】團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不是個(gè)人能力和效能的簡(jiǎn)單疊加,團(tuán)隊(duì)管理始終圍繞著組織協(xié)調(diào)和組織執(zhí)行兩大核心問(wèn)題展開(kāi),在組織和團(tuán)隊(duì)中,員工個(gè)體的發(fā)展與組織目標(biāo)的達(dá)成之間,始終存在著目標(biāo)的協(xié)調(diào)與調(diào)整;團(tuán)隊(duì)成員相互之間則始終存在著分工與協(xié)作、本位與協(xié)同、公平與效率的博弈,如何破解團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與效能的瓶頸,打造卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,是擺在所有管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
講師:梁良詳情
組織行為學(xué)在管理中的應(yīng)用 11.30
組織行為學(xué)在管理中的應(yīng)用主講梁良課程背景:隨著企業(yè)發(fā)展對(duì)管理者綜合素質(zhì)要求的的不斷提高,對(duì)各級(jí)管理干部在管理理論和管理能力方面的額要求也日益深化,作為企業(yè)優(yōu)秀的管理者,必須懂得各類(lèi)管理理論、方法及工具的內(nèi)涵和來(lái)龍去脈,從而在實(shí)際工作中更加準(zhǔn)確和有效地加以運(yùn)用。組織行為學(xué)作為現(xiàn)代管理學(xué)重要的理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)思想,在當(dāng)今企業(yè)管理及組織發(fā)展中越來(lái)越發(fā)揮著重要的價(jià)值和
講師:梁良詳情
有效的時(shí)間管理 11.30
有效的時(shí)間管理主講:梁良課程背景:本課程通過(guò)對(duì)有效時(shí)間管理重要性的講解,通過(guò)對(duì)人們?nèi)粘9ぷ髦性跁r(shí)間管理上存在的誤區(qū)的分析及時(shí)間管理基本方法、技巧的講解,幫助學(xué)員進(jìn)行有效的時(shí)間管理、提高工作績(jī)效。適合對(duì)象:企業(yè)各級(jí)員工部門(mén)經(jīng)理總監(jiān)課程時(shí)數(shù):12小時(shí)授課方式:講授、案例分析、管理游戲、視頻培訓(xùn)價(jià)值:學(xué)完本課程后,學(xué)員能夠達(dá)到:?在今后的工作中減少浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)象,學(xué)
講師:梁良詳情
有效溝通與工作協(xié)調(diào)技巧 11.30
有效溝通與工作協(xié)調(diào)技巧主講梁良【課程背景】:企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間的協(xié)作程度和水平,直接影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)效率和效能,跨部門(mén)溝通中存在的諸多障礙和痼疾,往往是造成計(jì)劃、決策和方案難以執(zhí)行難以落地的最直接原因,在企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中,重視加強(qiáng)組織內(nèi)部各方之間的橫向縱向溝通效率是非常重要的基礎(chǔ)工作。管理始于溝通,“目前企業(yè)管理中發(fā)生的障礙和問(wèn)題。60都是溝通不暢造
講師:梁良詳情
有效培訓(xùn)體系建設(shè) 11.30
有效培訓(xùn)體系建設(shè)講師:梁良課程對(duì)象:人力資源部課程時(shí)間:2天(12小時(shí))課程大綱:第一部分培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性1、為什么要進(jìn)行培訓(xùn)體系建設(shè)?2、培訓(xùn)缺失后給企業(yè)帶來(lái)的問(wèn)題第二部分培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性及培訓(xùn)體系的構(gòu)成1、培訓(xùn)體系構(gòu)成的具體內(nèi)容2、對(duì)照本企業(yè)在培訓(xùn)體系構(gòu)成上還欠缺什么?3、在每個(gè)層面重點(diǎn)應(yīng)該做好什么?第三部分培訓(xùn)體系建設(shè)的1、培訓(xùn)體系建設(shè)常見(jiàn)的誤
講師:梁良詳情
中高層管理綜合技能提升 11.30
中高層管理綜合技能提升主講梁良【課程背景】:企業(yè)中層是企業(yè)管理的核心,中層強(qiáng),管理強(qiáng);中層弱,管理弱。再好的戰(zhàn)略得不到正確的執(zhí)行等于零,再好的決策得不到中層的落實(shí)往往落空,企業(yè)需要堅(jiān)實(shí)可靠的中層團(tuán)隊(duì),正如人不能沒(méi)有健康強(qiáng)壯的脊椎!我們的中層普遍缺乏職業(yè)的專(zhuān)業(yè)的管理技能學(xué)習(xí),“無(wú)師自通、自學(xué)成才”普遍存在!管理干部缺乏最基本的職業(yè)化管理素質(zhì),不了解領(lǐng)導(dǎo)力的塑造
講師:梁良詳情
適應(yīng)電力改革,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力主講:梁良培訓(xùn)對(duì)象:全廠基層員工課程目標(biāo):1、掌握當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)及電力改革發(fā)展趨勢(shì)2、增強(qiáng)責(zé)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行車(chē)課程時(shí)間:2天(12個(gè)小時(shí))課程特色:大量豐富的案例分享和生動(dòng)的案例研討,啟發(fā)視頻、互動(dòng)、演示、體驗(yàn)、開(kāi)拓思維及創(chuàng)新潛力課程提綱:第一部分、兩會(huì)及電力企業(yè)改革趨勢(shì)分析一、兩會(huì)與社會(huì)政治形式分析二、新形勢(shì)下社會(huì)改革與創(chuàng)新形勢(shì)1、當(dāng)前經(jīng)
講師:梁良詳情
提升危機(jī)意識(shí) 11.30
提升危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)梁良【課程目標(biāo)】:強(qiáng)化員工的危機(jī)意識(shí),憂患意識(shí)增強(qiáng)主人公意識(shí)和企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)員工處理職業(yè)危機(jī)的技巧和方法快速提升員工的職業(yè)素質(zhì)快速培養(yǎng)員工的專(zhuān)業(yè)精神【課程時(shí)長(zhǎng)】:2天【課程大綱】:一、什么是危機(jī)意識(shí)危機(jī)意識(shí)含義危機(jī)意識(shí)產(chǎn)生危機(jī)意識(shí)的時(shí)代內(nèi)涵危機(jī)意識(shí)是中國(guó)的一種文化傳統(tǒng)華為人的危機(jī)意識(shí)自我危機(jī)意識(shí)測(cè)評(píng)二、危機(jī)來(lái)自何方1、行業(yè)的危機(jī)2、企
講師:梁良詳情
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 11.30
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理主講:梁良課程背景:企業(yè)中層管理的強(qiáng)弱決定企業(yè)的核心執(zhí)行力,管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)是執(zhí)行力的核心針對(duì)企業(yè)部門(mén)管理中存在的有部門(mén)無(wú)團(tuán)隊(duì)、重績(jī)效輕團(tuán)建的現(xiàn)象,提升中層管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)尤為重要無(wú)論是銷(xiāo)售部門(mén)還是職能部門(mén),要獲得穩(wěn)定和長(zhǎng)效的績(jī)效表現(xiàn),必須逐步從偏重個(gè)人能力和技能技巧的管理導(dǎo)向朝著重視團(tuán)隊(duì)、流程及規(guī)范化方向調(diào)整;而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是績(jī)效
講師:梁良詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194