汽車銷售精英訓(xùn)練營
汽車銷售精英訓(xùn)練營詳細(xì)內(nèi)容
汽車銷售精英訓(xùn)練營
《汽車銷售精英訓(xùn)練營》由尚豐先生親自走訪各品牌4S店、汽車銷售賣場50余家,觀摩
汽車整車銷售過程200余例,與近80家汽車經(jīng)銷商老總深入調(diào)研后,結(jié)合多年的營銷實(shí)戰(zhàn)
經(jīng)驗(yàn),精選汽車業(yè)內(nèi)優(yōu)秀案例,精心準(zhǔn)備而成。
《汽車銷售精英訓(xùn)練營》
主講:尚豐 先生 (2天)
課程目的:
? 通過塑造4S汽車銷售經(jīng)理職業(yè)化精神及禮儀,創(chuàng)造生機(jī)勃勃的展廳面貌
? 正規(guī)、系統(tǒng)的4S汽車銷售訓(xùn)練,培訓(xùn)汽車銷售經(jīng)理職業(yè)化銷售模式
? 掌握汽車產(chǎn)品的差異化銷售技術(shù)
? 掌握獨(dú)具特色的汽車產(chǎn)品成交技術(shù)
適應(yīng)對象:
汽車銷售人員、汽車經(jīng)銷商
課程提綱:
第一部分 汽車銷售精英的認(rèn)知與自我定位
◆汽車銷售精英應(yīng)該具有的三個(gè)心態(tài)
◆決不放過任何有可能認(rèn)識(shí)客戶的機(jī)會(huì)
◆汽車銷售精英提升個(gè)人魅力的七項(xiàng)指標(biāo)
◆汽車銷售精英=客戶的問題終結(jié)者
第二部分 迎接步入賣場的準(zhǔn)顧客
◆用鷹的眼睛觀察顧客——找出誰是買車的真正決策者
◆不同人群的購車風(fēng)格分析
◆如何由顧客的衣著打扮考慮溝通方式
◆用顧客喜歡的方式接近顧客
◆你應(yīng)該說什么——四種相迎方式
◆你應(yīng)該做什么——把握“七要”原則
第三部分 “望、探、問、聽”巧妙探詢顧客買車的根本需求
◆望——觀察顧客的行為來掌握探詢需求的時(shí)機(jī)
◆探——接近顧客來判斷切入的時(shí)機(jī)
◆問——誘導(dǎo)顧客說話讓他自己說出購車的需求
◆聽與問的學(xué)問——如何探詢客戶“首頁”背后的秘密
第四部分 差異化的汽車產(chǎn)品介紹
◆如何挖掘汽車的賣點(diǎn)——抓住顧客的心
◆運(yùn)用FABE法則進(jìn)行產(chǎn)品介紹
◆如何挖掘汽車的賣點(diǎn)——抓住顧客的心
◆激發(fā)顧客的想象力——怦然心動(dòng)
第五部分 異議處理及獨(dú)具特色的合理促成技巧
◆解決“不能解決之問題”的原則與8大技巧
◆熱點(diǎn)問題實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典解決話術(shù)全解析
◆如何創(chuàng)造讓客戶難以拒絕的“誘惑”
◆汽車產(chǎn)品的有效促成技巧之“降龍十八掌”
第六部分 顧客有效跟進(jìn)及客戶關(guān)系管理
◆絕不放過任何可以銷售汽車的機(jī)會(huì)
◆如何搜集準(zhǔn)顧客資料
◆如何利用顧客資料進(jìn)行銷售跟進(jìn)
◆電話跟進(jìn)的銷售話術(shù)演練
◆客戶關(guān)系有效管理及跟蹤
第七部分 汽車銷售精英的自我管理
◆進(jìn)行自身管理,打造銷售精英
◆目標(biāo)管理
◆時(shí)間管理
◆行為管理
◆自我激勵(lì)
尚豐老師的其它課程
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