銷售團隊管理（1天）

《銷售團隊管理》由尚豐先生總結個人多年的內資及外資企業(yè)團隊建設與管理的親身經驗
，針對銷售團隊建設與發(fā)展過程中普遍存在的問題與矛盾，精心準備而成。該課程以較
強的指導性、實用性、系統(tǒng)性享譽國內銷售培訓領域。
該課程多年來為清華、北大等學府各銷售管理研修班銷售團隊管理方向熱門采購課程
。

《銷售團隊管理》

主講：尚豐 老師 課長：1天

課程提綱：
第一部分 銷售團隊管理者的個人領導力建設——如何避免自己成為“精神病患者”
□ 規(guī)范銷售團隊管理者的管理動作——銷售團隊：管理引導+業(yè)績?yōu)橥?br /> □ 如何做職業(yè)化的銷售團隊管理者——規(guī)范動作
? 思想自省化——具備you/me/how思維
? 問題手冊化——讓方法自行復制
? 思想引導化——假山理論，讓下屬自己成長
? 培訓豐富化——讓下屬開始“主動”
? 溝通模式化——讓下屬得到認同
□ 職業(yè)化銷售團隊管理者的角色認知——銷售團隊管理者的“六大”標準
? 讓下屬感覺“可預期”——下屬需要知道上級領導的要求是什么
?
團隊“服務兵”——管理者需具備差異化服務意識，與下屬配合解決問題
? 理解授權——從授能到授責到授權，讓60向+20轉變，讓-20自動離開
? 協(xié)助下屬成長——他好你才好，不然大家一起慢慢變老
? 共同的價值觀——能夠營造團隊中的歸屬情感與文化情感
? 廣聽下屬建言——行家一出手，才知有沒有
第二部分 銷售團隊及組織內的銷售人員控制——讓團隊成型，實現(xiàn)整體銷售業(yè)績提升
□ 如何消除銷售團隊發(fā)展過程中產生的“多種矛盾”——全程案例解析
? 工作任務的冷酷 Vs 人文關懷的溫暖
? 銷售團隊目標 Vs 個人銷售目標
? 銷售團隊整體任務 Vs 銷售人員個人薪酬
? 銷售人員個人能力 Vs 銷售團隊提升職位
? 目標置換 Vs 整體妥協(xié)
□ 如何降伏銷售團隊中的“野馬”與“妖魔員工”
? 激發(fā)他潛能的95%，讓其在協(xié)作的過程中享受滿足感
? 攻心為上 + 讓知足感讓其敬業(yè)
□ 如何加強對銷售團隊優(yōu)秀成員的細節(jié)管理
? 管理學就是心理學——錢重要，但需要達到員工內心所期望的狀態(tài)
? 尋找團隊成員比自己還要強的積極品質——搖好我們的“羽毛扇”
? 實施“TOP10”排行榜，抓兩頭，放中間，周而復始——滾動式管理
? 偶爾護起團隊成員的“短”，贏得下屬感激——迂回式管理
? 提升管理命令有效性——大小互補、關注對手、任務數(shù)字、剛柔并用
第三部分 銷售團隊的管理溝通與有效激勵——讓團隊成員從“理解策略”到“執(zhí)行策略”
□ 如何做好與銷售團隊下屬的日常管理溝通
? 理解團隊管理溝通的最高境界——讓管理者與下屬雙方都感覺很舒服
? 實施銷售團隊管理溝通的“三同步”法——意識、情緒、狀態(tài)
?
四類下屬的不同溝通策略——強勢肯定型、感覺良好型、做事小心型、拒
絕排斥型
?
理解四類下屬在團隊中的共生關系——為什么說：銷售團隊成員之間屬于
“一物降一物”？
□ 如何有效激勵銷售團隊成員實現(xiàn)更佳銷售業(yè)績
? 為什么要做團隊激勵——創(chuàng)建和諧團隊氛圍，實現(xiàn)銷售業(yè)績提升
? 方法一：團隊獎金法——必須一個銷售團隊里面所有人都達到指標
? 方法二：大人物引導法——如何激勵無提升機會的員工
? 方法三：正反結合法——如何實施隱性激勵與引導
? 方法四：夢想劇場法——如何滿足下屬靈魂深處的需要
? 方法五：親筆書信法——用正式的方法激蕩下屬的內心
? 方法六：突擊核查法——既然雙方都愿意，何樂而不為
? 方法七：開心鑼鼓法——形成銷售團隊特有的競爭氛圍與情感
? 方法八：危機意識法——如何讓團隊下屬自行尋找其不可替代性
第四部分 課程總結[pic]

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