中層管理者的領(lǐng)導力提升（1天）

《中層管理者的領(lǐng)導力提升》
主講：尚豐 老師 課長：1天

培訓目的：
1. 加強中層管理者的角色定位與轉(zhuǎn)換
2. 提升中層管理者的領(lǐng)導力、執(zhí)行力水平
3. 提升中層管理者的人員團隊管理實操能力
課程提綱：
第一部分 中層管理者的個人領(lǐng)導力建設(shè)——正確的角色轉(zhuǎn)換，避免成為“精神病患者”
□ 中層管理者的思維轉(zhuǎn)變——理解管理與領(lǐng)導的區(qū)別
□ 職業(yè)化中層管理者的角色認知——中層管理者的“六大”標準角色
? 讓下屬感覺“可預期”——下屬需要知道上級領(lǐng)導的要求是什么
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團隊“服務(wù)兵”——管理者需具備差異化服務(wù)意識，與下屬配合解決問題
? 理解授權(quán)——從授能到授責到授權(quán)，讓60向+20轉(zhuǎn)變，讓-20自動離開
? 協(xié)助下屬成長——他好你才好，如果想培養(yǎng)一個人，你要讓其“立功”
? 共同的價值觀——能夠營造團隊中的歸屬情感與文化情感
? 廣聽下屬建言——行家一出手，才知有沒有
□ 中層管理者應有的實際作為——規(guī)范自身管理動作
? 思想自省化——具備you/me/how思維
? 問題手冊化——讓方法自行復制
? 問題引導化——讓下屬自己成長
? 培訓豐富化——讓下屬開始“主動”
? 溝通模式化——讓下屬得到認同
第二部分 中層管理者團隊領(lǐng)導能力提升——讓團隊成型，實現(xiàn)整體目標提升
□ 中層管理者的人員領(lǐng)導藝術(shù)體現(xiàn)——選人、育人、留人
? 尋找責任比能力更強的人——人品最重要，心術(shù)正
? 了解下屬的人際風格——做好針對性引導與激勵
? 80/90后的管理藝術(shù)——開誠布公+魅力展示
? 優(yōu)秀員工的快速復制——他好你才好，不然大家一起變老
? 如何合理地留住你的員工——競爭情感、歸屬情感、文化情感
? 除了錢，員工還需要什么——理解員工的“六大渴望”
□ 中層管理者的情境型領(lǐng)導力打造
? 何謂“情境領(lǐng)導力”模型
? 員工的四種狀態(tài)分類——R1+R2+R3+R4
? 領(lǐng)導模式的四種分類——S1+S2+S3+S4
? 情境領(lǐng)導力的使用步驟
? 案例分析
□ 中層管理者的溝通能力打造
? 溝通的定義：向上溝通、向下溝通、平行溝通
? 溝通的四個區(qū)域：公開區(qū)域、隱蔽區(qū)域、盲點區(qū)域、未知區(qū)域
? 積極地尋求反饋、積極地給予反饋
? “溝通反思環(huán)”原理及練習
? 實施團隊管理溝通的“三同步”法——意識、情緒、狀態(tài)
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四類下屬的不同溝通策略——強勢肯定型、感覺良好型、做事小心型、拒
絕排斥型
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四類下屬在團隊中的共生關(guān)系——為什么說：團隊成員之間屬于“一物降一
物”？
□ 組合一流團隊，形成團隊作戰(zhàn)的意識與人員布局
□ 你想雇傭一個人的“手”，但其總是“整個人”一起來的
□ 如何降伏團隊中的“野馬”與“妖魔員工”
? 激發(fā)他潛能的95%，讓其在協(xié)作的過程中享受滿足感
? 攻心為上 + 讓知足感讓其敬業(yè)
? 一架天平兩邊平衡
□ 如何加強對優(yōu)秀團隊成員的細節(jié)管理
? 管理學就是心理學——錢重要，但需要達到員工內(nèi)心所期望的狀態(tài)
? 尋找團隊成員比自己還要強的積極品質(zhì)——搖好我們的“羽毛扇”
? 實施“TOP10”排行榜，抓兩頭，放中間，周而復始——滾動式管理
? 偶爾護起團隊成員的“短”，贏得下屬感激——迂回式管理
? 提升管理命令有效性——大小互補、關(guān)注對手、任務(wù)數(shù)字、剛?cè)岵⒂?br /> □ 如何消除團隊發(fā)展過程中產(chǎn)生的“多種矛盾”——全程案例解析
? 工作任務(wù)的冷酷 Vs 人文關(guān)懷的溫暖
? 團隊目標 Vs 個人目標
? 團隊整體任務(wù) Vs 人員個人薪酬
? 人員個人能力 Vs 團隊提升職位
? 目標置換 Vs 整體妥協(xié)
□ 如何有效激勵團隊成員實現(xiàn)更佳的工作目標
? 為什么要做團隊激勵——創(chuàng)建和諧團隊氛圍，實現(xiàn)團隊整體提升
? 方法一：團隊獎金法——必須一個團隊里面所有人都達到指標
? 方法二：大人物引導法——如何激勵無提升機會的員工
? 方法三：正反結(jié)合法——如何實施隱性激勵與引導
? 方法四：夢想劇場法——如何滿足下屬靈魂深處的需要
? 方法五：親筆書信法——用正式的方法激蕩下屬的內(nèi)心
? 方法六：突擊核查法——既然雙方都愿意，何樂而不為
? 方法七：開心鑼鼓法——形成團隊特有的競爭氛圍與情感
? 方法八：危機意識法——如何讓下屬積極的自行尋找其不可替代性
第三部分 課程總結(jié)[pic]

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