市場工程學


市場工程學

市場營銷管理是一個有序和深思熟慮地研究市場并且策劃的過程。是企業(yè)經營管理
的核心環(huán)節(jié)。目前，雖然企業(yè)管理層對市場營銷有了一定的認識和實踐，但不全面、不
深入、不系統(tǒng)，面對市場營銷問題和機會時，更缺乏專業(yè)的分析問題和解決問題的方法
和能力，往往憑表面現(xiàn)象主觀地做出決策，缺乏全面的戰(zhàn)略和策略考慮。特別是缺乏市
場分析能力，企業(yè)家對市場的分析就像醫(yī)生對病人的診斷，只有根據(jù)患者體征參數(shù)的變
化確診后才能開出對癥的處方。反應市場特征的參數(shù)有19個，但我們的企業(yè)家知道的很
有限，更不用說熟練掌握了。沒有深入的市場分析，便沒有有效的策劃，更沒有結果可
控的營銷計劃。為此，本課程重點介紹了市場營銷管理范疇內一門專業(yè)學科和方法—市場
工程學。市場工程學是用工程學的方法，系統(tǒng)全面地論述了市場營銷中的主要問題—市場
分析和市場策劃。明確地回答了：當我們遇到市場營銷問題時怎么辦？如何按職業(yè)經理
的思維來思維，是市場營銷管理人員必讀的課程，以期提高企業(yè)管理層市場營銷管理的
職業(yè)化水平。

培訓對象：企業(yè)管理層，包括：企業(yè)總裁；總經理；負責市場營銷的付總經理；市場部
經理；銷售部經理；市場部及其他相關人員。

課程目的：
1. 加強對市場營銷專業(yè)知識的理解與運用
2. 掌握市場營銷的方法—市場工程學
3. 掌握市場分析的參數(shù)、方法與技巧
4. 通過分析市場找到營銷的機會并制定相應的營銷策略
5. 了解當代市場營銷的新發(fā)展
6. 通過深入系統(tǒng)地授課與案例分析，整體提升學員市場分析與策劃的能力

課程內容：
← 市場營銷的整體構架
? 市場營銷
? 市場營銷鏈
- 營銷戰(zhàn)略
- 戰(zhàn)略分析基本工具和模型
- 市場營銷組合
- 市場分析特征參數(shù)—19個市場特征參數(shù)
（注：此部分內容的目的在于給學員建立一個從應用角度市場營銷整體構架
，建立一個全局概念，有利于加強對市場營銷的系統(tǒng)認識。）
← 市場營銷問題的解決方法—市場工程學
? 市場分析—找到問題的根源和解決問題的機會
– 明確挑戰(zhàn)—企業(yè)經常面臨的問題和挑戰(zhàn)
– 數(shù)據(jù)收集—設計市場調查參數(shù)
– 數(shù)據(jù)分析方法
? 市場策略—有針對性地營銷策劃和制定計劃、流程
– 設計策略
– 營銷計劃的制定
? 市場監(jiān)控—監(jiān)控計劃的執(zhí)行并發(fā)現(xiàn)新的營銷機會
– 監(jiān)控行動
案例分析
（注：本部分內容介紹了一個解決市場營銷問題的方法——市場工程學，既：
當你面臨市場營銷問題時怎么辦。并用案例分析的方法演繹了這一方法的使
用。）
← 市場營銷計劃的制定流程

? 調查分析市場的現(xiàn)狀和前景
? 客戶需求及購買特征
– 客戶的三維需求
– 客戶需求分析
– 客戶購買特征
? 價格
– 三種價格體系
– 不同價格體系的應用
– 市場生命周期全過程的價格走勢
? 潛在市場容量
? 市場規(guī)模
? 市場增長率
? 產品生命周期
? 市場占有率
? 市場集中度
案例分析

? 產品商標及品牌的確定

? 確定產品的目標市場
- 市場細分
- 目標市場的確定

? 產品定位

? 確定市場營銷模式

? 產品信息的傳播

? 競爭分析

? 營銷計劃的制定、執(zhí)行與評估

（注：本部分內容介紹了市場營銷要關注的八個環(huán)節(jié)，其中包括：第一環(huán)節(jié)
分析市場現(xiàn)狀和前景的八個常用市場特征參數(shù)，并用案例的方法演繹了市場
特征參數(shù)的選擇，調查，分析及策劃。第二到第八環(huán)節(jié)介紹了市場營銷策劃
的基本內容。）

培訓時間：3天

時間安排：9:00-12:00; 13:30-16:30

培訓語言：中文


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