企業(yè)規(guī)范化管理實施技術(shù)（新技術(shù)）

企業(yè)規(guī)范化管理實施技術(shù)
培訓(xùn)課程大綱
【課程背景】
據(jù)中華全國工商聯(lián)合會的調(diào)研統(tǒng)計，中國企業(yè)的平均壽命僅僅為2.9年，遠不到世界
企業(yè)平均壽命的一半。
中國企業(yè)為何如此短命？
這是因為中國企業(yè)的老板們普遍忽視基礎(chǔ)管理問題，沒有在自己企業(yè)建立一套系統(tǒng)完
整、公開透明、上下認同、行之有效的游戲規(guī)則，而僅僅注重市場機會的挖掘和攫取。
他們抓住一個市場機會，發(fā)一筆財，興旺三五年。一當(dāng)基礎(chǔ)管理水平高，游戲規(guī)則健全
完整的競爭對手，進入競爭角斗場，揮著高質(zhì)量、低成本的法寶叫陣時，這些企業(yè)除了
落荒而逃之外，就只能疲于應(yīng)戰(zhàn)，力竭氣盡后倒下，成為競爭對手的美餐。
你可知道，聯(lián)想、海爾、蒙牛的奇跡，是靠什么創(chuàng)造出來的嗎？
一套完整健全，并且行之有效的游戲規(guī)則。
你可知道松下后發(fā)制人發(fā)展戰(zhàn)略，為何能每每得手嗎？
這是因為它有一套行之有效而且健全穩(wěn)定的游戲規(guī)則。
所有人都明白，成規(guī)模的企業(yè)，要保持穩(wěn)定發(fā)展，就必須完成管理團隊職業(yè)化歷史性
轉(zhuǎn)變?？珊芏嗬习逶诠芾韴F隊職業(yè)化的路上剛一起步，就遭受挫折，不得不退回去。你
可知道這是為什么嗎？
這是因為他的企業(yè)沒有健全完整，行之有效的游戲規(guī)則，企業(yè)組織的運行只能靠老板
的魅力和權(quán)力推動。
你希望你的企業(yè)健康長壽，長保輝煌嗎？
那就全面實現(xiàn)規(guī)范化管理，真正提升你企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平吧。
你希望你的企業(yè)擁有核心競爭力，能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地嗎？
那就全面實施規(guī)范化管理，建立健全你企業(yè)的游戲規(guī)則吧。
你可知道，為什么團隊建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)文化……等等讓老板們?nèi)朊缘?，一波?br /> 一波襲來的企業(yè)管理理念，除了把經(jīng)理人的嘴吧武裝起來了之外，沒見企業(yè)基礎(chǔ)管理水
平的提升，沒見企業(yè)組織運行效率和效益的改善？
這是因為它們沒有把這些理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織運行的具體行為活動的技術(shù)和方法。
提升你企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，可能已經(jīng)成為你企業(yè)發(fā)展中火燒眉毛的緊迫工作，可能
有人向你吹噓精細化管理、精益化管理、精確化管理對提升基礎(chǔ)管理的偉大意義。你可
得明白，沒有規(guī)范化管理的實現(xiàn)，健全完善企業(yè)組織運行的游戲規(guī)則，它們也就僅僅又
是一個落不到實處的概念。
您切實希望您企業(yè)發(fā)展快速、健康長壽、輝煌常在嗎？那就在您企業(yè)系統(tǒng)地組織組織
《企業(yè)規(guī)范化管理實施技術(shù)》培訓(xùn)吧！這會有助于把您的希望變成現(xiàn)實。

【課程特點】
1.
系統(tǒng)性，課程不再是從西方搬來的一個一個的孤立學(xué)科講授，而是把企業(yè)作為一個
活的有機體進行分析；
2.
針對性，課程所針對的是企業(yè)競爭力提升所面對的重點問題，參訓(xùn)人員接受培訓(xùn)后
，能自主理出提升企業(yè)競爭力的思路和辦法；
3.
實用性，課程不講空洞理論，強調(diào)以解決問題為要務(wù)，并針對管理人員所提出的現(xiàn)
實問題，在互動的基礎(chǔ)上進行分析解答；
4.
全面性，課程含蓋了企業(yè)核心競爭力的十個內(nèi)容，企業(yè)擁有了這十個方面的競爭力
，可確保企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地；
5.
啟發(fā)式，培訓(xùn)強調(diào)通過邊講、邊議、邊討論的方式，進行互動，以引導(dǎo)參訓(xùn)人員邊
學(xué)、邊思考、邊創(chuàng)新解決自己企業(yè)的基礎(chǔ)管理問題；
6.
教練式，課程不是簡單的理論分析講解，而是教、練結(jié)合，以使參訓(xùn)管理人員掌握
能帶回去付諸實施的具體技術(shù)和方法；
7. 方便性，培訓(xùn)課程分為六加十組合，企業(yè)可根據(jù)自己的實際選擇參訓(xùn)課程；
8.
趣味性，每一個課程都安排有互動游戲，這可讓管理人員在游戲中學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)學(xué)
習(xí)變得生動有趣。


【培訓(xùn)方式】
1.
權(quán)威主持，培訓(xùn)課程由我國企業(yè)規(guī)范化管理權(quán)威專家主持和講授，從而保證培訓(xùn)學(xué)
習(xí)的理論方法系統(tǒng)、完整、統(tǒng)一，避免組合專家陣營所造成的眾說紛紜，莫衷一
是的弊端；
2.
學(xué)員主導(dǎo)，培訓(xùn)課程直接以參訓(xùn)學(xué)員為主體，不僅把他們吸納到培訓(xùn)過程中來參與
討論互動，而不是消極的被動聽眾，而且鼓勵學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并提出
解決問題的辦法，以造成開放的學(xué)習(xí)氛圍；
3.
問題討論，由授課專家提出問題后，首先由參訓(xùn)人員討論，然后由授課專家歸納總
結(jié)，給出答案；
4.
案例引導(dǎo)，由授課專家提出一個案例后，參訓(xùn)人員一起討論分析，以加深對所講內(nèi)
容的把握；
5.
現(xiàn)場答疑，參訓(xùn)人員可現(xiàn)場提出自己工作中所遇到的問題，進行討論后由授課專家
進行解答；
6.
現(xiàn)場練習(xí)，講解一個技術(shù)方法后，通過現(xiàn)場練習(xí)，以保證能準確理解和實踐運用；


7.
游戲啟發(fā)，課程安排有啟發(fā)式游戲，以通過游戲啟發(fā)參訓(xùn)人員思考，加深理解；
8.
小班組織，每班不超過50人，因為是教練式培訓(xùn)，超過60人就難以保證互動練習(xí)效
果。


【參訓(xùn)對象】企業(yè)高中層管理人員
【課程時間】:3-4天
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1.
明確：企業(yè)在激烈的市場競爭中究竟憑什么不僅立于不敗，而且基業(yè)長青？穩(wěn)健
扎實的基礎(chǔ)管理——企業(yè)管理規(guī)范化；
2.
明了：什么樣的企業(yè)管理才是規(guī)范化管理？靠上下認同、公開透明、行之有效的
游戲規(guī)則實現(xiàn)的，老板省心、員工用心、客戶放心、公眾歡心的管理。
3.
了解：究竟怎樣才能全面實施管理規(guī)范化——夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理？組織構(gòu)成管理目
標(biāo)化、組織運行管理流程化兩大技術(shù)方法。
4. 學(xué)會：如何制定企業(yè)規(guī)范化管理實施操作方案？
【課程內(nèi)容】
一、企業(yè)精細化管理的管理學(xué)簡介
5. 人的行為形成分析模型
6. 人的人格形成分析模型
7. 人性人行分析模型
8. 管理學(xué)第一原理：人性人心定理
9. 管理學(xué)第二原理：欲望發(fā)展定理
10. 管理學(xué)第三原理：行為驅(qū)動定理
11. 管理學(xué)第四原理：理性不全定理
12. 管理學(xué)第五原理：管理成事定理
二、規(guī)范化管理的實施途徑分析
13. 規(guī)范化管理的要點
14. 規(guī)范化管理的實施途徑
15. 游戲規(guī)則對人行為選擇的作用
16. 影響人預(yù)期的因素
17. 游戲規(guī)則的必有限制
18. 規(guī)范化管理的內(nèi)涵
19. 游戲規(guī)則形成的途徑
20. 規(guī)范化管理實施途徑和目標(biāo)
21. 規(guī)范化管理五大努力方向及概念辨析
22. “三位一體”的管控規(guī)則模板
23. 規(guī)范化管理與成事定理的關(guān)系
24. 規(guī)范化管理的“四省”作用
三、規(guī)范化管理實施的模塊化分析方法
25. “三位一體”的管控模塊分析的兩種方法
26. 四流系統(tǒng)分析法——多業(yè)控股企業(yè)選用
27. 企業(yè)組織運行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（一）
28. 企業(yè)組織運行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（二）
29. 企業(yè)組織運行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（三）
30. 企業(yè)組織運行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（四）
31. 價值鏈接關(guān)系分析法——單業(yè)企業(yè)選用
32. 價值目標(biāo)達成的作用因素分析（１）
33. 價值目標(biāo)達成的作用因素分析（２）
34. 價值目標(biāo)達成的作用因素分析（３）
35. 價值目標(biāo)達成的作用因素分析（４）
36. 價值鏈接活動模塊的二級模塊分析（１）
37. 價值鏈接活動模塊的二級模塊分析（２）
38. 價值鏈接活動模塊的二級模塊分析（３）
39. 價值鏈接活動模塊的二級模塊分析（４）
40. 活動模塊的規(guī)范經(jīng)管理方案設(shè)計
41. 價值鏈接活動模塊的組織架構(gòu)設(shè)計
42. “三位一體”的管控規(guī)則 設(shè)計確定的程序
四、“三位一體”的管控規(guī)則設(shè)計確定要求
43. “三讓給”要求
44. “三盯住”要求
45. “三自我”要求
46. “三指定”要求
47. “三下移”要求
48. “三平等” 要求
49. “三相互”要求
50. “三全面參與”要求
51. 流程優(yōu)化“三不”原則
52. “三不符”問責(zé)要求
53. “三破除”要求
54. 保障效果的三個條件
五、流程標(biāo)準的確立和優(yōu)化分析方法
55. 什么是流程？
56. 有關(guān)流程的六個概念辨析
57. 什么是流程管理？
58. 什么是企業(yè)流程管理？
59. 必須實施流程管理的原因
60. 流程圖標(biāo)說明
61. 跨職能流程分析
62. 流程接口關(guān)系示意圖
63. 流程活動管理的標(biāo)準
64. 流程接口五個項目
65. 流程標(biāo)準設(shè)計確定程序
66. 流程圖描繪梳理分析的三個要點
67. 流程圖描繪優(yōu)化分析的兩個要點
68. 流程說明文件擬訂梳理分析的三個要點
69. 流程說明文件擬訂優(yōu)化分析內(nèi)容
6. 跟蹤表單的繪制及責(zé)任制度的擬定方法
70. 跟蹤表單的作用
71. 三位一體的管理標(biāo)準設(shè)計確定程序
72. 跟蹤表單設(shè)計繪制方法
73. 跟蹤表單的繪制要求
74. 制度的主旨和功能
75. 制度必須回答的10個問題
76. 責(zé)任落實方式
77. 責(zé)任制度設(shè)計原則
78. 制度設(shè)計的技巧
79. 問責(zé)制度設(shè)計擬訂的15個要求
80. 健全的制度必須有的10個內(nèi)容
七、基于“三位一體”的管控規(guī)則的考核跟蹤方法
81. 管理學(xué)第一原理第三推論的運用
82. 崗位流程工作標(biāo)準
83. 崗位流程工作標(biāo)準貫徹跟蹤臺賬
84. 單位(部門)崗位員工履職跟蹤展板
85. 流程工作標(biāo)準的班會跟蹤程序要點
86. 流程標(biāo)準班會跟蹤的兩個要點
87. 流程標(biāo)準班會跟蹤的三個技巧
88. 崗位員工分類考核實施辦法
八、基于“三位一體”的管控規(guī)則的薪資管理方法
89. 薪資結(jié)構(gòu)關(guān)系
90. 崗位工作價值評價要素及權(quán)重
91. 崗位工作價值的得分比較計算法
92. 崗位工作價值計量表
93. 薪資管理的三個核心公式
94. 員工年度總薪資計算表
95. 員工月度工資計算表
96. 員工年度獎勵工資計算表

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