銷售技巧的全面提升

  培訓(xùn)講師：朱佩弘

講師背景：
朱佩弘老師9年培訓(xùn)咨詢從業(yè)經(jīng)歷，15年銷售及團隊管理，做過零售、大客戶經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理和多家企業(yè)管理咨詢顧問，在所服務(wù)過的任何一家公司業(yè)績都基本是公司或集團的銷售！她，既有豐富的企業(yè)市場營運及管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，又有9年第三方顧問公司咨詢從 詳細(xì)>>

朱佩弘
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銷售技巧的全面提升詳細(xì)內(nèi)容

銷售技巧的全面提升

**部分  情商與個人成功 --- 像魚一樣去思考才能釣到魚！

1、 熱心---不怕別人冰冷，就怕自己不熱

2、  信心---怎么說比說什么更重要

3、  耐心---嫌貨才是買貨人

4、  團結(jié)之心---沒有完善的個人，只有完善的團隊

5、  贏得顧客的心---把顧客的事當(dāng)自己的事

第二部分 “色”眼識人 --- 洞悉顧客消費心理

1、 打破行動障礙，洞悉消費心理

2、 建立溝通橋梁，增進人際和諧

3、 建立良好合作，增進團隊力量

4、 克服團隊盲點，減少判斷失誤

5、 紅色性格分析  

6、 藍(lán)色性格分析

7、 黃色性格分析

8、 綠色性格分析

第三部分  超級賣手修煉之必殺技
    1、 連環(huán)提問的技巧

1) 為什么要“問”？向顧客提問5項原則

2) “問”什么？  聰明的提問

3) 怎么“問”？  快樂成交
2、 關(guān)注競爭對手的動態(tài)
3、 以 FABE法“圍點打援”一網(wǎng)打盡各類顧客

    4、 準(zhǔn)確判斷客戶真實想法

    1）  如何做到正確傾聽

    2）  銷售中常犯的幾個聆聽錯誤

    5、 應(yīng)對各類復(fù)雜客戶的接待方法

    6、 優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系管理

第四部分 化解異議與影響策略

掌握如何運用各種方式和技巧影響他人，將獲得你期望的溝通效果

1、 識別和挖掘異議

2、 找出異議的原因

3、 處理顧客異議的原則

4、 化解顧客異議的方法與技巧

5、 如何把顧客異議的危

6、 機轉(zhuǎn)變成銷售的機會

 

朱佩弘老師的其它課程

店長管理   01.01

【課程大綱】部分自我之個人行為風(fēng)格分析1、順逆境卓越風(fēng)格行為解析2、順逆境行動風(fēng)格行為解析3、順逆境理性風(fēng)格行為解析4、順逆境和諧風(fēng)格行為解析第二部分掌握人性的激勵失敗的激勵莫過于獎金一分不差、休假一天不少。。。激勵效果一點沒有，甚至還被員工咒罵1、改善員工的行為1)激勵的本質(zhì)2)行為的產(chǎn)生2、掌握員工的需求1)生理需求2)安全需求3)愛與歸屬需求4)尊重的

 講師：朱佩弘詳情

部分：認(rèn)識情緒與壓力1.主題畫：雨中的我——分析每一個人面對情緒與壓力的態(tài)度2.情緒是什么？1)對情緒的誤解：與生俱來，情、事不可分，有正負(fù)情緒之分2)情緒無好壞之分：負(fù)面情緒有正面意義與價值3)什么是EQ：認(rèn)識、管理、運用情緒的智能4)同一情緒有四種性質(zhì)3.壓力是什么？1)壓力是一種體驗過程；2)壓力來源：生物性、精神性、社會環(huán)境性壓力源3)壓力的種類：單

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部分真正的保障1、就業(yè)保障VS職業(yè)保障2、保障的來源——成為職業(yè)化的職業(yè)者3、職業(yè)化所需要的管理——觀念（思維）管理態(tài)度（情緒）管理行為（結(jié)果）管理第二部分職業(yè)化觀念（思維）管理：為什么而工作？1、別做職場“植物人”2、如何確立工作使命——我在團隊中的存在價值找到錢以外的工作動力3、如何確立工作遠(yuǎn)景——個人遠(yuǎn)景和公司遠(yuǎn)景的結(jié)合工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合4、如何

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部分情商與個人成功---像魚一樣去思考才能釣到魚！1、熱心---不怕別人冰冷，就怕自己不熱2、信心---怎么說比說什么更重要3、耐心---嫌貨才是買貨人4、團結(jié)之心---沒有完善的個人，只有完善的團隊5、贏得顧客的心---把顧客的事當(dāng)自己的事第二部分“色”眼識人---洞悉顧客消費心理1、打破行動障礙，洞悉消費心理2、建立溝通橋梁，增進人際和諧3、建立良好合作

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部分：認(rèn)識情緒與壓力1.主題畫：雨中的我——分析每一個人面對情緒與壓力的態(tài)度2.情緒是什么？1)對情緒的誤解：與生俱來，情、事不可分，有正負(fù)情緒之分2)情緒無好壞之分：負(fù)面情緒有正面意義與價值3)什么是EQ：認(rèn)識、管理、運用情緒的智能4)同一情緒有四種性質(zhì)3.壓力是什么？1)壓力是一種體驗過程；2)壓力來源：生物性、精神性、社會環(huán)境性壓力源3)壓力的種類：單

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