(MTP)中層干部綜合管理技能發(fā)展訓練
(MTP)中層干部綜合管理技能發(fā)展訓練詳細內(nèi)容
(MTP)中層干部綜合管理技能發(fā)展訓練
導入:管理的脈絡
² 準備比資歷更重要
² 自我評量
² 職業(yè)經(jīng)理三階段
² 管理(個人)=>做人、做事
² 管理(團隊)=>管事、理人
² 管理功能
**章、管理者的角色定位
² 管理的角色定位
² 管理者的角色誤區(qū)
² 從專業(yè)技術人才走向?qū)I(yè)化管理的蛻變歷程
² 管理者的五大職能
² 管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變
² 管理人員應該具備的勝任能力要求
² 企業(yè)管理人員的責任與正向思考的態(tài)度
² 管理的任務-員工平衡
第二章、工作計劃制定
² 什么是計劃
² 計劃的種類
² 計劃的特性
² 制定有效計劃的步驟
² 工作計劃流程
² 計劃管理的過程
² 制訂計劃的工具
² 計劃的實施與跟進
² 工作計劃的表格化、工具化、量化
² 公司級目標計劃-BSC平衡計分卡
² 部門級目標計劃-KPI
² 個人計劃-推移圖表、計劃管制卡
案例1:部門工作計劃的制訂與管理
案例2:個人工作計劃的制訂與管理
第三章、目標制定與管理
² 管理者對目標管理認識的誤區(qū)
² 目標的定義及目標管理的作用
² 目標管理的理論架構(gòu)
² 目標管理的兩大類型及其選擇方法
² 設定目標的原則與標準
² 設定目標的程序、形態(tài)與步驟
² 目標體系:體系圖/總目標/單位目標/個人
² 目標管理的績效評估與應用
第四章、高效的執(zhí)行工作-執(zhí)行能力
² 企業(yè)的執(zhí)行力差的原因分析
² 中庸文化下國人的心態(tài)
² 領導者需要的重大執(zhí)行行為
² 高層管理者需要的執(zhí)行行為
² 中層管理者需要的執(zhí)行行為
² 提高執(zhí)行力的方法
² 執(zhí)行人自主管理并及時反饋
² 上級授權(quán)、分權(quán)、支持、溝通協(xié)調(diào)及例外管理
² 跟蹤檢查要遵循的6個原則
² 目標量化管理與執(zhí)行力
² 工作流程是正確執(zhí)行的關鍵
² 以目標追蹤卡跟進目標的執(zhí)行
² 實行跟蹤檢查要注意的重點
² 跟蹤檢查的工具
² 全員參與與制度執(zhí)行
第五章、 高效時間管理
² 我們?yōu)楹蚊y
² 浪費時間的主要因素
² 時間管理的四個原則
² 四代時間管理理論的演進
² 時間管理的四個步驟
² 時間管理的改進方法
² 四象限工作性質(zhì)分析
² 辦公室5S管理
² 周工作安排表的應用
第六章、問題分析與解決
² 團隊游戲:沙漠逃生
² 引子:何謂問題?問題是如何產(chǎn)生的?
² 點評:管理人員應當具備敏銳的問題意識
² 問題的發(fā)現(xiàn)從問題的內(nèi)涵出發(fā)
² 現(xiàn)場演練:下屬總是出錯怎么辦?
² 問題的改善問題步驟
² 解決問題過程
² 問題的解決步驟
² 實操練習:問題分析與解決個案演練
第七章、管理溝通與人際關系
² 性格與人際溝通
² 溝通的三個環(huán)節(jié):表達、傾聽、反饋
² 如何克服溝通中的障礙
² 如何積極的聆聽
² 同理心傾聽
² 與上司的溝通
² 與下級的溝通
² 與平級部門的溝通
² 提問的技巧與應用
² 鼓勵溝通的語言應用
² 如何與其它部門的同事進行良好的溝通
第八章、部屬的培育
陳寶光老師的其它課程
中國式阿米巴《項目人單合一》1天版 11.12
中國式阿米巴《項目人單合一》課程大綱課程緣起什么是阿米巴經(jīng)營模式?如何推行阿米巴如何樹立員工正確的思維方式、正確的核心價值觀如何經(jīng)營企業(yè)人心,做好文化植入如何培養(yǎng)員工正確的價值觀和經(jīng)營理念如何做到項目人單合一模式所倡導的組織進化現(xiàn)有薪酬制度缺乏激勵作用;薪酬不具備公平性人員變動頻繁,難以招到和留住核心人才現(xiàn)有薪酬制度缺乏激勵作用財務部門如何做好預算會計表企業(yè)
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顧客類型及精準成交法 11.12
《顧客類型及精準成交法》課程大綱1、課程緣起在實戰(zhàn)銷售中我們是否曾經(jīng)為以下問題所困擾:你不斷地向客戶表達你有多么喜歡他,客戶卻認為你在浪費他的時間,而且不斷地提醒你,來拜訪他究竟有何目的;當你遭遇競爭對手的挑戰(zhàn)時,無論你怎樣表白你的產(chǎn)品比對手優(yōu)秀,客戶卻只關心你的價格是否比對手更低你不斷的向客戶宣講產(chǎn)品給客戶帶來的價值,但客戶卻對此視而不見;客戶的真正需求到
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國學領導藝術-高效溝通 11.12
國學領導藝術-高效溝通一、課程緣起一個人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言,人們越來越強調(diào)建立學習型的企業(yè),越來越強調(diào)團隊合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關鍵;據(jù)全球前20名的頂尖商學院中最新的一份調(diào)查結(jié)果顯示,大部分企業(yè)的經(jīng)理人每天花費85的時間處理管理中的“溝通問題”,而導致這些管理難題的原因之一恰恰是源自“溝通不暢!
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國學領導藝術-面相與溝通(1天)一、課程緣起認識人、了解人,無所不能;做對人、跟對人,錦繡前程;用對人、育對人,基業(yè)長存;讀懂自己和他人,做卓越領導人。大到國家,小到企業(yè)、家庭、自己,無不因人而成敗,而識人、用人就成為重中之重。面相學對我們生活和工作都能起到巨大的幫助。學習面相學讓我們更清楚的認識自己,面相能反映一個人的性格和健康狀況,從而幫助我們了解自己能
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《高效執(zhí)行力》課程大綱1、課程緣起隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)對內(nèi)部人員尤其是管理人員的要求越來越高,既要做好事情,又要帶好隊伍,團隊既要干的好,又要管的對。然而,隨著85后、90后員工的大量加入,人員管理的難度越來越高,做為管理者的您是否有以下困惑:是否善于激活員工的激情什么是高效執(zhí)行力的本質(zhì)具有高效執(zhí)行力的公司有哪些特征如何培養(yǎng)和保持中層干部的高效執(zhí)行力
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《STT企業(yè)培訓師快速提升》課程大綱lt;TTT實戰(zhàn)加強版gt;1、課程緣起作為企業(yè)領導者的您是否曾經(jīng)為以下問題所困擾:如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影如何快速提升培訓師的親和力和權(quán)威感是否了解企業(yè)員工培訓真實需求如何用最簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方在培訓過程中無法有效牽動每位參加學員的心弦是否擔心培訓過程及培訓效果無法達到想要的成果可曾借助培訓技能獲得員
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從儒家《論語》學習管理能力-課程大綱1、課程緣起《論語》中自有治國之方,半部《論語》治天下?!墩撜Z》中也有管理之道,一部《論語》帶隊伍。《論語》不僅是一部儒學經(jīng)典,其內(nèi)容也可以作為當代企業(yè)經(jīng)營管理的指導?!墩撜Z》是一份珍貴的歷史文化遺產(chǎn),其對當代管理者對企業(yè)的經(jīng)營管理也有重要的借鑒甚至指導作用??v觀古今中外的一些大企業(yè),它們的管理理念無不蘊含著《論語》中的思
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《卓越領導力與執(zhí)行力》(2天標準版) 11.12
《卓越管理者領導力與執(zhí)行力》課程大綱1、課程緣起隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)對內(nèi)部人員尤其是管理人員的要求越來越高,既要做好事情,又要帶好隊伍,團隊既要干的好,又要管的對。然而,隨著85后、90后員工的大量加入,人員管理的難度越來越高,做為管理者的您是否有以下困惑:是否善于激活員工的激情是否懂得激發(fā)下屬的工作積極性是否統(tǒng)一目標,勁往一處使是否抓重點、關注結(jié)果
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《用圖匯報-從PPT到匯報演示技巧》 11.12
《用圖匯報-從PPT到匯報演示技巧》課程大綱1、課程緣起在用PPT匯報演示中是否曾經(jīng)為以下問題所困擾:無法定位-解決PPT與匯報有效連結(jié)問題;不懂如何創(chuàng)造結(jié)構(gòu)-解決開場、內(nèi)容、收尾問題;大綱不夠清晰-解決起、承、轉(zhuǎn)、合問題;呈現(xiàn)內(nèi)容不夠?qū)I(yè)-知識、技能、思維。2、課程說明每天至少有3億人在看PPT美國社會學家RichMoran:PPT是21世紀新的世界語!P
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