全面領(lǐng)導力提升

  培訓講師:李革增

講師背景:
李革增高級培訓師、實戰(zhàn)型培訓專家;清華大學、北京大學特聘培訓講師;深圳管理咨詢協(xié)會管理專家;外商投資協(xié)會培訓專家;中國企業(yè)聯(lián)合會顧問;香港光華管理學院客座教授;美國AITA認證國際職業(yè)培訓師;歐洲SKP機構(gòu)高級管理顧問;企業(yè)家協(xié)會特聘培訓講 詳細>>

李革增
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全面領(lǐng)導力提升詳細內(nèi)容

全面領(lǐng)導力提升
**章、 為什么要管理心態(tài)
   如何才能快速的提高下屬的工作績效?
如何讓下屬在主動積極,而不是被動消極?
如何讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應(yīng)付?
如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責任?
管理者職業(yè)素養(yǎng)---培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的**要務(wù)
心態(tài)管理有什么重要的作用
1、心態(tài)決定事情能否成功
2、心態(tài)決定工作的績效
3、良好的心態(tài) 可以決定你的命運
第二章、如何建設(shè)良好的工作心態(tài)
1、你是為自己工作還是為公司工作
    應(yīng)付工作還是全心工作
    解決問題還是推托問題
    承擔責任還是推托責任
2、主動積極,自信向上、面對現(xiàn)實  
3、每天只要努力一點點
    
第三章.中層經(jīng)理的管理誤區(qū)
1、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理
只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式,才能避免管理的盲目性
2. 管理、組織、領(lǐng)導三者的相互關(guān)系
管理者、領(lǐng)導者到底應(yīng)該做哪些事?
管理者在組織中到底應(yīng)該扮演什么角色?
給自己定位:到底是管理者還是領(lǐng)導者?
管理者和領(lǐng)導者到底有什么區(qū)別和聯(lián)系?
制度化管理與人性化管理如何結(jié)合?
3、中層經(jīng)理的角色認知
每天領(lǐng)導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡
上級經(jīng)常做了過多下屬應(yīng)該做的事情
自己的事情又沒有時間做好  導致工作績效不好、目標無法完成
第四章、領(lǐng)導力提升的技巧
   分析討論:什么樣的領(lǐng)導是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導?
(一)、領(lǐng)導知名的來源
領(lǐng)導力的八個素質(zhì)特征
1、誠信(是建立信任關(guān)系的出發(fā)點)
2、專業(yè)能力(主要是方向和決策,是領(lǐng)導力的基礎(chǔ))
3、關(guān)心、幫助下屬(從工作、生活體現(xiàn)、是領(lǐng)導力的源泉)
4、寬嚴相濟(一張一弛、文武之道是領(lǐng)導力實現(xiàn)的手段)
5、分享成功與失?。ㄊ穷I(lǐng)導力的結(jié)果保證)
6、學習提高(是領(lǐng)導力長遠體現(xiàn)的根本)
7、精力和熱情(是激發(fā)下屬的發(fā)動機)
8、堅持 (是完成工作目標的基石)
(二)、領(lǐng)導方式
(三)、情境領(lǐng)導與四種領(lǐng)導風格
根據(jù)被領(lǐng)導者的具體情況決定不同的領(lǐng)導風格
告知式  推銷式  參與式  授權(quán)式 
案例分析:針對許三多與成才這兩個員工應(yīng)該用怎樣的領(lǐng)導方法?
(四)、如何培養(yǎng)下屬
在優(yōu)秀領(lǐng)導眼中下屬個個都是人才,在平庸領(lǐng)導眼中下屬個個都是笨蛋
培養(yǎng)下屬的高原則是任用下屬的優(yōu)點,而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點
如何才能知人善用,如何才能人盡其才?
   1、培養(yǎng)下屬有什么好處
   2、培養(yǎng)下屬的顧慮
   3、培養(yǎng)下屬的方法
   4、培養(yǎng)下屬的原則
案例分析:如何理解因材施教的培養(yǎng)原則?
(五)、授權(quán)管理
    沒有授權(quán) 就沒有領(lǐng)導的良好工作績效
1、為什么要授權(quán)
2、授權(quán)管理的誤區(qū)是什么
3、授權(quán)管理的原則
4、授權(quán)管理的方法 
第五章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)
     管理溝通的技巧是領(lǐng)導關(guān)鍵也是重要的工作能力
     沒有良好順暢的溝通  就沒有良好的工作結(jié)果
一、什么是溝通 ?
    溝通不是簡單的講話,溝通是相互的理解
    有效溝通的三個基本原則是什么?
    站在對方的立場上原則    時間及時性原則  主動性原則   
二、溝通的特性 
       雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)
   不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同:
      美國式的溝通是什么模式?
      日本式的溝通是什么模式?
      中國式的溝通是什么模式?
      與上級領(lǐng)導的溝通是什么模式?
      與下屬的溝通是什么模式?
   溝通的效果比有道理重要
三、管理溝通的種類及形式
    管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用
    非語言的溝通方式會更直接、更快速、更難以作假
案例分析 、討論  錄像分析
四、溝通的步驟 
五、不同溝通風格的管理者分析與應(yīng)對
    每個人都有不同的性格,決定他的行為方式和作事原則
    學會了解自己、認識別人的性格,做到知已知人,才能更好的溝通協(xié)調(diào)
    有方向、講方法與對方溝通協(xié)調(diào)
分析型人的特征與溝通技巧
支配型人的特征與溝通技巧
表達型人的特征與溝通技巧
和藹型人的特征與溝通技巧
案例分析:分析曹操、劉備、孫權(quán)的個性與溝通技巧
六、 溝通的方向
管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
案例討論:對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦?
上級對你的報告有反對意見 你怎么辦?
如何「處理下級越級向你匯報」?
如何「處理部屬的過失行為」?
如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」?
如何「面對有能力但不聽話的部屬」?
第六章、  高績效團隊的建設(shè)
一、什么是團隊
1、認識團隊(1 1=?)
2、團隊與群體的區(qū)別
3、團隊行為曲線
討論:請分析團隊與群體之間大的區(qū)別是什么?
二、高績效團隊的特征
1、明確的目標  (目標從哪里來?企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一?)
2、相互信任     (信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
3、關(guān)心、幫助每個人(從哪些方面著手才是有效的?)
4、溝通良好     (如何才能有效的溝通?)
5、分工與授權(quán)   (在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵   (沒有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
案例分析、討論:大雁的故事給我們什么啟示?
三、高績效團隊的成員
1、如何選擇團隊的成員
2、團隊成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
3、如何解決成員的沖突
案例分析、討論:團隊的成員能力不足應(yīng)該如何處理
第七章、激勵管理  
低效率靠管理,高效率靠激勵
一、激勵的誤區(qū)
二、激勵的四原則
公平原則、系統(tǒng)原則、時機原則、清晰原則
三、激勵的方法
1、信任    認可- 表揚-賞識   (如何培養(yǎng)對工作的成就感?)
2、承擔責任       (為什么要為下屬承擔責任)
3、關(guān)心、幫助團隊成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?)
4、薪水與升遷     (物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障)
5、工作興趣       (如何才能把工作當成是一種興趣?)
6、合理的制度     (公平、公正、公開)
7、工作氣氛       (是一種軟化劑)
8、企業(yè)目標與使命 (終的解決方案)

 

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