高效時間管理

  培訓(xùn)講師:李峰

講師背景:
李峰老師中國營銷學(xué)會理事香港紫荊花國際商學(xué)院MBA企業(yè)培訓(xùn)師、實戰(zhàn)專家企業(yè)員工心態(tài)訓(xùn)練師銷售流程訓(xùn)練師多家公司經(jīng)營顧問深圳盛企聯(lián)合學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)高級講師成都艾鼎斯咨詢高級講師聚成集團(tuán)高級講師企業(yè)黃埔訓(xùn)練基地高級講師行為銷售研究中心首席講師管理實踐 詳細(xì)>>

李峰
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高效時間管理詳細(xì)內(nèi)容

高效時間管理

一、目標(biāo)設(shè)定與時間管理 
1、目標(biāo)設(shè)定的意義 
2、有效目標(biāo)的特質(zhì) 
3、目標(biāo)的種類與作用 
4、三個層級的目標(biāo) 
二、時間管理基礎(chǔ)與前提 
1、如何理解時間
2、如何管理時間
3、時間管理中為重要的思維定式 
1)以終為始 
2)效能**  
3)要事先做 
4)做正確的事 
三、妨礙時間管理的四種觀念 
1、妨礙時間管理的四種觀念    
2、如何培養(yǎng)管理時間的習(xí)慣
3、時間管理的法則       
4、課堂練習(xí):時間管理矩陣的運用  
四、時間管理的策略
(一)把事情做對—認(rèn)準(zhǔn)方向 
1)時間管理的基本原則
2)案例討論:任經(jīng)理的困惑
3)喜歡拖延—需要轉(zhuǎn)變思維
4)無分緩急—應(yīng)該合理配置
5)事必躬親—學(xué)會找人幫忙
6)不懂拒絕—學(xué)會巧妙說不
7)會議低效—會前計算成本
8)上司干擾—學(xué)會向上管理
(二)、把事情做快—提升效率 
1)錯位的物品—TRAF原則
2)忘記的事情—善用筆頭
3)通勤與出差—逆勢操作與巧用零碎
4)電視的誘惑—持續(xù)的改進(jìn)
5)提升效率的五個提示
五、**在會議時間管理中的應(yīng)用 
1、會議時間浪費的內(nèi)在因素分析                       
2、與會者怎樣運用平行思維 
3、**在會議管理中的應(yīng)用
 
 

 

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一.店面成員的角色認(rèn)知和定位1.專賣店店長和普通銷售員在角色上有何不同?2.普通銷售員3.專賣店店長4.其他成員二.在日常店面管理中遇到哪些問題?1.店面形象管理2.店面人員管理3.銷售運營管理4.客戶管理5.其他三.如何進(jìn)行店面形象管理1.店面形象為什么重要?2.店面形象包含哪些組成部分?3.店面形象管理之硬件要素注意事項—合理設(shè)計店面布局案例:方正電腦店

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講:服務(wù)意識為什么要有服務(wù)顧客的意識?顧客是怎樣失去的?顧客要什么——服務(wù)關(guān)鍵因素顧客服務(wù)的等級第二講:看的技巧-如何觀察顧客實戰(zhàn)演練:察顏觀色目光注視觀察顧客的技巧第三講:看的技巧-預(yù)測顧客的需求顧客的五種需求人類需求的特點機(jī)會與需求的關(guān)系實戰(zhàn)演練:預(yù)測顧客的需求第四講:聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系?傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用

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天講領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境管理,領(lǐng)導(dǎo)和教練從專業(yè)到管理再到領(lǐng)導(dǎo)成功的領(lǐng)導(dǎo)與有效的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格定義領(lǐng)導(dǎo)的三項核心技能情境變量清單領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我測評第二講員工準(zhǔn)備度診斷---情境領(lǐng)導(dǎo)的個技能員工準(zhǔn)備度概念員工能力和意愿的變量員工能力和意愿發(fā)展周期員工準(zhǔn)備度的不同階段員工不同準(zhǔn)備度階段的需求員工準(zhǔn)備度水平的特征及錄像觀摩第三講四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格靈活性—情境領(lǐng)導(dǎo)的第二個

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模塊一、培訓(xùn)與發(fā)展理論回顧1、實現(xiàn)“以人為本”的企業(yè)管理的關(guān)鍵2、培訓(xùn)在人力資源管理中的作用3、正確的培訓(xùn)認(rèn)知4、培訓(xùn)的特性5、企業(yè)目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀與分析6、企業(yè)培訓(xùn)管理的四個發(fā)展階段7、企業(yè)培訓(xùn)的新發(fā)展趨勢模塊二、培訓(xùn)的目的與意義1、什么是培訓(xùn)?什么不是培訓(xùn)?2、培訓(xùn)的目的3、培訓(xùn)的流程模塊三、成人培訓(xùn)的特點與障礙1、成人認(rèn)知的層面2、成人學(xué)習(xí)的動機(jī)3、成人

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