有效溝通-100%執(zhí)行

  培訓講師：蔡林

講師背景：
蔡林老師?企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師?清華大學工商管理高級總裁班特約培訓講師?四川大學EMBA高管班客座教授、培訓講師?浙江大學繼續(xù)教育學院生產經理人班特聘講師?培訓行業(yè)首屆全球500強華人講師之一?榮獲2010年度中國品牌講師稱 詳細>>

蔡林
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有效溝通-100%執(zhí)行詳細內容

有效溝通-100%執(zhí)行
課程大綱：

　　一、執(zhí)行的好壞關鍵在溝通
　　1、在執(zhí)行中究竟發(fā)生了什么？
　　2、某知名機構的調查結果
　　3、有效溝通提升企業(yè)執(zhí)行力！
　　案例分析：為何要講執(zhí)行力課程？

　　二、中層經理的角色認知
　　1、中層經理在組織中的位置？
　　2、如何執(zhí)行高層經理的意圖？
　　3、同事是不是我的內部客戶？
　　4、作為上司經理的幾大角色？
　　5、經理的角色錯位影響溝通！
　　6、如何從技術到經理的轉變？
　　案例分析：你該怎樣跟員工說？

　　三、如何進行有效溝通
　　1、溝通在工作中的重要作用？
　　2、什么是溝通？其基本原理？
　　3、溝通中的障礙在哪里？
　　4、如何運用溝通的對象和渠道？
　　案例分析：你到底缺哪個環(huán)節(jié)？

　　四、如何與不同層級人員溝通
　　1、怎樣與你的上司進行溝通？
　　2、怎樣與你的同事進行溝通？
　　3、怎樣與你的下屬進行溝通？
　　案例分析：溝通中信任的作用？

　　五、跨部門之間的溝通障礙
　　1、跨部門溝通為什么難？
　　2、跨部門溝通的解決之道！
　　案例分析：采購和生產部的矛盾

　　六、如何進行會議溝通？
　　1、如何進行會議安排和主持？
　　2、如何成功地開始會議？
　　3、會議主持人的溝通技巧？
　　4、如何靈活地應對會議的困境？
　　案例分析：出現(xiàn)這種情況怎么辦？

　　七、企業(yè)執(zhí)行不力的表現(xiàn)
　　1、什么是執(zhí)行力？
　　2、執(zhí)行力低下的表現(xiàn)形式？
　　3、執(zhí)行不力的縱向遞減效應！
　　4、執(zhí)行不力的橫向斷層危機！
　　5、決定企業(yè)成敗的 90%是執(zhí)行！
　　案例分析：執(zhí)行為什么？

　　八、執(zhí)行不力的原因分析
　　1、管理者沒有常抓不懈！
　　2、出臺管理制度時不合理！
　　3、執(zhí)行的過程過于繁瑣！
　　4、不會把工作匯總且分解！
　　5、缺少科學的監(jiān)督考核機制！
　　6、沒有或只有形式上的培訓！
　　7、缺少大家認同的企業(yè)文化！
　　案例分析：執(zhí)行為什么？

　　九、如何提升企業(yè)執(zhí)行力
　　1、執(zhí)行的好壞關鍵是人！
　　2、公司里有哪些類型的人才？
　　3、總經理的執(zhí)行力有多重要？
　　4、具有執(zhí)行力人有哪些特色？
　　案例分析：GE挑選總裁的標準

　　十、樹立執(zhí)行的理念
　　1、信心**，成敗第二！
　　2、速度**，完美第二！
　　3、勝利地一，理由第二！
　　案例分析：任務如何執(zhí)行？

　　十一、抓住幾個關鍵點
　　1、緊緊盯住計劃執(zhí)行的情況！
　　2、經常訓練員工工作的技能！
　　3、給員工工一定的工作壓力！
　　4、勇于承擔責任，沒有借口！
　　案例分析：某企業(yè)總經理結局

　　十二、建立有效的執(zhí)行體系
　　1、組織靈活化、問題簡單化；
　　2、配置合理化、崗位責任化；
　　3、工作流程化、行為制度化；
　　4、考核績效化、改進循環(huán)化；
　　5、分配公平化、獎懲公開化。
　　6、管理制度是怎樣如何煉成？
　　7、人情大？還是按制度執(zhí)行？
　　8、怎樣建立有效的執(zhí)行文化？
　　案例分析：企業(yè)文化的力量！

 

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?同樣是經理人，為什么有人在工作中得心應手，有的人忙得焦頭爛額，卻一事無成！?為什么經理總是抱怨員工不聽話，越來越難管！而員工卻抱怨經理不懂管理、亂彈琴！?為什么管理課程聽了不少，很多經典的理論都爛記于心，但是，回到工作中卻不知道從何做起？…………——之所以上述情景（甚至還有更多的情景）會在您或您的經理中反復出現(xiàn)！是因為您或您的經理沒有悟到如何把管理理論真正

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