顧問式銷售

  培訓(xùn)講師:崔偉

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理專家—崔偉先生簡(jiǎn)介崔偉先生被客戶譽(yù)為“融通中西的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理專家”?,F(xiàn)任:§北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁及EMBA班特聘教授;§愛立信中國(guó)學(xué)院、佳能等公司管理顧問;§北京企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)理事;曾任:§美國(guó)施樂(Xerox)有限公司、日本 詳細(xì)>>

崔偉
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顧問式銷售詳細(xì)內(nèi)容

顧問式銷售
課程大綱:

  一、提高銷售效率的要素
  大額和小額采購(gòu)與銷售模式的差異
  什么性格的銷售員適合做大客戶
  銷售周期和銷售漏斗的三高指標(biāo)
  主動(dòng)銷售與被動(dòng)銷售對(duì)結(jié)果的影響
  銷售技能三級(jí)模型和收益的關(guān)系
         
  二、如何深入地理解客戶
  如何理解客戶內(nèi)部變革的步驟
  客戶高層潛在的痛有哪些
  協(xié)助客戶開源節(jié)流的杠桿模型
  增值模式對(duì)客戶的現(xiàn)實(shí)意義
  方案陳述模板

  三、顧問式銷售接觸
  銷售顧問和推銷員的行為差異
  SPIN的原理和新的演進(jìn)用法
  提問的步驟與提問練習(xí)
  分析客戶的肢體語(yǔ)言
  銷售輔助工具
  制作拜訪計(jì)劃和實(shí)際客戶拜訪角色扮演練習(xí)

  四、關(guān)系式銷售策略
  內(nèi)部政治圈和影響線
  提高你對(duì)關(guān)鍵決策人影響力的策略
  客戶會(huì)從誰(shuí)那兒買?
  客戶對(duì)什么感興趣?
  客戶會(huì)在什么時(shí)間買?
  客戶為什么會(huì)購(gòu)買?
  如何建立對(duì)你有利的關(guān)系?
  練習(xí):客戶分析工具表
  如何評(píng)估復(fù)雜的銷售機(jī)會(huì)
  機(jī)會(huì)確認(rèn)工具:BDPCPC
  練習(xí):確認(rèn)你當(dāng)前的銷售機(jī)會(huì)

  五、翻盤和處理客戶反論
  當(dāng)客戶傾向?qū)κ值奶幚矸椒?
  處理客戶拖延、誤解、懷疑、價(jià)格、產(chǎn)品缺陷的方法

 

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解決問題的程序課程時(shí)間:1天課程價(jià)值:GKCHESTERTON說:“如果我們不能解決公司的問題,我們就成為公司的問題。”問題不在于找不到解決問題的方法,而在于找不出問題。我們每天都面對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種各樣“問題”,如何有效地解決呢?科學(xué)的方法能保證順利地、正確地解決問題。像GE、施樂和IBM等公司是如何建立“群策群力、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”的問題解決機(jī)制的?本課程是由戴明和

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銷售循環(huán)—奪單六步法《大客戶銷售技巧初、中、高》之——初級(jí)課程時(shí)間:1天課程價(jià)值:“銷售員最浪費(fèi)的時(shí)間是花在所丟單子上的時(shí)間!”激烈競(jìng)爭(zhēng)下,由于銷售人員經(jīng)驗(yàn)和能力問題,會(huì)莫名其妙的丟單,不僅影響業(yè)績(jī),浪費(fèi)企業(yè)資源,而且嚴(yán)重減低士氣。主要原因之一是不了解奪取訂單的規(guī)律。本課程將跨國(guó)公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精華匯集提煉,形成簡(jiǎn)明步驟和實(shí)用妙招,幫您在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間里,通過豐

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專業(yè)演示呈現(xiàn)技巧課程時(shí)間:2天課程價(jià)值:建立以聽眾為中心的演講,組織演講主體;使演講信息清楚,邏輯和有信服力;創(chuàng)立有活力的開場(chǎng)白,合適的轉(zhuǎn)接語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ);選擇合適的視聽設(shè)備;有效運(yùn)用聲音,語(yǔ)言,身體語(yǔ)言和視聽設(shè)備,在演講中與聽眾產(chǎn)生互動(dòng)效應(yīng);有技巧地提出和回答聽眾的問題。課程目標(biāo):一、了解專業(yè)講演的重要性,建立以聽眾為導(dǎo)向的基本思想二、學(xué)習(xí)如何建立有組織、邏輯

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專業(yè)銷售技巧課程時(shí)間:2天課程目標(biāo):一、了解銷售成功的根源和規(guī)律二、掌握核心的戰(zhàn)勝對(duì)手的方法三、明白復(fù)雜的銷售難題的簡(jiǎn)單解法四、傳授奪取訂單的秘密武器五、獲得客戶信任的方法?提供什么證據(jù)才能打動(dòng)顧客?如何編輯利用成功個(gè)案與有效示范?巧妙處理顧客的不安和疑問六、有效解決方案的內(nèi)容?見不到高層怎么辦??如何喚起客戶的強(qiáng)烈期望?如何做成本分析??建議書的結(jié)構(gòu)和樣板

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電話銷售技巧   03.02

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銷售績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)與實(shí)施課程時(shí)間:2天課程價(jià)值設(shè)計(jì)銷售績(jī)效考核方案,是涉及銷售管理與人力資源管理的跨界課題,既需理論又需實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既宏觀,又注重細(xì)節(jié)。要求方案設(shè)計(jì)人員,具有頗深的實(shí)踐背景和理論基礎(chǔ)。因此,有相當(dāng)?shù)碾y度。設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)目己朔桨福赡茉斐伞蔼?jiǎng)勤罰懶”,不僅有損業(yè)績(jī),還使人心渙散,大大降低生產(chǎn)力。課程通過系統(tǒng)地分析銷售考核對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)成的意義、誤區(qū),

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銷售團(tuán)隊(duì)的演進(jìn)管理課程時(shí)間:2天課程價(jià)值:一、初中高,階梯式適合不同能力水平,切身感受職業(yè)共鳴。二、兼顧戰(zhàn)略與成功執(zhí)行細(xì)節(jié)、提供實(shí)用工具,注重即刻實(shí)施性。三、將成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯牧鞒贪咐鎸?shí)豐富,曲折生動(dòng)、引人入勝課程目標(biāo):一、了解銷售團(tuán)隊(duì)的演進(jìn)規(guī)律和特點(diǎn)二、認(rèn)識(shí)銷售管理技能的不同層次和要求三、分享處理銷售管理難題的應(yīng)對(duì)方法四、掌握提高管理效率的方法和工

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