精準(zhǔn)執(zhí)行力訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:林俞丞

講師背景:
天津大學(xué)MBA工商管理學(xué)碩士原中國燃?xì)馊速Y文化部總經(jīng)理,中燃首席管理顧問行動學(xué)習(xí)業(yè)績促動教練,系統(tǒng)思維專家“情境化管理訓(xùn)練模式”提出者情境化管理學(xué)院創(chuàng)辦人北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA客座教授2009前沿講座培訓(xùn)金壇獎十佳培訓(xùn)師中國人 詳細(xì)>>

林俞丞
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精準(zhǔn)執(zhí)行力訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

精準(zhǔn)執(zhí)行力訓(xùn)練
  準(zhǔn)執(zhí)行力訓(xùn)練課程大綱:
  一、執(zhí)行為什么要精準(zhǔn)?
  互動游戲:傳話
  1、案例:某公司采購損失案
  2、模糊是執(zhí)行的大敵
  3、精準(zhǔn)才能保證不折不扣的執(zhí)行
  二、角色精準(zhǔn)
  互動游戲:認(rèn)清角色
  1、角色錯位現(xiàn)象
  一竿子插到底現(xiàn)象
  越權(quán)決策現(xiàn)象
  磨洋工現(xiàn)象
  2、高層執(zhí)行角色
  1)易產(chǎn)生之錯位
  2)正確角色:質(zhì)詢者、檢查者、示范者、教練者、文化官
  3)角色要求:穩(wěn)、準(zhǔn)、狠、細(xì)、密、嚴(yán)
  4)角色行為:發(fā)信號、建系統(tǒng)、搭平臺、做監(jiān)控、用對人
  3、中層執(zhí)行角色
  1)易產(chǎn)生之錯位
  2)執(zhí)行角色:目標(biāo)承擔(dān)者、**實(shí)施人、三承三啟
  3)角色要求:找準(zhǔn)位、定準(zhǔn)心、嚴(yán)自律、做壞人
  4)角色行為:做計(jì)劃、做示范、做教練、做檢查
  4、基層執(zhí)行角色
  1)易產(chǎn)生之錯位
  2)執(zhí)行角色:問題解決者、現(xiàn)場執(zhí)行人、結(jié)果提供者
  3)角色要求:做人老實(shí)、做事踏實(shí)、功夫扎實(shí)
  4)角色行為:做死板、做精準(zhǔn)、做結(jié)果、立即做
  三、責(zé)任精準(zhǔn)
  互動游戲:我是責(zé)任者
  1、責(zé)任到位是執(zhí)行的前提
  2、責(zé)任缺失現(xiàn)象
  1)案例:大街殺人案
  2)企業(yè)責(zé)任缺失現(xiàn)狀
  3、責(zé)任三定律
  1)責(zé)任稀釋定律
  2)責(zé)任結(jié)果對應(yīng)定律
  3)責(zé)任必須精準(zhǔn)到自然人
  4、一對一責(zé)任體系
  1)案例:海爾責(zé)任體系
  2)關(guān)鍵行為的KPI指標(biāo)體系
  3)責(zé)任精準(zhǔn)追蹤體系
  5、猴子管理法
  1)案例:員工制造陷阱案
  2)員工兩大陷阱
  3)回答員工問題的兩大原則
  4)猴子管理七大法則
  四、溝通精準(zhǔn)
  互動游戲:撕紙游戲
  1、執(zhí)行溝通首先在精準(zhǔn)
  2、精準(zhǔn)溝通的規(guī)則:明確化、具體化、精確化、定量化、標(biāo)準(zhǔn)化
  3、精準(zhǔn)溝通七大要素
  4、精準(zhǔn)溝通的流程
  5、精準(zhǔn)溝通模型的建立
  五、方向精準(zhǔn)
  互動游戲:指路明燈
  1、高效執(zhí)行——總是做對事
  案例:勤勞員工小李的困惑
  執(zhí)行效率在于方向明確
  方向明確才會有執(zhí)行動力
  2、客戶價值是執(zhí)行的方向
  案例:客服小劉的遭遇
  客戶價值是企業(yè)存在的理由
  客戶價值是執(zhí)行的高準(zhǔn)則
  3、客戶價值的內(nèi)部傳遞——鎖定所有人的執(zhí)行方向
  案例:潤石的內(nèi)部沖突
  內(nèi)部客戶價值
  內(nèi)部客戶價值是判決沖突之高依據(jù)
  4、執(zhí)行指向客戶價值和結(jié)果
  5、林氏七把砍刀——砍掉不必要的工作
  六、流程精準(zhǔn)
  互動游戲:大富翁
  1、案例:客戶投訴處理事件
  2、流程決定執(zhí)行效率
  3、執(zhí)行的三大流程
  4、業(yè)務(wù)流程的簡潔化再造
  5、強(qiáng)化高效流程的執(zhí)行效率
  七、行動精準(zhǔn)
  互動游戲:射飛鏢
  1、案例:李勤有行動、沒效果
  2、執(zhí)行型行動理念:
  堅(jiān)決執(zhí)行、馬上行動
  瞄準(zhǔn)結(jié)果、精益求精
  沒有借口、只看需要
  方向明確、高效執(zhí)行
  3、行動的時機(jī)精準(zhǔn)
  4、行動的方向精準(zhǔn)
  5、行動的精準(zhǔn)測試——TOTE
  八、結(jié)果精準(zhǔn)
  視頻:周星馳
  1、案例:個人的結(jié)果故事
  2、為什么執(zhí)行前要定義精準(zhǔn)結(jié)果?
  3、精準(zhǔn)結(jié)果定義訓(xùn)練
  4、精準(zhǔn)結(jié)果管控工具
  5、精準(zhǔn)結(jié)果的行為導(dǎo)引工具
  6、精準(zhǔn)結(jié)果的執(zhí)行應(yīng)用
  九、精準(zhǔn)執(zhí)行工具
  1、案例:錘子與釘子
  2、質(zhì)詢檢查工具體系
  3、結(jié)果管控工具
  周計(jì)劃、日結(jié)果
  月度質(zhì)詢模板
  YCYA
  4、過程管控工具:
  關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)追蹤表
  行動反饋備忘錄
  5、行為導(dǎo)引工具
  十、精益執(zhí)行文化
  互動:習(xí)慣的力量
  1、認(rèn)真文化——認(rèn)真**、聰明第二
  案例:中國小孩的可怕聰明
  2、專注文化——鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
  案例:王文京的故事
  3、結(jié)果文化——結(jié)果提前、自我退后
  案例:SISI的結(jié)果故事
  4、精確文化——精準(zhǔn)**、絕不模糊
  案例:中國學(xué)生過雷陣
  5、行動文化——堅(jiān)決執(zhí)行、馬上行動
  案例:西點(diǎn)的故事

 

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經(jīng)理人跨部門溝通技巧課程簡述:溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一,亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示:商場上的成功85取決于溝通;美國企業(yè)經(jīng)理94的時間在溝通;美國聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件;無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系,用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力,顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條

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中層經(jīng)理核心管理技能(MTP)MTP這個課程有幾十年的歷史,在上個世紀(jì)的七十年代歐美國家的企業(yè)家和管理學(xué)家對好的企業(yè)和壞的企業(yè)進(jìn)行研究,得出結(jié)果表明:他們的差別不在于高層、決策層,而在于中層的執(zhí)行力。課程時間:3天課程對象主管、中層管理人員課程背景“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”,一個好的管理者可以提高一個組織和部門的競爭力。常言道“工作

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之戰(zhàn)略思維課程背景卓越領(lǐng)導(dǎo)者之所以擁有卓越的效能,關(guān)鍵在于其思維模式不同,同樣的事情,不同思維方式的人看到的是不同的側(cè)面,同樣的問題,不同思維模式的人透視其不同的深度,同樣的資源,在不同思維模式的人眼里擁有不同的價值。所以,提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的第一步,不應(yīng)該是講授領(lǐng)導(dǎo)力技巧及領(lǐng)導(dǎo)力行為,而應(yīng)該是打開領(lǐng)導(dǎo)者的思維域,拓展其認(rèn)知空間,進(jìn)行思維訓(xùn)練。也只

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卓越中層執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)核心訓(xùn)練(2天)課程背景◆執(zhí)行力在中國已經(jīng)喊了將近十年,幾乎每個管理講師都有講過執(zhí)行力課程,幾乎每個企業(yè)都進(jìn)行過執(zhí)行力培訓(xùn),但中國企業(yè)的執(zhí)行力狀況又如何呢?看看各位老板談及執(zhí)行時的那滿面愁容就不難猜到一二了。為什么執(zhí)行力喊了多年、抓了多年更是講了多年就是不見效果?提升企業(yè)執(zhí)行力的核心關(guān)鍵到底是什么?◆我研究執(zhí)行力9年多的時間發(fā)現(xiàn)一個很有意思

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目標(biāo)管理之OKR實(shí)操訓(xùn)練課程背景是否“去KPI化”已經(jīng)成了企業(yè)績效管理的爭議,但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對OKR的推崇,確有其不可否認(rèn)的內(nèi)在價值。OKR最重要的作用就是讓員工保持專注,激發(fā)員工內(nèi)在的動力,讓“要我做”轉(zhuǎn)變成“我要做事”。OKR是指Objectivesamp;KeyResults,即目標(biāo)與關(guān)鍵成果,源于德魯克的目標(biāo)管理MBO,是目標(biāo)管理在21世紀(jì)的最新發(fā)展,

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