如何使員工更職業(yè)化

  培訓講師:韓楓

講師背景:
韓楓先生介紹聲譽:1.職業(yè)經(jīng)理研究中心高級培訓師、培訓教研室總監(jiān)2.沙盤培訓首席顧問、實戰(zhàn)專家3.清華大學CEO總裁班、北京大學企業(yè)家班特聘培訓師4.北京交通大學經(jīng)濟管理學院客座教授5.全國城建培訓中心客座教授6.中國建筑業(yè)協(xié)會職業(yè)經(jīng)理人培 詳細>>

韓楓
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如何使員工更職業(yè)化詳細內(nèi)容

如何使員工更職業(yè)化

  **講:職業(yè)化的心態(tài)Professional Attitude

  為誰工作?

  您有何種心態(tài):打工、工作、事業(yè)

  積極心態(tài):順境是鍛煉,逆境是磨練

  少抱怨工作不好

  找方法而不是找借口

  自動自發(fā):怎樣移動富士山?

  責任心:把信帶給加西亞

  專注和踏實:一生只做一件事

  唐駿的成功秘訣

  作天鵝般的人

  不要太計較

  對同事、客戶的心態(tài):站在對方的角度考慮問題

  對老板的心態(tài)

  如何克服懷才不遇的心理?

  第二講:職業(yè)化的工作習慣 Professional working habits

  注意自己的習慣

  學習的習慣

  1、時間管理,提高效益:

  時間管理矩陣

  有意識地鑒別工作的輕重緩急

  效果和效率之差

  “做對的事”和“把事做對”

  80/20 定律

  有效處理每個象限的事

  2、高效執(zhí)行,完成任務:

  注意傾聽,領會意圖,抓住重點

  懂得做好書面記錄

  想好方案再請示

  及時反饋工作進度和結(jié)果

  懂得舉一反三、靈活運用

  主動要求上司反饋和指導,不斷提高

  學會計劃,做好準備

  不斷總結(jié),持續(xù)改進

  專業(yè)地進行E-mail和電話溝通

  第三講:職業(yè)化的個人形象 Professional Image and Appearance

  他人如何看待我們

  出色形象對公司和個人的益處

  出色的職業(yè)化形象的組成元素

  “制服”的作用

  成功商務衣著的原則

  男士服飾:西裝、襯衣、領帶、鞋襪等

  女士服飾:套裝、褲子、裙子、鞋襪等

  儀容:頭發(fā)、臉部、口腔、指甲的要求

  第四講:職業(yè)化的行為舉止 Professional Etiquette

  1、形體禮儀

  建立初次見面的良好印象:握手,交換名片

  眼神和表情

  正確的肢體語言:站、坐、走

  得體的語言,說話的禁忌

  保持適當?shù)娜穗H距離

  2、職場禮儀

  會議禮儀

  電話禮儀

  問候禮儀

  介紹禮儀

  接待來訪技巧

  拜訪禮儀

  電梯禮儀

 

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