企業(yè)中層經(jīng)理等管理人員
企業(yè)中層經(jīng)理等管理人員詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)中層經(jīng)理等管理人員
**單元 企業(yè)管理的重點環(huán)節(jié)與中層主管的角色認(rèn)知
1 現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢分析
2 企業(yè)管理的四大主要環(huán)節(jié):計劃—組織—領(lǐng)導(dǎo)—控制
3 從企業(yè)金字塔管理模式看中層主管的職能
4 中層主管八大角色定位與素質(zhì)
案例:貓經(jīng)理的一天!
第二單元 中層主管執(zhí)行能力提升之一: 目標(biāo)設(shè)計與任務(wù)分解
1 如何有效設(shè)計工作目標(biāo)?
2 工作目標(biāo)有效實施的前提與條件
3 目標(biāo)設(shè)計的五大原則與成功實施保障
4 工作任務(wù)如何有效分配給部屬?
案例:如何給行動定量化目標(biāo)。
游戲:摸高比賽。
第三單元 中層主管執(zhí)行能力提升之二: 計劃制訂與時間管理
1 工作計劃的來源
2 工作計劃的六大關(guān)鍵要素
3 工作計劃如何準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成
4 時間管理的輕重緩急與優(yōu)先次序
5 節(jié)省時間的八大好方法
案例:海爾空調(diào)事業(yè)部王經(jīng)理一天的工作計劃。
第四單元 中層主管執(zhí)行能力提升之三: 精細(xì)管理與流程控制
1 精細(xì)管理是企業(yè)不可逾越的必要階段
2 精細(xì)管理的四要素:專業(yè)、流程、量化、考核
3 精細(xì)管理流程的設(shè)計與優(yōu)化
4 精細(xì)管理流程實施的方法、技巧與注意事項
案例:戴爾精細(xì)化直銷模式流程剖析。
第五單元 中層主管執(zhí)行能力提升之四: 有效溝通與合理授權(quán)
1 有效溝通的目的與溝通的“四到三感覺”
2 中層主管如何有效與上司溝通
3 中層主管如何有效與下屬溝通
4 中層主管如何有效合理授權(quán)
5 授權(quán)的四大原則與五大注意事項
游戲:撕紙。小組互動:“服裝加工的成交額”。
第六單元 中層主管執(zhí)行能力提升之五: 卓越績效管理評價
1 中層主管如何對下屬進(jìn)行考核
2 績效考核與績效管理異同
3 部門KPI指標(biāo)如何設(shè)計與分解?
4 績效考核的重點與360度評價
5 績效管理實施與績效合同操作技術(shù)
案例:摩托羅拉的績效管理。
案例:某知名民營集團(tuán)公司中層部門經(jīng)理KPI設(shè)計成果展示。
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80/90后員工管理實務(wù) 01.01
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部屬經(jīng)營管理實戰(zhàn) 01.01
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 01.01
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高效能管理訓(xùn)練與情景體驗 01.01
課程大綱一、管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù)1.管理者工作行為與管理績效關(guān)系2.高效管理者的五項核心職能3.高效管理者工作中的四項關(guān)鍵任務(wù)4.其他管理任務(wù)列舉小組互動游戲:什么是真正的管理?視頻觀摩:張經(jīng)理在工作中存在哪些不足?二、管理者的關(guān)鍵任務(wù)一:團(tuán)隊目標(biāo)管理1.企業(yè)目標(biāo)---部門目標(biāo)---班組目標(biāo)---崗位目標(biāo)2.目標(biāo)的分解---實施---執(zhí)行---評估3.
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工作計劃制訂與執(zhí)行實務(wù) 01.01
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高效執(zhí)行力 01.01
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高效溝通技巧實戰(zhàn) 01.01
課程內(nèi)容:單元高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面:態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述4.管理者溝通角色扮演第二單元高效溝通的基本步驟1.步驟一事前準(zhǔn)備2.步驟二確認(rèn)需求3.步驟三闡述觀點--介紹FAB原則4.步驟四處理異議5.步驟五達(dá)成協(xié)議6.步驟六共同實施第三單元企業(yè)溝通的渠道與方式1.上行溝通2.平行溝通3.下行溝
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基于勝任力素質(zhì)模型的人才甄選測評技巧 01.01
課程內(nèi)容:節(jié)、企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃1人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實踐方法及在招聘中的應(yīng)用2員工職業(yè)傾向分析與選聘應(yīng)用3員工PAC分析與企業(yè)角色分析第二節(jié)、勝任力素質(zhì)模型建立1勝任力與崗位規(guī)范、KSA的關(guān)系及區(qū)別2如何建立崗位勝任力模型3勝任力行為標(biāo)準(zhǔn)制訂第三節(jié)、高效選材六步法步:制定確實可行的目標(biāo)組織選材過程A面試的潛在目標(biāo)B管理面試流程第二步:確定勝任某工作崗位所需的預(yù)
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