銷售經(jīng)理人培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:譚小芳

講師背景:
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學(xué)會(huì)高級(jí)講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國學(xué)營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場(chǎng)等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動(dòng)旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

譚小芳
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銷售經(jīng)理人培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

銷售經(jīng)理人培訓(xùn)
  第二講、問式銷售的幾個(gè)基本概念
  1.問題點(diǎn)
  2.需求
  3.利益
  4.購買循環(huán)
  5.優(yōu)先順序
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  第三講、于購買循環(huán)
  1.銷售對(duì)話的路徑
  2.銷售代表的決策VS客戶的決策
  3.發(fā)現(xiàn)客戶問題VS客戶明了自己的問題
  4.優(yōu)先順序的調(diào)整
  互動(dòng):銷售經(jīng)理人培訓(xùn)案例評(píng)估
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  第四講、PIN與FAB
  1.引言
  2.何為FAB
  3.把握產(chǎn)品利益
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  第五講、問式銷售對(duì)話策略
  1.銷售對(duì)話所隱藏的基本策略
  2.購買循環(huán)的決策點(diǎn)
  3.決策點(diǎn)處的“跳躍”
  4.銷售對(duì)話鐵律
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  第六講、PIN技術(shù)進(jìn)階
  1.狀況性詢問
  2.問題性詢問
  3.暗示性詢問
  4.需求效益問題詢問
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  分析:銷售經(jīng)理人培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
  第七講、PIN與PSS
  1.引言
  2.關(guān)于PSS
  3.SPIN與接近階段
  4.SPIN與調(diào)查階段
  5.SPIN與成交階段
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  分析:銷售經(jīng)理人培訓(xùn),我們做對(duì)過什么?
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  第八講、PIN運(yùn)用關(guān)鍵――準(zhǔn)備
  1.引言
  2.為何顧客不認(rèn)可產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
  3.如何從客戶角度準(zhǔn)備產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
  4.如何從新角度認(rèn)識(shí)客戶反論
  第九講、況性詢問進(jìn)階
  1.狀況詢問的目的
  2.于問題點(diǎn)
  3.如何有效使用狀況詢問
  討論:企業(yè)銷售經(jīng)理人的八面金剛
  案例:一次失敗的銷售經(jīng)理人培訓(xùn)案例
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  第十講、題性詢問進(jìn)階
  1.問題性詢問
  2.如何有效使用問題詢問
  案例:麥當(dāng)勞的銷售經(jīng)理人UP計(jì)劃
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  銷售經(jīng)理人七宗“”:從失敗中尋找經(jīng)營秘訣,從檢討中探索成功之道。
  第十一講、示性詢問進(jìn)階
  1.引言
  2.暗示性詢問的目的
  3.暗示性詢問的對(duì)象
  4.暗示性詢問的影響
  5.如何策劃暗示性詢問
  分享:銷售經(jīng)理人培訓(xùn)的新金科玉律!
  銷售經(jīng)理人深度剖析:疑難問題與解決對(duì)策
  銷售經(jīng)理人內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析
  第十二講、需求確認(rèn)詢問進(jìn)階
  1.需求確認(rèn)詢問的目的
  2.ICE模式
  3.需求確認(rèn)詢問的時(shí)機(jī)
  4.有效使用需求確認(rèn)詢問
  5.需求確認(rèn)詢問的意義

 

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