企業(yè)中高層的必備管理技巧

  培訓講師:張國祥

講師背景:
張國祥老師企業(yè)規(guī)范化管理實戰(zhàn)專家流程管理專家1961年出生于湖北天門,1978年進入荒蕪十年之久的大學圣殿,主攻中文,兼習心理學和管理學。曾任航天部國營紅峰機械廠廠長秘書、中國南山開發(fā)股份有限公司東莞分公司人事行政經(jīng)理、群剛電子有限公司行政 詳細>>

張國祥
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企業(yè)中高層的必備管理技巧詳細內(nèi)容

企業(yè)中高層的必備管理技巧

  管理者的操守與素養(yǎng)

  1、從競業(yè)禁止說起

  2、忠于企業(yè)、恪盡職守

  3、心胸開闊、容人之短

  3、心地坦蕩、接受批評

  4、心態(tài)陽光、積極向上

  5、作風踏實、深入基層

  6、迎難而上、敢挑重擔

  7、勤學上進、學有專長

  8、解決問題、不生是非、

  9、從凈化內(nèi)部環(huán)境做起

  中高層管理者的職責與使命

  1、企業(yè)發(fā)展的舵手

  2、企業(yè)決策的制定者

  3、企業(yè)創(chuàng)新的倡導者

  4、員工成長的教練

  5、員工智慧的采集者

  6、產(chǎn)品市場的開拓者

  7、企業(yè)文化的締造者

  8、危機關頭的中流砥柱

  中高層管理者必須更新的管理觀念

  1、員工是企業(yè)財富創(chuàng)造的主體

  2、時間的浪費是大的浪費

  3、適度擴大規(guī)模是降低成本的有效途徑

  4、適合才好,學習必須為我所用

  5、員工必須分享企業(yè)發(fā)展的成果

  6、創(chuàng)新無處不在,改變方式也行

  7、管理在理而不在管

  8、快樂是生產(chǎn)力

  中高層管理者的必備技能

  1、信息處理能力

  2、決策判斷能力

  3、計劃協(xié)調(diào)能力

  4、跟蹤控制能力

  5、溝通鼓動能力

  6、培訓指導能力

  7、演講表達能力

  8、時間把控能力

  9、情緒控制能力

  10、學習總結能力

  11、愿景激勵能力

  12、會議掌控能力

  中高層管理者必須掌握的管理技術

  1、信息運用技術

  2、流程優(yōu)化技術

  3、職位分析技術

  4、績效考核技術

  5、目標管理與激勵技術

  6、管理診斷技術

  企業(yè)經(jīng)營管理之道

  1、何為經(jīng)營?

  2、沒有離開管理的經(jīng)營

  3、經(jīng)營管理成敗取決于決策好壞

  4、決策好壞取決于信息掌控

  5、如何做決策?決策三維體系介紹

  6、如何確保決策得到貫徹?

  7、決策偏差糾正

  8、危機預防

  9、打造卓有成效的管理體系

  管理方法的綜合運用

  1、管理者的一天

  2、管理者的一周

  3、管理者的一月

  4、管理者的一年

  5、述職報告如何寫?

  6、如何應對上司的錯誤決定?

  7、如何取得同僚配合?

  8、在下屬面前錯了怎么辦?

  9、回答課前提問

 

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每天課程亮點設計:第一天:1.組織架構圖優(yōu)化練習指導2.崗位設置練習3.流程四級分類法介紹4.流程圖設計指導5.流程目錄梳理第二天:1.區(qū)分制度、流程、操作規(guī)范、任職要求的聯(lián)系與區(qū)別2.點評學員流程圖并作修改指導3.現(xiàn)場答疑知識亮點1.創(chuàng)造價值的是流程而非部門——顛覆老板剝削工人說勞資關系和諧的理論與實踐2.方法體系的作用——讓管理像“按圖施工”一樣簡單高效

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流程管理技術方法系統(tǒng)培訓課程大綱主講:張國祥老師課程目的:幫助學習對象掌握流程建設的方法、步驟,排除流程管理的障礙,為企業(yè)實施規(guī)范化奠定穩(wěn)固的基礎,打造企業(yè)制度化、流程化、標準化、系統(tǒng)化的管理平臺,讓企業(yè)管理者掌握組織績效整體提升的管理技術和方法。課程特點:借鑒案例,對照自己,提出困惑,解決問題,分組演練,集中指導,自由提問,現(xiàn)場答疑,帶著問題來,帶著答案回

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