電力企業(yè)零事故管理方法和技巧

　　一、國外電力企業(yè)安全管理經(jīng)驗(yàn)

　　1.     電力安全管理上的中西體用分析：西方管理技術(shù)可借鑒，西方管理理念不能照搬；

　　2.     它山之石攻玉的作用分析：不唯外國經(jīng)驗(yàn)是從，學(xué)會(huì)鑒別他人的有用經(jīng)驗(yàn)和無效經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)主義會(huì)害死人；

　　3.     美國經(jīng)驗(yàn)；

　　4.     日本經(jīng)驗(yàn)；

　　5.     德國經(jīng)驗(yàn)；

　　6.     澳大利亞的經(jīng)驗(yàn)。

　　二、電力企業(yè)安全事故原因分析

　　7.     天災(zāi)自然原因：天災(zāi)都包含有人禍，天災(zāi)不可控，天災(zāi)損失可防，防災(zāi)措施必須事先健全、完善、跟蹤；

　　8.     設(shè)備技術(shù)原因：設(shè)備技術(shù)問題，仍是人的問題，不成熟的技術(shù)不能用到電力設(shè)備設(shè)施中去，成熟技術(shù)本身不會(huì)有安全風(fēng)險(xiǎn)；

　　9.     主體知識(shí)原因：高空走鋼絲要蒙眼睛，無知者無畏，無畏者不免隨心所欲、恣意枉為；

　　10. 主體技能原因：沒有理由怨下屬技能不行，硬讓不具備特定技能的人充任有這種技能的人，趕鴨子上架是趕鴨人的問題；

　　11. 主體意識(shí)原因：中行悅的故事，對(duì)方認(rèn)定不值得去，不愿去做，強(qiáng)迫是沒有用的；

　　12. 主體情緒原因：南宮萬怒殺宋閔公的故事，被激怒殺人的人沒有死刑，不是人人都能喜怒哀樂發(fā)而中節(jié)；

　　13. 主體生理原因：人有意識(shí)，但有意識(shí)控制不了的行為和能量，人體生物節(jié)律具有不可控性，但可把握和運(yùn)用；

　　14. 領(lǐng)導(dǎo)指揮原因：蠻橫的主管直接導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，下屬為了飯碗不敢不聽從上司的指揮，哪怕是錯(cuò)誤的指揮。

　　三、電力生產(chǎn)安全管理重點(diǎn)分析

　　15. 現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)：幾乎所有安全事故都發(fā)生在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中，即使不是也都可以從現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)失當(dāng)中找到原因；

　　16. 設(shè)備設(shè)施：幾乎所有安全事故都發(fā)生在設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)上，但終原因是設(shè)備和設(shè)施操作者行為有誤；

　　17. 生產(chǎn)調(diào)度：碰車不是車碰，而是人碰，生產(chǎn)調(diào)度失誤至少會(huì)倍增電力運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)；

　　18. 主體責(zé)任：不落實(shí)責(zé)任的事，是沒有人會(huì)當(dāng)事的，沒有人當(dāng)事的事，總有意想不到嚴(yán)重后果相伴；

　　19. 主體素質(zhì)：崗位活動(dòng)主體的知識(shí)、修養(yǎng)、技能不同，帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)程度的大小也不同；

　　20. 授權(quán)管理：該授權(quán)的沒有授權(quán)會(huì)把安全風(fēng)險(xiǎn)變成安全事故，不該授權(quán)的授了權(quán)會(huì)造成安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　四、電力企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)評(píng)與考核：安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理規(guī)范化

　　21. 安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析：安全風(fēng)險(xiǎn)處處有，但不是處處相同，找準(zhǔn)存在點(diǎn)是降低安全風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵；

　　22. 安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)定位：安全風(fēng)險(xiǎn)存在于具體空間的一定點(diǎn)上，把握住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的空間位置是預(yù)防消除安全隱患的前提；

　　23. 安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)分析：帕累托定理，安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)評(píng)估一二三法；

　　24. 安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分析：四步分析方法，安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)四要素，概率是算出來的，不是估出來的；

　　25. 安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理：分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)內(nèi)容，不能讓小貓頂大梁，安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不同，管理層次應(yīng)該對(duì)應(yīng)不同；

　　26. 安全風(fēng)險(xiǎn)跟蹤管理：高效跟蹤兩個(gè)工具和一個(gè)技巧，安全風(fēng)險(xiǎn)不等于安全事故，但會(huì)轉(zhuǎn)化為安全事故，安全風(fēng)險(xiǎn)跟蹤方法介紹。

　　五、事故隱患事先控制：安全風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范化

　　27. 排查管理：排查標(biāo)準(zhǔn)和管理工具，找準(zhǔn)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，事故隱患排查控制標(biāo)準(zhǔn)；

　　28. 登記管理：三本賬登記管理法，記下來，亮出來，把人們的關(guān)注點(diǎn)引過來；

　　29. 定點(diǎn)管理：三步實(shí)施法，建立臺(tái)賬，定點(diǎn)匯總，集中控制；

　　30. 定崗管理：定崗三技巧，隱患點(diǎn)點(diǎn)有人管，變化時(shí)時(shí)有人測(cè)，責(zé)任到崗，控制到人，管理到時(shí)，具體到事；

　　31. 跟蹤管理：兩個(gè)跟蹤工具，跟蹤定時(shí)，變化定量。

　　六、事故導(dǎo)因過程控制：生產(chǎn)流程管理規(guī)范化

　　32. 安全風(fēng)險(xiǎn)流程分析：流程分析兩階段法，沒有流程控制，就不可能有到位的過程控制，事故導(dǎo)因大都是人的活動(dòng)，存在安全風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)必須借助流程來控制；

　　33. 流程活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)分析：風(fēng)險(xiǎn)分析四個(gè)步驟法，，只有在明確了什么樣的活動(dòng)，怎樣的活動(dòng)會(huì)導(dǎo)致安全事故的發(fā)生之后，才能有行為活動(dòng)的準(zhǔn)確限定；

　　34. 流程活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)確定：活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)內(nèi)容，活動(dòng)到什么程度會(huì)導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，是安全風(fēng)險(xiǎn)管理必須首先回答的問題；

　　35. 流程梳理優(yōu)化管理：梳理優(yōu)化六步法，生產(chǎn)活動(dòng)一要安全，二要效率，只有**梳理優(yōu)化才能達(dá)成目標(biāo)；

　　36. 流程活動(dòng)行為監(jiān)控：兩個(gè)監(jiān)控工具，確定了流程活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，必須保證標(biāo)準(zhǔn)全部貫徹落實(shí)，這就是監(jiān)督控制；

　　37. 流程圖標(biāo)可視跟蹤：圖標(biāo)可視跟蹤方法和導(dǎo)入運(yùn)用技巧，關(guān)鍵是讓眼睛不斷提醒大腦；

　　38. 崗位流程標(biāo)準(zhǔn)跟蹤：崗位流程工作標(biāo)準(zhǔn)的六個(gè)內(nèi)容，流程工作臺(tái)賬及其跟蹤實(shí)施的七步程序；

　　39. 流程作業(yè)班會(huì)跟蹤：流程作業(yè)班會(huì)高效組織技巧和作業(yè)跟蹤的三個(gè)關(guān)鍵步驟，沒有跟蹤的事總會(huì)被人忘記，除非有利益關(guān)聯(lián)著。

　　七、活動(dòng)主體安全意識(shí)管理：安全教育管理規(guī)范化

　　40. 僥幸意識(shí)消除管理：三省消除法，時(shí)刻把握不應(yīng)該發(fā)生而可能發(fā)生的可能性，不是不想努力，是以為可以不努力；

　　41. 麻痹思想消除管理：假設(shè)反思法，固有的假設(shè)時(shí)刻在蒙蔽自己的理性，降低自己的智慧；

　　42. 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)化管理：模擬法和學(xué)習(xí)法，也來一個(gè)砸冰箱，把潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)明朗化；

　　43. 責(zé)任意識(shí)強(qiáng)化管理：利益關(guān)聯(lián)法，把與他關(guān)注的價(jià)值聯(lián)系到一起，讓他痛心；

　　44. 安全損失分?jǐn)偣芾恚喊踩珦p失分?jǐn)傆?jì)算方法，不要讓安全損失讓企業(yè)兜著，盡可能把安全損失百分之百地分?jǐn)偟截?zé)任人。

　　八、活動(dòng)主體安全技能管理：安全技能培訓(xùn)管理規(guī)范化

　　45. 安全技能標(biāo)準(zhǔn)管理：標(biāo)準(zhǔn)確立六步法，標(biāo)準(zhǔn)確立、標(biāo)準(zhǔn)貫徹、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤、標(biāo)準(zhǔn)校正，一個(gè)內(nèi)容也不能少；

　　46. 安全技能培訓(xùn)體系：制衡結(jié)構(gòu)體系，考教分離，模擬演練、教習(xí)相兼、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐；

　　47. 崗位技能達(dá)標(biāo)管理：技能證書管理法，達(dá)標(biāo)發(fā)證，持證上崗，證書限期，更新技能；

　　48. 安全知識(shí)更新管理：不能刻舟求劍，企業(yè)組織運(yùn)行程序有了調(diào)整優(yōu)化、所用設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)換代，對(duì)應(yīng)崗位的知識(shí)要求必須更新；

　　49. 安全技能競(jìng)賽管理：讓人在安全技能上量出價(jià)值，定期組織安全操作競(jìng)賽，讓每一個(gè)員工不斷關(guān)注自己技能水平的提升和更新。

　　九、活動(dòng)主體生產(chǎn)行為控制：安全責(zé)任落實(shí)管理規(guī)范化

　　50. 用“三鐵”制“三違”的局限：“三鐵”不能杜絕“三違”，情感才是軟化主體逆反心理的添加劑；

　　51. 影響活動(dòng)主體行為因素分析：管理學(xué)第三定理的直接運(yùn)用，對(duì)應(yīng)六個(gè)條件的六個(gè)因素；

　　52. 活動(dòng)主體個(gè)人價(jià)值目標(biāo)分析：管理學(xué)**原理的直接運(yùn)用，人的三類價(jià)值目標(biāo)選擇，隨時(shí)而異，隨地而異，隨人而異；

　　53. 活動(dòng)主體價(jià)值目標(biāo)重點(diǎn)分析：三步分析法，愿景本身就是力量，每個(gè)人在不同時(shí)間、地點(diǎn)都有自己特別尋求的價(jià)值目標(biāo)；

　　54. 活動(dòng)主體行為控制途徑分析：利益誘導(dǎo)、責(zé)任約束、使命感召、愛好引導(dǎo)，情感激動(dòng)、生物節(jié)律調(diào)節(jié)的選擇和運(yùn)用。

　　十、活動(dòng)主體行為關(guān)系影響管理：安全活動(dòng)主體關(guān)系管理規(guī)范化

　　55. 家庭成員關(guān)系的影響管理：強(qiáng)化家庭成員對(duì)員工安全風(fēng)險(xiǎn)行為影響的三步法，家庭成員是員工的大牽掛，家庭成員的期盼對(duì)員安全風(fēng)險(xiǎn)行為制約也大；

　　56. 崗位同事關(guān)系的影響管理：強(qiáng)化崗位同事對(duì)員工安全風(fēng)險(xiǎn)行為影響的技巧，崗位同事與員工之間是一種安全風(fēng)險(xiǎn)利益共同體，崗位同事對(duì)活動(dòng)主體的安全風(fēng)險(xiǎn)行為具有剛性和柔性雙重約束作用；

　　57. 異性同事關(guān)系的影響管理：強(qiáng)化異性同事對(duì)員工安全風(fēng)險(xiǎn)行為影響的技巧，異性同事的眼睛是員工自我價(jià)值的鏡子，只要沒有利益沖突，都會(huì)在乎；

　　58. 企業(yè)大家庭關(guān)系影響管理：強(qiáng)化企業(yè)大家庭對(duì)員工安全風(fēng)險(xiǎn)行為影響的技巧，企業(yè)大家庭是員工活動(dòng)的社會(huì)環(huán)境，員工個(gè)人價(jià)值首先得在這里實(shí)現(xiàn)。

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