員工職業(yè)素質(zhì)提升   01.01

　　一、培養(yǎng)積極的工作心態(tài)　　態(tài)度比能力更重要優(yōu)秀員工應(yīng)具備的心態(tài)：自信心、進(jìn)取心、責(zé)任心　　凡事主動出擊以積極的心態(tài)面對問題如何每天充滿激情地投入工作　　快樂的員工是企業(yè)核心競爭力樂在工作中的好處：讓行動變的快樂，把工作變成樂趣　　二、打造優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)　　自我品質(zhì)的形成素質(zhì)的自我認(rèn)知　　認(rèn)同你的企業(yè)職業(yè)化的行為準(zhǔn)則　　職業(yè)意識的培養(yǎng)職業(yè)能力的提升　　三、

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中高層管理人員執(zhí)行力提升   01.01

　　階段：自我執(zhí)行力提升　　案例：從暢銷書在企業(yè)的流行看管理風(fēng)向標(biāo)　　案例：溫州民企精英帶給我們的啟示　　什么是執(zhí)行力　　高效執(zhí)行者的特質(zhì)　　現(xiàn)場：執(zhí)行者的搖籃　　企業(yè)需要行動家　　從被動執(zhí)行到主動執(zhí)行　　盲目執(zhí)行與苦勞：資源與機(jī)會的喪失　　你有執(zhí)行意識嗎？　　心態(tài)與高效執(zhí)行力　　悟性與高效執(zhí)行力　　五大能力與高效執(zhí)行力　　1、計(jì)劃能力－高效執(zhí)行力之前提　　

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商務(wù)談判與商務(wù)溝通   01.01

　　單元：商務(wù)談判策略與技巧　　成為談判高手的必備條件　　建立積極的觀念　　如何提高談判心理素質(zhì)　　提高個人影響力十項(xiàng)措施　　談判高手的基本才能　　談判高手的全方位口才技巧：　　如何把自己的想法灌輸?shù)絼e人腦袋里　　如何將書面演示文稿成功轉(zhuǎn)換成口頭演示文稿　　談判能力測驗(yàn)與雙贏觀念啟發(fā)　　1、談判能力測驗(yàn)　　2、游戲　　談判觀念啟發(fā)　　談判的五個階段　　1、準(zhǔn)

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高效溝通技巧   01.01

　　一、有效溝通的機(jī)理　　溝通的內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)　　溝通是雙贏的過程　　溝通的四大目的　　溝通的流程/過程　　有效溝通的基本種類和方法　　有效溝通的四個特性　　二、溝通的障礙　　溝通障礙產(chǎn)生的原因　　性格模式與溝通　　人性的弱點(diǎn)與有效溝通　　跨越溝通的障礙　　三、有效溝通的要素及其組合應(yīng)用　　Ask：問--怎么問？　　封閉式問題　　開放式問題　　練習(xí)：把封閉式問題

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企業(yè)文化與激勵   01.01

　　■為什么企業(yè)必須重視企業(yè)文化　　◆企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中的十個為什么　　◆案例大觀：優(yōu)秀公司的企業(yè)文化　　◆企業(yè)文化三原則　　■什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化包括哪些內(nèi)容？　　◆文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的至高境界　　◆企業(yè)文化的內(nèi)涵　　◆企業(yè)文化的層次　　◆企業(yè)文化的要素　　■如何營造成功企業(yè)文化　　◆企業(yè)價值觀--成功企業(yè)文化的核心　　※價值觀是企業(yè)文化的核心　　

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TTT培訓(xùn)課程提綱   01.01

　　成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)　　成人學(xué)習(xí)的障礙　　成人學(xué)習(xí)什么：知識、技能、態(tài)度　　成人學(xué)習(xí)的實(shí)踐準(zhǔn)則　　創(chuàng)造成人學(xué)習(xí)情境　　小組討論：我們目前的培訓(xùn)難題　　成功培訓(xùn)師的特征　　培訓(xùn)師的角色　　培訓(xùn)師的必備素質(zhì)：激情　　可信度訓(xùn)練　　培訓(xùn)師自我管理和自我提升　　使自己充滿能量　　小組討論：如何成為一個成功的培訓(xùn)師？　　培訓(xùn)課程的策劃和準(zhǔn)備　　了解您的受訓(xùn)者　　做好培訓(xùn)

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歷練領(lǐng)導(dǎo)力三大要訣   01.01

　　部分：領(lǐng)導(dǎo)者如何駕馭個人行為　　一、領(lǐng)導(dǎo)者自我管理　　優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是在什么條件下鍛煉出來的　　案例：正泰集團(tuán)董事長南存輝成長之路　　案例：某企業(yè)老總：衡量領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)尺：看其主動發(fā)起進(jìn)攻的數(shù)量　　2、領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有激情　　案例：浙江天外天董事長徐海良的“激情之旅”　　案例：唐駿：激情對科技公司是非常重要的素質(zhì)，如果用兩個字總結(jié)其管理風(fēng)格，那就是激情?！　　叭?/p>

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企業(yè)教練技術(shù)   01.01

　　一、激發(fā)做教練的愿望　　什么是企業(yè)教練　　教練與“管理者”有何區(qū)別，　　為什么經(jīng)理要做教練　　做教練的障礙與個人素質(zhì)需求　　二、做教練的角色定位：提供的是一種心態(tài)訓(xùn)練　　如何幫助員工實(shí)現(xiàn)理想，培養(yǎng)員工良好心態(tài)　　如何把道理說給員工聽，把事做給員工看　　如何放手讓員工試做　　三、教練風(fēng)格與工作特征　　如何認(rèn)同主題、確定目標(biāo)、鼓勵發(fā)現(xiàn)　　如何確定邊界、授權(quán)支

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中層管理關(guān)鍵管理技能提升   01.01

　　管理技能之一：員工管理　　員工管理的真諦　　首先建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序　　從習(xí)慣入手做好員工管理工作　　員工管理概述　　員工管理的內(nèi)容　　員工管理的目標(biāo)　　管理者員工管理的職責(zé)　　關(guān)于人性的假設(shè)　　管理人員是教練　　好教練應(yīng)具備的要素　　提高員工工作績效和潛能的能力　　創(chuàng)造支持性氛圍的能力　　影響員工行為改變的能力　　教練的三把鑰匙　　以情感人　　以理服人　　

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《如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵》   01.01

　　講以激勵機(jī)制為核心的人力資源管理模式　　1．引言　　2．破解中國企業(yè)十大管理難題　　3．案例與啟示　　4．現(xiàn)代高績效激勵式人力資源管理模式　　第二講加強(qiáng)對激勵理論的認(rèn)識和學(xué)習(xí)　　1．馬斯洛需要層次論模型　　2．激勵――保健雙因素理論　　3．公平理論　　4．弗魯姆的期望理論　　5．斯金納的強(qiáng)化理論　　6．激勵的實(shí)用人性內(nèi)因模型　　第三講員工激勵的特點(diǎn)及思維

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