職業(yè)經(jīng)理人管理技能與素質(zhì)提升培訓(xùn)大綱
職業(yè)經(jīng)理人管理技能與素質(zhì)提升培訓(xùn)大綱詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)經(jīng)理人管理技能與素質(zhì)提升培訓(xùn)大綱
**天 職業(yè)經(jīng)理人管理意識(shí)與素質(zhì)提升
**單元 職業(yè)經(jīng)理人對(duì)所在企業(yè)與部門職責(zé)的認(rèn)知
A 企業(yè)的名稱、歷史沿革。
B 企業(yè)的創(chuàng)始人與創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程。
C 企業(yè)的文化與目標(biāo)、愿景。
D 企業(yè)的組織架構(gòu)及所在部門的職責(zé)。
活動(dòng):敘述學(xué)員公司的企業(yè)精神與價(jià)值觀含義
第二單元 職業(yè)經(jīng)理人在組織中角色扮演
A 作之君。
B 作之親。
C 作之師。
D 作之友。
案例分析:如果你是生產(chǎn)部張經(jīng)理,你該怎么辦?
第三單元 職業(yè)經(jīng)理人需具備的四項(xiàng)項(xiàng)基本要求
A 良好職業(yè)操守-----行動(dòng)準(zhǔn)則
B 良好職業(yè)素質(zhì)-----綜合素質(zhì)/學(xué)歷/業(yè)務(wù)背景/學(xué)習(xí)力
C 工作績(jī)效----- 促使自己成長(zhǎng)和發(fā)展的必要條件
D 職業(yè)經(jīng)理人成功的工作心態(tài)------ 態(tài)度決定高度
第四單元 職業(yè)經(jīng)理人需具備的五大管理意識(shí)
A 管理品質(zhì)來源于人的品質(zhì)。-----(人品**)
B 管理是管人更是管心。------(軟件重于硬件)
C 管理在于改善。-----(改善無止境)
D 管理力求簡(jiǎn)單。-----(無為而治)
E 沒有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)-----(團(tuán)隊(duì)意識(shí)營造)
某服飾貿(mào)易公司營銷部員工管理案例分組討論。
第五單元 職業(yè)經(jīng)理人高效能的七大習(xí)慣修煉
A 少說多聽的習(xí)慣----- 真正了解事情真相
B 少坐多動(dòng)的習(xí)慣----- 真正發(fā)現(xiàn)問題
C 充分授權(quán)的習(xí)慣----- 真正的管理秘訣
D 換位思考的習(xí)慣----- 真正理解對(duì)方
E 遵諾守時(shí)的習(xí)慣----- 真正贏得對(duì)方
F 及時(shí)表揚(yáng)的習(xí)慣----- 真正有效激勵(lì)
G。追求超越的習(xí)慣---- 真正進(jìn)步
游戲: 習(xí)慣成自然。
第二天 職業(yè)經(jīng)理人五大管理技能訓(xùn)練
**單元 職業(yè)經(jīng)理人高效的時(shí)間管理-----掌控效率
A 時(shí)間的理解與特點(diǎn)
B 如何提高八小時(shí)的工作效率?
C 克服拖延時(shí)間的毛病六大方法
D 時(shí)間管理的四大象限
E 如何科學(xué)規(guī)劃和利用您的時(shí)間?
F 養(yǎng)成遵諾守時(shí)的習(xí)慣
第二單元 職業(yè)經(jīng)理人專注的目標(biāo)管理-----鎖定標(biāo)桿
A 目標(biāo)管理的重要性
B 目標(biāo)如何制定與分解?(SMART原則)
C 目標(biāo)管理的五大流程實(shí)施
D 目標(biāo)管理的五大技巧
E 目標(biāo)管理過程中的兩大關(guān)注要點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)活動(dòng): 目標(biāo)與方法體驗(yàn)
第三單元 職業(yè)經(jīng)理人高效的溝通管理----- 從心開始
A 工作職場(chǎng)溝通的要點(diǎn)
B 溝通的“四到三感覺”
C 溝通障礙的排解與溝通中不宜使用的詞匯
D 積極耐心的傾聽溝通
E 七大有效的溝通技巧
游戲: 軍令傳遞。
第四單元 職業(yè)經(jīng)理人壓力與情緒管理------ 釋放潛能
A 壓力的定義識(shí)別與評(píng)估
B 如何營造和舒緩壓力的環(huán)境?
C 壓力產(chǎn)生的根源分析
D 影響人工作與生活的兩大情緒剖析
E 如何轉(zhuǎn)化消極情緒為巔峰工作情緒狀態(tài)
測(cè)試項(xiàng)目:學(xué)員工作生活壓力指數(shù)測(cè)試
第五單元 職業(yè)經(jīng)理人卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)------ 追求高效
A 高效團(tuán)隊(duì)的特征分析
B 如何保證和運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的高效性?
C 團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作注意事項(xiàng)
D 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)方式
E 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)
游戲: 數(shù)字接龍。解析團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
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利潤(rùn)績(jī)效模式(2016) 05.18
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80/90后員工管理實(shí)務(wù) 01.01
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核心授課大綱:第1單元:部屬經(jīng)營管理概論管理者角色的挑戰(zhàn)和成功轉(zhuǎn)變?nèi)绾螐膫鹘y(tǒng)部屬管理者變成部屬經(jīng)營者、教練式領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營觀念導(dǎo)入-經(jīng)營企業(yè)-經(jīng)營客戶-經(jīng)營部屬是每一位上司的責(zé)任和義務(wù)管理的意義-"人治"---"法治"---"部屬自制"的過程經(jīng)營部屬的基本原則-以人為本在管理方式中的運(yùn)用部屬經(jīng)營和部屬管
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培訓(xùn)大綱單元:現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色:【案例互動(dòng)演繹】●管理者●領(lǐng)導(dǎo)者●教練●變革催生與帶領(lǐng)者●績(jī)效伙伴職能盤點(diǎn)-您是合格的管理者嗎第二單元:部屬培育的重要性明晰●培育部屬的八大益處●部屬學(xué)習(xí)需求的掌握和分析●工作職務(wù)的需求分析●個(gè)人成長(zhǎng)的需求分析●掌握需求的手法討論:教會(huì)徒弟,真的餓死師傅嗎?第三單元:部屬培育的基本步驟●明示培育目標(biāo)●掌握培育的要點(diǎn)●制定
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 01.01
課程大綱:天戰(zhàn)略性人力資源模式的了解與人力資源職能概述一、21世紀(jì)企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢(shì)A21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)B急劇變化的外部環(huán)境對(duì)企業(yè)管理之要求C當(dāng)前企業(yè)人力資源變革趨勢(shì)D實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理模式的必要性二、企業(yè)對(duì)人力資源管理的六大期望A戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行者B人才供需的保障者C員工與公司關(guān)系的潤(rùn)滑劑D員工心理的溝通與平衡者E公司變革的推動(dòng)與執(zhí)行者F
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高效能管理訓(xùn)練與情景體驗(yàn) 01.01
課程大綱一、管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù)1.管理者工作行為與管理績(jī)效關(guān)系2.高效管理者的五項(xiàng)核心職能3.高效管理者工作中的四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)4.其他管理任務(wù)列舉小組互動(dòng)游戲:什么是真正的管理?視頻觀摩:張經(jīng)理在工作中存在哪些不足?二、管理者的關(guān)鍵任務(wù)一:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理1.企業(yè)目標(biāo)---部門目標(biāo)---班組目標(biāo)---崗位目標(biāo)2.目標(biāo)的分解---實(shí)施---執(zhí)行---評(píng)估3.
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課程綱要:?jiǎn)卧和暾挠?jì)劃制訂與內(nèi)容1.計(jì)劃的概念定義。2.清晰公司目標(biāo)與部門目標(biāo)。3.計(jì)劃的等級(jí)與種類。4.三步驟的年、月度計(jì)劃方法:●識(shí)別問題●制定計(jì)劃●管理計(jì)劃5.制訂計(jì)劃的步驟:●檢討長(zhǎng)期目標(biāo)●評(píng)估時(shí)間與任務(wù)之間的配合●訂出每季度、每月、每周特定的目標(biāo)(SMART)●預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和解決方案●按序優(yōu)先分配、6.實(shí)施計(jì)劃的關(guān)鍵因素:●要完成到何種程
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高效執(zhí)行力 01.01
單元企業(yè)管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)與中層主管的角色認(rèn)知1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)分析2企業(yè)管理的四大主要環(huán)節(jié):計(jì)劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制3從企業(yè)金字塔管理模式看中層主管的職能4中層主管八大角色定位與素質(zhì)案例:貓經(jīng)理的一天!第二單元中層主管執(zhí)行能力提升之一:目標(biāo)設(shè)計(jì)與任務(wù)分解1如何有效設(shè)計(jì)工作目標(biāo)?2工作目標(biāo)有效實(shí)施的前提與條件3目標(biāo)設(shè)計(jì)的五大原則與成功實(shí)施保障4工作任務(wù)如何有
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課程內(nèi)容:節(jié)、企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃1人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實(shí)踐方法及在招聘中的應(yīng)用2員工職業(yè)傾向分析與選聘應(yīng)用3員工PAC分析與企業(yè)角色分析第二節(jié)、勝任力素質(zhì)模型建立1勝任力與崗位規(guī)范、KSA的關(guān)系及區(qū)別2如何建立崗位勝任力模型3勝任力行為標(biāo)準(zhǔn)制訂第三節(jié)、高效選材六步法步:制定確實(shí)可行的目標(biāo)組織選材過程A面試的潛在目標(biāo)B管理面試流程第二步:確定勝任某工作崗位所需的預(yù)
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