職業(yè)經(jīng)理人卓越管理技能提升培訓(xùn)大綱

  培訓(xùn)講師:禹志

講師背景:
禹志老師★國內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)經(jīng)營管理導(dǎo)師★全國職業(yè)講師“金話筒獎(jiǎng)”十強(qiáng)榮譽(yù)★利潤中心型人力資源管理模式創(chuàng)始人★深圳領(lǐng)先激勵(lì)學(xué)院執(zhí)行院長-首席顧問★北大、清華、浙大等企業(yè)家總裁研修班特聘顧問禹志導(dǎo)師擁有十二年500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)歷,曾于日本松下 詳細(xì)>>

禹志
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職業(yè)經(jīng)理人卓越管理技能提升培訓(xùn)大綱詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)經(jīng)理人卓越管理技能提升培訓(xùn)大綱

  **單元  管理是什么?如何認(rèn)識(shí)組織目標(biāo)?管理者迷思?

  A  世界級(jí)企業(yè)CEO與管理學(xué)界泰斗對(duì)管理的理解。

  B  企業(yè)管理愿景/戰(zhàn)略目標(biāo)與管理者的關(guān)聯(lián)度剖析。

  C  企業(yè)的組織架構(gòu)與管理目標(biāo)的聯(lián)系。

  D  管理者有哪些困惑和迷思?

  案例分享: 臺(tái)塑集團(tuán)CEO王永慶的管理哲學(xué)。

  第二單元  管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

  A  領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

  B  管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別表現(xiàn)在哪里?

  C  管理者在企業(yè)中應(yīng)扮演的角色

  D  管理者的主要職責(zé)

  E  中層部門干部必備技能與素質(zhì)

  案例討論:在工作中以領(lǐng)導(dǎo)的方式做管理對(duì)?還是以管理者的心態(tài)做領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)?結(jié)果如何?

  第三單元  管理者在企業(yè)變革過程中的理念如何更新

  A  管理與企業(yè)經(jīng)營的緊密關(guān)聯(lián)分析

  B  管理者對(duì)市場(chǎng)化變化的理解與觀念改變

  C  管理者對(duì)企業(yè)管理制度與流程改造如何實(shí)施

  D  管理者成功的工作心態(tài)------ 態(tài)度決定高度

  第四單元 管理者需具備的五大管理意識(shí)

  A  管理品質(zhì)來源于人的品質(zhì)。-----(人品**)

  B  管理是管人更是管心。------(軟件重于硬件)

  C  管理在于不斷改善。-----(改善無止境)

  D  管理力求簡單。-----(無為而治)

  E  沒有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)-----(團(tuán)隊(duì)意識(shí)營造)

  某股份制公司營銷中心員工管理案例分組討論。

  第五單元 管理者高效的時(shí)間管理-----掌控效率

  A  時(shí)間的理解與特點(diǎn)

  B  如何提高八小時(shí)的工作效率?

  C  克服拖延時(shí)間的毛病六大方法

  D  時(shí)間管理的四大象限

  E  如何科學(xué)規(guī)劃和利用您的時(shí)間?

  F  養(yǎng)成遵諾守時(shí)的習(xí)慣

  第六單元 管理者專注的目標(biāo)管理-----鎖定標(biāo)桿

  A  目標(biāo)管理的重要性

  B  目標(biāo)如何制定與分解?(SMART原則)

  C  目標(biāo)管理的五大流程實(shí)施

  D  目標(biāo)管理的五大技巧

  E  目標(biāo)管理過程中的兩大關(guān)注要點(diǎn)

  團(tuán)隊(duì)活動(dòng): 目標(biāo)與方法體驗(yàn).

  第七單元 管理者高效的溝通管理----- 從心開始

  A  工作職場(chǎng)溝通的要點(diǎn)

  B  溝通的“四到三感覺”

  C  溝通障礙的排解與溝通中不宜使用的詞匯

  D  積極耐心的傾聽溝通

  E  七大有效的溝通技巧

  游戲: 軍令傳遞。

  第八單元 管理者壓力與情緒管理------ 釋放潛能

  A  壓力的定義識(shí)別與評(píng)估

  B  如何營造和舒緩壓力的環(huán)境?

  C  壓力產(chǎn)生的根源分析

  D  影響人工作與生活的兩大情緒剖析

  E  如何轉(zhuǎn)化消極情緒為巔峰工作情緒狀態(tài)

  測(cè)試項(xiàng)目:管理者工作生活壓力指數(shù)測(cè)試

  第九單元 管理者如何培養(yǎng)和激勵(lì)部屬------ 追求進(jìn)步

  A  管理者如何從工作中識(shí)別部屬的優(yōu)缺點(diǎn)

  B  管理者的四大教練技術(shù)

  C  管理者如何對(duì)部屬進(jìn)行工作績效考評(píng)?

  D  管理者如何巧妙運(yùn)用正面與負(fù)面激勵(lì)部屬?

  E  管理者如何合理運(yùn)作公司的激勵(lì)政策與制度

 

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培訓(xùn)導(dǎo)師:禹志◆課程背景21世紀(jì),企業(yè)只相信利潤,不相信神話!?為什么當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的績效考核流于形式??為什么企業(yè)績效考核天天考、月月考、年年考,卻收效甚微??為什么自認(rèn)為員工的態(tài)度好了,能力強(qiáng)了,而業(yè)績卻不升反降??績效,如何高效?績效如何讓企業(yè)與員工雙贏??利潤,如何創(chuàng)造?利潤如何快速提升?-----你需要借力企業(yè)績效專家的指導(dǎo)與幫助!◆課程特色?分模

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培訓(xùn)內(nèi)容:一、多角度描繪80/90后員工的特點(diǎn)---了解篇180/90后員工的特點(diǎn)分析(小組互動(dòng):每人說一點(diǎn)80/90后員工的特征)280/90后員工的文化背景和家庭背景分析380/90后員工所處的時(shí)代特征及其價(jià)值觀取向分析480/90后員工的共同心理、性格特征和行為方式揭示580/90后員員工特點(diǎn)給企業(yè)管理帶來哪些挑戰(zhàn)?視頻1:企業(yè)內(nèi)部80/90后員工的聲

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核心授課大綱:第1單元:部屬經(jīng)營管理概論管理者角色的挑戰(zhàn)和成功轉(zhuǎn)變?nèi)绾螐膫鹘y(tǒng)部屬管理者變成部屬經(jīng)營者、教練式領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營觀念導(dǎo)入-經(jīng)營企業(yè)-經(jīng)營客戶-經(jīng)營部屬是每一位上司的責(zé)任和義務(wù)管理的意義-"人治"---"法治"---"部屬自制"的過程經(jīng)營部屬的基本原則-以人為本在管理方式中的運(yùn)用部屬經(jīng)營和部屬管

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培訓(xùn)大綱單元:現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色:【案例互動(dòng)演繹】●管理者●領(lǐng)導(dǎo)者●教練●變革催生與帶領(lǐng)者●績效伙伴職能盤點(diǎn)-您是合格的管理者嗎第二單元:部屬培育的重要性明晰●培育部屬的八大益處●部屬學(xué)習(xí)需求的掌握和分析●工作職務(wù)的需求分析●個(gè)人成長的需求分析●掌握需求的手法討論:教會(huì)徒弟,真的餓死師傅嗎?第三單元:部屬培育的基本步驟●明示培育目標(biāo)●掌握培育的要點(diǎn)●制定

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課程大綱:天戰(zhàn)略性人力資源模式的了解與人力資源職能概述一、21世紀(jì)企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢(shì)A21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)B急劇變化的外部環(huán)境對(duì)企業(yè)管理之要求C當(dāng)前企業(yè)人力資源變革趨勢(shì)D實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理模式的必要性二、企業(yè)對(duì)人力資源管理的六大期望A戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行者B人才供需的保障者C員工與公司關(guān)系的潤滑劑D員工心理的溝通與平衡者E公司變革的推動(dòng)與執(zhí)行者F

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課程大綱一、管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù)1.管理者工作行為與管理績效關(guān)系2.高效管理者的五項(xiàng)核心職能3.高效管理者工作中的四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)4.其他管理任務(wù)列舉小組互動(dòng)游戲:什么是真正的管理?視頻觀摩:張經(jīng)理在工作中存在哪些不足?二、管理者的關(guān)鍵任務(wù)一:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理1.企業(yè)目標(biāo)---部門目標(biāo)---班組目標(biāo)---崗位目標(biāo)2.目標(biāo)的分解---實(shí)施---執(zhí)行---評(píng)估3.

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課程綱要:單元:完整的計(jì)劃制訂與內(nèi)容1.計(jì)劃的概念定義。2.清晰公司目標(biāo)與部門目標(biāo)。3.計(jì)劃的等級(jí)與種類。4.三步驟的年、月度計(jì)劃方法:●識(shí)別問題●制定計(jì)劃●管理計(jì)劃5.制訂計(jì)劃的步驟:●檢討長期目標(biāo)●評(píng)估時(shí)間與任務(wù)之間的配合●訂出每季度、每月、每周特定的目標(biāo)(SMART)●預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和解決方案●按序優(yōu)先分配、6.實(shí)施計(jì)劃的關(guān)鍵因素:●要完成到何種程

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單元企業(yè)管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)與中層主管的角色認(rèn)知1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)分析2企業(yè)管理的四大主要環(huán)節(jié):計(jì)劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制3從企業(yè)金字塔管理模式看中層主管的職能4中層主管八大角色定位與素質(zhì)案例:貓經(jīng)理的一天!第二單元中層主管執(zhí)行能力提升之一:目標(biāo)設(shè)計(jì)與任務(wù)分解1如何有效設(shè)計(jì)工作目標(biāo)?2工作目標(biāo)有效實(shí)施的前提與條件3目標(biāo)設(shè)計(jì)的五大原則與成功實(shí)施保障4工作任務(wù)如何有

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課程內(nèi)容:單元高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面:態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述4.管理者溝通角色扮演第二單元高效溝通的基本步驟1.步驟一事前準(zhǔn)備2.步驟二確認(rèn)需求3.步驟三闡述觀點(diǎn)--介紹FAB原則4.步驟四處理異議5.步驟五達(dá)成協(xié)議6.步驟六共同實(shí)施第三單元企業(yè)溝通的渠道與方式1.上行溝通2.平行溝通3.下行溝

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課程內(nèi)容:節(jié)、企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃1人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實(shí)踐方法及在招聘中的應(yīng)用2員工職業(yè)傾向分析與選聘應(yīng)用3員工PAC分析與企業(yè)角色分析第二節(jié)、勝任力素質(zhì)模型建立1勝任力與崗位規(guī)范、KSA的關(guān)系及區(qū)別2如何建立崗位勝任力模型3勝任力行為標(biāo)準(zhǔn)制訂第三節(jié)、高效選材六步法步:制定確實(shí)可行的目標(biāo)組織選材過程A面試的潛在目標(biāo)B管理面試流程第二步:確定勝任某工作崗位所需的預(yù)

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