組織行為學(xué)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:譚小芳

講師背景:
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學(xué)會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國學(xué)營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細>>

譚小芳
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組織行為學(xué)培訓(xùn)詳細內(nèi)容

組織行為學(xué)培訓(xùn)
  **單元:管理者如何認知個體:社會知覺與個體行為
  1. 企業(yè)管理6要素:組織行為學(xué)對管理者的作用是什么?
  2. 管理者之“道”
  3. 管理者的角色:管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
  4. 管理者者需要做什么?
  5. 工作滿意度與組織忠誠度:技能、需求、態(tài)度;能夠做好、喜歡、為之而驕傲
  6. 個體績效影響因素:態(tài)度、能力、動機、機會
  7. 態(tài)度和工作滿意度:認知、情感、行為
  8. 工作場所的價值觀
  9. 知覺:角色、知覺選擇、知覺偏差、歸因與解釋工作績效
  10. 個性與行為:主要的人格品質(zhì)及其對態(tài)度和行為的影響
  11. 工作中的情緒管理
  12. 三種職場心態(tài)與績效:積極主義與自我效能
  13. 案例研討
  分析:組織行為學(xué)培訓(xùn)案例!
  解析:組織行為學(xué)內(nèi)訓(xùn)案例!
  案例:組織行為學(xué)課程案例分析!
  第二單元:個體行為的激勵
  1. 行為塑造的四種方法
  2. 需要
  3. 動機
  4. 人性假設(shè)
  5. 需要層次理論
  6. 激勵—保健理論
  7. 麥克利蘭的需要理論
  8. 認知評價理論
  9. 公平理論
  10. 期望理論
  11. 案例研討
  討論:組織行為學(xué)經(jīng)典案例討論!
  分組:組織行為學(xué)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
  分析:組織行為學(xué)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
  第三單元:群體行為:群體中的交流
  1. 群體中高效溝通的基本要素
  2. 溝通渠道
  3. 向下溝通藝術(shù)
  4. 聽:同理心傾聽
  5. 問:欣賞式探詢
  6. 贊
  7. “理上”的簡單技巧
  8. 有效追隨策略
  9. 成功輔佐上司的3大基本策略
  10. 跨部門溝通策略
  11. 跨部門合作之“道”
  12. 如何與同事進行積極行為溝通?
  13. 案例研討
  互動:組織行為學(xué)培訓(xùn)案例評估
  分享:某集團組織行為學(xué)培訓(xùn)案例
  分享:哈佛經(jīng)典組織行為學(xué)案例分析示范
  第四單元:群體行為:團隊合作與群體中的決策
  1. 團隊角色
  2. 團隊領(lǐng)導(dǎo)者理念
  3. 團隊規(guī)范
  4. 團隊合作獲勝的工具
  5. 高績效團隊的六大特性
  6. 開發(fā)高績效團隊:自我管理型團隊
  7. 團隊中決策風(fēng)格選擇
  8. 決策中的創(chuàng)造性行為激發(fā)
  9. 什么時候適合參與決策的制定
  10. 決策的文化和方法:沖突和一致的平衡
  11. 案例研討:
  分享:企業(yè)組織行為學(xué)培訓(xùn)三步走!
  案例:聯(lián)想(中國)公司的組織行為學(xué)培訓(xùn)案例
  討論:明天的道路——企業(yè)如何做好組織行為學(xué)?
  第五單元:組織中的領(lǐng)導(dǎo)與組織文化
  1. “給我的權(quán)力和我自己的權(quán)力”:組織中的權(quán)力來源
  2. 權(quán)力與政治:權(quán)力、影響策略與組織政治
  3. 認同是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)
  4. 關(guān)系導(dǎo)向與工作導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)
  5. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者特征
  6. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  7. 評估、反饋與輔導(dǎo)
  8. 不良行為管理
  9. 組織文化的四種類型與績效
  10. 工作場所的沖突管理
  11. 沖突解決的策略與方法
  12. 組織中的壓力管理
  13. 組織的學(xué)習(xí)及變革
  14. 案例研討:

 

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